货运范围与服务机制：

我们始终以客户为中心，秉持“专业实惠、快捷安全”的经营理念，为客户提供最快、最优的汕尾到古田长途搬家、汕尾到古田物流包车、汕尾到古田冷链物流、汕尾到古田恒温运输、汕尾到古田大件运输、汕尾到古田空车配货、汕尾到古田整车物流、汕尾到古田物流专线、汕尾到古田物流等货运服务。自汕尾到古田物流公司、汕尾到古田货运公司成立以来，凭借着良好的服务以及多年的经验，在客户心中树立了良好的形象，并成为汕尾到古田回程车货运业内的知名企业。汕尾物流公司在未来的发展中将继续努力，不断搭建我们的服务平台，完善我们的服务机制，致力于打造一个覆盖两地的全面物流网络，为古田和汕尾之间的贸易往来提供既安全又高效的物流服务。

高效快捷：在传统的整车物流运输中，从大货主到卡车车主之间，通常会有诸多中间商，而通过我们的回程车互联网平台，可以直接为货主就近配置合适的货车，同时，货主可以直接在平台发布货运需求，车主可以直接通过平台接单，减少了中间环节，降低了货运成本，实现运输资源的合理节约高效分配。司机在看到有合适的货，接单后，马上就能把车开过去装货，回程时基本不会出现空车的情况。而且，通过平台进行运费结算，再也没有出现过运费拖欠的现象。

数据管控：通过系统的查询功能，可以将各地分仓和作业区域、货物库位、停车场、设备、作业人员等信息展现在用户眼前。通过对这些信息进行分析，能够帮助仓库的管理者了解已知的可预计的出库、入库的货量，并结合现有的货量进行实时分析。在爆仓情况发生前，提早做出预警，避免不必要的损失。通过仓库信息管理系统的应用，实现了仓储的信息化、精细化管理，为企业打造高效、透明及快速反应的供应链管理平台，加速实现企业信息化步伐。数夫智能仓储管理系统自动定位、高效盘点、简便灵活。极大限度提升仓储管理效率，智能化仓储管理可节省客户仓储成本及整车物流成本。

服务宗旨：以安全运输零担物流求保障，以运价合理整车物流求市场，以重守信誉冷链物流求发展！

送货标准：陆运车辆到达后客服会在第一时间与收货人联系，商榷卸货时机及线路等事宜。提供“门到站、站到站、场到场、门到门、站到门”等多种到货方式，并可根据客户的堆垛需求，将货物送至指定堆放处，实现全程管家式的物流服务。整车物流车辆会随时报告具体所在方位，方便发货人的即时查询。

在途跟控与增值服务：

准备工作：超大件的场外公路运输要先进行路线勘测，合理选择运输路线，并沿途具体运输障碍制定相关措施。对上海大件运输公司的技术力量和车辆、机具进行审验，并报请交通主管部门批准，必要时要组织模拟运输。在吊装作业前，应由技术员进行了员装和卸货的技术交底。其中指挥人员、司索人员或起重工和起重机械操作人员，必须经过专业学习并接受安全技术培训，取得“特种作业人员安全操作证”方可操作；所使用的起重机械和起重机具者是完好的。

智慧创新：回程车物流可以为商家提供多业务模式、多业务类型、多网络、全链条的时效产品，并可根据商家不同的物流需求，提供定制化时效产品。另外，通过无界物流的实践和探索，准确洞察消费者个性化的商品和服务需求，通过“短链、智慧、共生”的布局，无缝链接消费者和商家、消费和产业，建立一套数字化的、敏捷的、稳定的、智慧的供应链网络，即刻满足消费者不同的场景、不同的交付时间、不同服务标准、不同的送达方式、不同的附加功能等个性需求。

意外处理：到达冷链物流、整车物流、长途搬家的装货现场后，如发现有与“出货清单”不符时，及时反馈负责人。负责人接到反馈后，看发货通知与所填“任务单”有无出入，如是自身原因，速改正。如是客户所发货物与发货通知不符，与客户联系，确定所发货物明细，如客户原因速更改任务单并通知操作人员。货运信息部的现场操作人员确定货物更改后，与客户重新填写物流委托书或签署有关合同。司机对所装货物如数量、规格、吨位签字确认。

