物流项目与服务宗旨：

广州到高州货运专线成立于2004年，注册资金为一千万人民币，是一家承运整车物流、零担物流、回程车调派的广州物流公司、广州货运公司。已开通广州到高州长途搬家、广州到高州空车配货、广州到高州整车物流、广州到高州红酒运输、广州到高州冷链物流、广州到高州恒温运输、广州到高州大件运输、广州到高州回程货车、广州到高州零担物流等运输通道，我们还可以提供第三方物流总包服务，让您将精力全心投入到市场开拓中去。货运信息部合作伙伴有上千家，不管您的货在广州、高州何处，只要来一个电话，一切为您办妥物流事务。我们以完善的服务、诚信的宗旨成为您放心的合作伙伴，实现“选择我们提供服务、实现您的陆运需求”目标！

仓储理货：货运、办公、仓储场地，拥有大中小型各类货车队伍。可为两地之间的客户提供点、线物流全方面服务，并配有专业的装卸队伍。

送货标准：陆运车辆到达后客服会在第一时间与收货人联系，商榷卸货时机及线路等事宜。提供“门到站、站到站、场到场、门到门、站到门”等多种到货方式，并可根据客户的堆垛需求，将货物送至指定堆放处，实现全程管家式的物流服务。整车物流车辆会随时报告具体所在方位，方便发货人的即时查询。

精准卡航：公司自备全封闭集装箱运输车队，全程GPS卫星定位，随时可跟踪和查询掌握货物情况，所有整车物流、零担物流的货物保险公司全程承保。

技术更新：随着各行业厂商向智能制造的升级发展，对物流体系的要求越来越高，因此我们会提供更精准掌控物流运作的信息，在提升物流服务的同时降低成本和管理便捷化。由于供应链的复杂性及“链主”企业对整个链条中的物流运作进行管控要求，我们将可视化技术并与物流运输管理系统相结合，能够对产品在供应链流转环节中所产生的数据进行采集、加工、传递，有效帮助客户做出快速响应和决策，最终实现快速响应、准时配送的优质服务。

品质承诺与服务内容：

索赔流程：向服务您的客服索取“索赔申请表”，列明零担物流中受损物品的品名、数量、价值并附上受损物品图片信息、保险单原件复印件和物品受损程度说明。资料需在三十天内提交给货运信息部，否则视为放弃索赔。我们在收到您的索赔要求后会立即通知保险公司，并且反馈材料和索赔信息，协助索赔。保险公司收到我们提交的材料后会和您取得联系，并会在六十天内为您完成索赔事宜，但在此之前，请您妥善保留好受损物品，以便保险公司进行定损评估。

经营理念：诚信--说到做到不食言；创新--做有意义的改变；坚持--不改目标改方法；责任--把本职工作做好！

零担物流：当一批货物的重量或容积不满一辆货车时，可与其他几批甚至上百批货物共用一辆货车装运时，叫零担货物运输。零担物流运输的流程相较于其他的整车物流、大件运输方式的基本流程没有较大差异，都包括托运与承运，货物交接以及货物交付，唯一较大区别在于有零担物流有中转环节。

费用结算：物流完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意后再付陆运费用。

货单编制：装箱完毕后，由现场人员对车箱实施封闭并及时做好防雨措施，再把装货车辆的号牌填写在理货单上。货运信息部在对车厢施封后，如有关单位需要对车箱再次开箱核对，则原因都应记录在理货单上。理货人员根据每箱理货结果，编制“装箱理货单”，并与陆运装箱单位工作人员办理交接手续。

增值服务与在途管控：

退货整理：退货与坏货作业是物流企业对客户的后续服务，借鉴其他公司的先进经验，这两年来友存物流专门设立了零担物流、整车物流的退货整理专仓，将物流链中全国各地的退货全部集中起来，组织人员进行整理、分类，对选拣出来无质量问题的商品重新打包成箱，将坏品选拣出来，以便集中处理。设立退货整理专仓，解除了客户对能否退货的后顾之忧，改善我们与客户之间的供求关系，同时也提高了供应商成品的完好率。

配送计划：物流配送在铺排每次出车时，货运信息部会按照物流线性规划和排队论的运筹模型，知足配载的要求进行。

公司主要以整车物流、零担物流为主，同时可提供铁路和航空的多样式联运，货物仓储包装、整车运输、零担配装、信息管理，还可以为广大客户提供第三方物流方案设计与咨询，及企业物流资源整合的综合性物流服务，并与保险公司签定了预约保险合同，对丢失、破损的货物能及时理赔。还备有专人热线，对货物全程跟控，24小时全天候提供货物查询、业务咨询、信息反馈，实现了诚信准时、安全便利的服务目标，赢得了各行业广大客户的支持与信赖。

冷链服务：货运信息部致力为新鲜水果、海鲜水产、精选肉类、速冻食品等生鲜行业客户提供客制化的陆运冷链物流解决方案。

管理系统：完全自有知识产权的WMS仓储管理系统，满足合单作业、批次管理、SN管理、监控可视等精益化、个性化管理要求；货运信息部自主开发的TMS运配管理系统，充分解决仓配衔接的信息数据交互问题，可通过PC网页及手机客户端为商家提供整车物流、零担物流、冷链物流的在途状态跟控。

服务范围与品质保障：

专业调车：要找回程车运整车货物、运大件货物、装特种设备、发冷链物流等，友存物流的回程车调度是您正确的选择，有各种型号及不同吨位的陆运车辆供客户自由选择。公司全体员工通过多年来的不懈努力，现已发展成组织健全、经验丰富、设施完善、具有专业化、信息化的综合性第三方物流运输企业。

物流资质：拥有15年资深物流运作经验，是一家专业提供货物运输、仓配一体、电商入仓等“管家式物流”服务的综合性第三方物流运输公司。

提货发运：首先我们会按客户所发货物需求，安排合适的回程车辆上门提货。然后按时到达客户提货仓库，按时到达收货人指定地点卸货；协助发货方、收货方点清件数。现场工作人员办理入场手续、提货手续及领取发货清单。装货时工作人员会充分发挥装车经验，正确指导装货工人堆码；货物固定、盖好车棚、锁好箱门。整车物流、冷链物流在货物装载完毕，办理好出厂的相关手续。驾驶员或押运员在到达目的地之前，会电话通知到收货客户预到达时间。

零担物流：以陆运方式提供的“门到站、站到站、站到门”到站方式，提供经济实惠的零担配货服务；另提供“门到门”整车物流的直达服务。

保价服务：是指货运信息部与托运人共同确定的，以托运人申明货物价值为基础的一种特殊运输方式。在物流运输的服务过程中，托运人可对托寄物内容向我们声明货物的实际价值，并缴纳相应的费用，当货物在陆运过程中发生损坏或丢失等异常运输状况时，我们将按照托运人的声明价值根据相关条例和实际情况进行赔偿。具有费率低、安全保障、手续便捷、快速理赔等服务优势，如选择保价，收货方签收时须验收货物完整性，否则签收后视为货物完好无损。

公司资质与车型配重：

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