业务范围及增值服务：

客户服务：货运信息部始终以“以客户为中心、以客户为导向、以品质求生存、以服务为宗旨、以管理出效益”为经营理念，整合及管理在服务组合中的客户界面预先设定最优成本的所有要素，为发货人提供及时、准确的陆运物流服务。友存物流的客服人员都有着良好的语言表达能力，能为您解答有关零担物流、冷链物流、长途搬家、整车物流、大件运输方面的不明之处；严谨的工作作风、熟练的业务知识、热情的服务态度、积极的学习态度，始终信守“把微笑溶入声音、把真诚带给客户”的诺言。在畅达服务渠道的基础上，将重点放在客户利益及需求或是承应客户的要求上，有效的利用即时通讯及网络资源，准确无误的为用户提供货物查询、咨询、业务办理及协调处理客户投诉意见与建议等各项服务。为助力客户在交流中得到更好的陆运物流服务奠定基础。

产品包装：提供精密仪器内包装加外包装、艺术品成套包装、实木家具定制包装、家庭个人物品整体包装服务，为整车物流、零担物流运输提高品质。

运作系统：上海货运公司物流体化信息系统的成功上线，整合了回程车货运信息系统的对接，实现了物流业务统一管理、高效运作物流服务增值效应和发展第三方物流发展，完成从支持保障型向价值造型转型的战略目标。回程车物流信息化项目实施后，对于整车物流、零担物流配载业务，实施以回程车市场运营部为龙头，各业务单位协同配合的体化管理模式；对于货运以外的物流业务，实施以各公司为主体，回程车市场运营部协调运作的集约化管理模式。系统支持物流业务操作及监控物流业务流程，提供冷链物流、长途搬家、大件运输决策支持，实现与公司相关信息系统及承运商外部系统的数据交互。

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货运项目的品质保障：

找资阳到银川银川运输货物，首选资阳物流公司，安全+快捷+准时，具有价格合理、服务高效、专业调车、随叫随到等诸多优势。友存物流的资阳、银川服务网点全面，以资阳为中心，服务范围辐射银川全境，资阳到银川冷链物流被包含在物流运输范围之内，使友存的综合运输实力得到进一步专业化体现，专业的资阳到银川货物运输，优质的信息网络资源，完善的物流网点让您享受经济实惠、安全快捷的资阳到银川直达货物运输服务。

零担航班：凭借“空运速度、汽运价格”的显著优势，迅速占领在零担物流中占用一席之地，奠定了货运信息部在陆运零担领域中的市场地位。

战略发展：未来，整车物流与回程车货运将在多面强强联合，共同建立合作平台，联合打造面向未来的智慧物流产品。通过技术创新打造全面智慧化物流体系，通过开放赋能构建完整的共生物流生态，打造高效、精准、敏捷的物流服务，构建开放、共生的物流体系，共同推动物流行业转型升级，适应快速发展和不断变化的市场需求，致力于为智慧物流提供系统解决方案，领航智慧物流新时代。

提送位置：装货地址、卸货地址应尽量详细准确，并要事先确认好装货车辆能否好进出场地。

锅碗瓢盆：碗碟多为瓷器制品易碎，因此在长途搬家中要打包得当。先对碗碟进行初次打包，用棉白纸、气泡膜进行隔垫分开包装，再用胶带缠绕固定；对于带盖子的水杯，需将杯盖和杯子拆开打包，使用气泡膜分别包裹杯盖和杯子，杯子中可塞入报纸，杯盖反过来放置在杯子上；再将包裹好的碗碟放入纸箱中，对纸箱进行封口；纸箱外部贴上易碎物品标志警示。碗碟作为易碎物品打包时一定要轻拿轻放，打包时要多次打包、装箱时碗与碟之间要用软材料隔垫。

战略发展的服务承诺：

入库管理：根据入库申请单对入库信息的预录入，经过审核确认后进行库位的分配，从而完成实际入库操作。可以通过射频技术完成对入库的操作，并根据客户、物品进行自动库位的安排。上海物流公司应用射频技术快速完成入库信息录入，并根据客户、物品的型号规格进行同类物品的自动归类，增加入库操作的审核，确保数据的准确。并随时可以统计任意时段、任何客户的入库情况，客户想查询时也可以直接登录系统后台查看。

精细高效：智能波次和库内策略，多维度库存及自定义报表，适用于品种批次多、出入频率高，对保质期与追溯要求高的企业。

在职培训：我们拥有完善的绩效管理系统，用于有效地培养和发展人才，以创新的方法帮助员工了解自身，并通过积极主动学习，从而提高员工的专业能力和职业素养。除此之外公司还提供有针对性的技巧、知识和行业信息的培训。还通过内部及现场培训、外训课程、经验分享等方式来协助团队成员练就扎实的基本功，汲取新知识和获取新技能，使得团队成员不仅可以跟上货运信息部的业务变化步伐，也可促进在整车物流、冷链物流专业领域里更进一步深造。

即时保障：在友存物流发货，无论货值大小都可电话办理和网上投保业务。如在标的货物遭遇自然灾害或意外事故所造成的损失时给予经济补偿。

在线客服：中小企业或个人单位的工作时间不会只是朝九晚五，我们也一样。货运信息部的物流服务团队，二十四小时全天候待命，并且可用专业知识与你对话交流。一旦合作成功, 我们的专属客服人员将会作为单一联系点, 为你确定精确的取货或装货时间，并在之后发送更新与提醒，确保您能掌握每个环节。

物流知识的相关问答：

联运通道：公司推动班列常态化运营，积极推进多式联运，持续优化运输方式，畅通贸易大通道。我们以陆港为核心，着力构建集公路、铁路、海路为一体的多式联运综合枢纽。东北方向，建成“沪青通道”，西南方向，建成“沪蓉通道、沪渝通道”，逐步形成了内畅外联、通江达海、便捷高效的整车物流体系，开始打造班列集结中心、公海铁联运中心、回程车调配中心。

问：长途搬家、零担物流提供上门取件及送货上门服务吗？还有我的货物没有材料可以帮忙包装及搬运吗？
答：公司提供“门对门”物流服务，提供打包、搬运服务，但要收取相应的费用；货多可免收提、送费，详情拨打资阳物流公司电话咨询。
问：货物交给你们托运能让我们放心吗？能提供正规的陆运票据吗？
答：资阳货运公司各种证照齐全，有固定电话及营业场所，专注物流运输十五年；可提供合法有效的物流票据。
问：资阳到银川物流的在途时效怎么样？
答：入库货物保证当天晚上就配装发车，全程高速甩挂运输，零担物流在途时效有保证。
问：货物损坏了怎么办？资阳到银川的货物会乱丢、乱摔吗？
答：资阳物流专线对搬运工有经过岗前培训，对不同的货物有不同的搬运标准，明令禁止乱丢、乱摔货物，设置有奖惩制度约束。每一件货物的入库、出库都能追踪到现场搬运人员，做到谁损坏谁负责，所在班头负连带责任，如货物损坏按陆运保险条例进行赔付，尽可放心将货物托付于货运信息部。

公司主要以整车物流、零担物流为主，同时可提供铁路和航空的多样式联运，货物仓储包装、整车运输、零担配装、信息管理，还可以为广大客户提供第三方物流方案设计与咨询，及企业物流资源整合的综合性物流服务，并与保险公司签定了预约保险合同，对丢失、破损的货物能及时理赔。还备有专人热线，对货物全程跟控，24小时全天候提供货物查询、业务咨询、信息反馈，实现了诚信准时、安全便利的服务目标，赢得了各行业广大客户的支持与信赖。

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