运单跟控与品质保障：

高精确性：领先的信息系统、全程可视，三方共享在途信息，将时间精确到分钟，让您随时掌握每单业务的陆运信息。

售后服务：指定专职客服、服务中心经理负责平时与贵公司的联络、沟通、协调等各项事务。

销售部门：友存物流的销售部，由一支充满青春活力的年轻团队组成，人员平均年龄三十五岁,都是经过专业培训上岗，并受过高等教育，具有良好素养的资深销售。通过电话、微信、网络等通讯方式，帮您解答长途搬家、整车物流、零担物流、冷链物流难题，根据实际需求，“一对一”制定专属物流方案。

预算费用	危货物流	电商云仓	时效管理
冷链物流	仓储管理	供应链管理	签收回单

货运范围与增值服务：

运输监测：通过物流车辆管理系统对运输的货车以及货物进行实时监控，可完成车辆及货物的实时、定位跟踪，监测货物的状态及温湿度情况，同时监测运输车辆的速度、胎温胎压、油量油耗、车速等车辆行驶行为以及刹车次数等驾驶行为，在货物运输过程中，将货物、司机以及车辆驾驶情况等信息高效的结合起来，提高运输效率、降低运输成本及降低货物损耗，清楚地了解整车物流和零担物流运输过程中的一切在途情况。

送货到站：内于送货工作中环节多、手续杂，因此，零担物流中的各环节必须严格交接，点验货物及划清责任，保证货物发运工作质量。

零担提送：零担物流的提送费按照不同区域100.00-300.00元不等；上楼费按100元/人-200元/人不等，详情拨打友存物流公司电话咨询。

服务保障：两地往返的平价运输，明码标价从不乱加价；每个客户配备有专门客服人员对接，保障在途运输效率；大项目客户免费提供运输路线规划、物流运输方案策划，解决有不明白、不清楚问题。提供上门提货及送货上门增值服务，配置有零担物流、整车物流、大件运输、冷链物流、长途搬家等各种业务。

货运车辆的各种型号：

吉林物流公司通过自有车辆与回程车队的资源整合，已构成吉林、淳安全区域覆盖的陆运网络，并可根据客户的相关需求，量身设计合理的物流运输方案，从而在更大程度上减低客户的运输成本。车型有吉林到淳安3.8米回程车、吉林的淳安4.2米回程车、吉林到淳安5.2米回程车、吉林到淳安6.8米回程车、吉林到淳安7.6米回程车、吉林到淳安8.7米回程车、吉林到淳安9.6米回程车、吉林到淳安12.5米回程车、吉林到淳安13.5米回程车、吉林到淳安17.5米回程车，不同货运车辆的型号能装载不同吨位及体积。吉林物流专线人员素质全面，还可按部分客户要求提供整车物流、零担物流的加急“定时达”快运达业务，保质保量完成每一次运输任务。

回单付款：陆运货物在送到收货方地址后，由收货方签收货物回单，货运信息部再凭签收单到发货方处结算运费。

运单跟控：发货后随时查询货物位置，实现陆运精准跟踪，助力客户实时了解运输情况，助力企业实现高效便捷的信息化、透明化物流管理。

服务管理：友存物流的客户服务实行的是严格的流程化管理。从每个项目的起始会根据项目编写个性化的“手册”，并配有专项客服员、客服经理。运作人员都要根据该手册得到相应的培训和考核，客服人员必须严格按照标准作业流程操作，为客户提供专业化、规范化的客户服务。在整车物流、大件运输项目运作中，项目团队还肩负着沟通的重任，保证信息流可以正常流动。主要将沟通细分与委托方及收货方的沟通、与业务合作伙伴的沟通及内部团队的沟通。

车辆型号与延伸服务：

物流系统：根据各个业务节点的控制，使用运输管理系统用于跟踪运输任务的订单处理、调度配载、运输状态，并管理客户信息、车辆信息、人员信息、货物信息，帮助公司通过信息化手段根据资源情况，如路线、重量等信息进行相应的配载，同时根据供应商的报价及优势等对托运单的执行进行统筹计划安排并进行派车，对在途运输的车辆进行跟踪，实时记录车辆位置、运送状态和是否发生故障等信息，及时响应整车物流时出现的问题。

装货原则：按照上轻下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原则进行作业。

货单交接：货单是发货单位与收货单位之间的商品运输交接凭证，也是收货方在承付货款和掌握商品运输途中情况的依据，因此有关单据要妥善保管。

社会资源：货运信息部通过物流信息平台，可以加强物流企业与上下游企业之间的合作，形成并优化供应链。当合作客户提出长途搬家、冷链物流、大件运输、整车物流、零担物流等货运请求时，友存物流可通过物流信息平台迅速建立供应链接，提供相关物流运输服务。这有利于提高社会大量闲置物流资源的利用率，起到调整、调配社会物流资源，优化社会供应链、理顺经济链的重要作用，不但会产生很好的经济效益，而且会产生很好的社会效益。

在途管控与信息系统：

吉林货运公司拥有15年资深行业经验，提供“管家式”第三方物流运输服务；完善的信息管理系统，为您的货物保驾护航！
业务系统	ERP/TMS/WMS物流系统 GPS车辆定位 仓储实时360度监控	高效益	整车物流、零担物流中的各个流转环节精确配合，压缩在途时间与物流成本；让您可以享有优势的运价，享受高品质物流运输服务
客服系统	400呼叫中心 短信平台 互联网操作平台	低风险	严密的流程管控体系，制度上杜绝了差错与意外的出现，完善的应急处理机制与安全保障系统，确保大件运输、冷链物流在途安全
管理系统	办公自动化OA E-Cology人力资源管理 金蝶K3财务管理系统	高精确	领先的信息系统，全程可视化操作，三方共享在途信息，吉林物流公司将时间精确到分钟，让您随时掌握每单业务的陆运在途信息

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