装货原则：按照上轻下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原则进行作业。

公司愿景：随着5G商用时代的到来，物联网、大数据、人工智能等现代科技都在助推传统产业的智能化升级，不断提升供应链效率，降低社会物流成本，提升消费者的物流体验，为供应链参与方创造更大利润空间。作为友存供应链智能科技的主力产品，人机共舞自动化解决方案与物流在途监控系列应运而生。

服务品质与品质承诺：

跟控系统：货运信息部利用物流条形码和电子数据交换技术及时获取有关货物运输状态的信息，如货品与数量、在途情况、交货期限、收发货地、送货车辆、送货负责人等。终端顾客可实现对货物状态的实时查询，查询时只需输入运单号码，便可及时准确地知道货物运输状态。确认货物是否将在规定的时间内及时交付，或及时发现在规定时间内未完成交付的情况，便于马上查明原因，并及时改正，提高运送货物的准确性和及时性，提高物流服务水平。

业务洽谈：可电话沟通后直接办理陆运业务，这样的方式是基于相互诚信的基础上；其实我们更喜欢的方式是，欢迎您来货运信息部详细了解；

按时取货：接到委托后即刻安排装货车辆及相关事务，会在预定时间内到达汕尾、古田提货点，办理整车物流手续；

配装发货：整车物流在汕尾、古田提货点装完货后就地发车，零担物流在我们的网点配装完成后即刻发车，所有货物均当天配装发车；

派送签收：货物到达目的地之前会提前联系收货方，零担物流并按时送货上门、签收后及时反馈信息给发货方。

搬运活性：放在仓库的物品都是待运物品，应使之处在易于移动的状态。放置时要有利于下次搬运，如将散货放在托盘上易于搬运。在装上时要考虑便于卸下，在入库时要考虑便于出库，还要创造易于搬运的环境和使用易于搬运的包装。这样做提高了零担物流装卸搬运中的效率和减少了环境污染程度。

公司愿景与延伸服务：

服务目标：货运信息部主要从事大件运输、整车物流、冷链物流、零担物流、长途搬家等业务，公司有庞大的运输车队做后盾，竭诚为广大客户降低运输成本，以灵活的运费结算方式，精选的陆运物流方案以节约物流开支，实行全程一站式物流服务，均实行三包制度，既包上门提货、包送货上门、包信息反馈。

物流打包：货物包装是为确保客户货物安全，防止货物在陆运过程中出现破损、变形或丢失，而提供包装材料和货物打包的增值服务。

智慧城配：我们以整车物流配货平台为载体，推进共享物流，人与车及货与仓智慧匹配，整合上游资源来形成统仓共配优势，利用智能排车算法，统筹安排，成立回程车物流班车形成共同配送优势；通过订单协同减少车次，发展安全绿色环境，使第三方物流配送车辆资源更加合理。

运输环境：货运物品以清单形式体现，由您签字确认。专业搬运、有序装车 确保物品运输安全无损坏。各个环节严把关；确保陆运中的万无一失。

合作方式：整车物流一种是不承担货运风险，不垫付运费，只开派车单装运货物；运输价格以跟司机商定的价格为准，货运信息部的调度中心向每车收取每车一百元至二百元信息费；另外一种是行使第三方物流公司的职能，我们会给货主签订运输合同，承担货运风险，由客服部具体操作，公司赚取少许利润，故运输价格会稍高一点。但总的来说，友存物流的长途搬家、冷链物流、零担物流、大件运输价位在华东地区还是相当具有竞争力。

服务流程与收发事项：

信息咨询	运费报价	签署合同	货物包装	在途运输	费用支付
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通过来电、在线咨询 或在线提交等多种方 式提交您的物流需求	根据您提供的货物信 息和始发地及到站地 等，快速核算出运价	双方在达成合作意愿 后，我们会与您签署 正规的物流服务合同	安排专业督导与包装 人员准时上门，为您 提供精细的打包服务	提供货物在途跟控信 息查询，按时送货上 门及签收后信息反馈	货物在现场验收无误 后，您需按照合同约 定结算并支付运费款

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