服务范围的到货方式：

枣庄到琼海物流公司主要以枣庄到琼海整车物流、枣庄到琼海空车配货、枣庄到琼海长途搬家、枣庄到琼海物流包车、枣庄到琼海冷链物流、枣庄到琼海物流专线、枣庄到琼海零担物流、枣庄到琼海大件运输、枣庄到琼海回程车调度等多式联运为主，还为广大客户提供第三方物流方案设计和物流资源整合的综合性物流运输服务。我们从不同角度为顾客考虑到每一个细小的环节，做到既最大限度满足顾客需求又不会让您背负经济上的成本负担，所带来的服务肯定是超值的。货运信息部以现代化的网络技术和先进的信息化管理手段为依托，具有跨地区的综合运作能力，为客户提供的站到站及门到门等多种物流运输服务。友存物流公司电话：183 0213 6839 符经理

理赔须知：如发生货物遗失或损坏情况，需提供以下资料：破损照片、索赔申请函、提供货物具有法律效应的货值证明、赔付方认为必要的其他资料。

整车特运：货运信息部定制专车为您服务，同时，门店安排专人对整车物流、零担物流全过程跟踪、全方位服务，助力您的货物安全到达。

多式联运：货运信息部可为客户提供无间隙的公路-海运、公路-铁路、公路-铁路-海运等一站式联运服务，客户可通过一份多式联运提单即可完成整个陆运物流过程，实现“门到门、门到港、港到港、港到门”一条龙服务，同时有效降低冷链物流、整车物流、零担物流、大件运输过程中的货损及运输成本。

落地配送	危货物流	仓储管理	代收货款
运费支付方式
现金支付	微信支付	转账支付	扫码支付

在途保障的应急机制：

运输变更：托运人在货物起运前因故需变更运输货物的名称、数量、起讫地点、运输时间、收发货人时，应填写本申请书向货运信息部提出，也可采用邮件、传真等形式。但是在货物起运后只允许变更货物到达地或收货人。如我们要求变更运输日期、车辆种类和运行路线的，会及时通知托运人并协商一致。

基本情况：整车物流、零担物流、大件运输货物的重量及立方数，包装情况、甚至货物长宽高，是否超限装货都需要讲清楚。

整车特运：货运信息部定制专车为您服务，同时，门店安排专人对整车物流、零担物流全过程跟踪、全方位服务，助力您的货物安全到达。

运力直采：托运方通过回程车平台把个体司机车辆和有合作关系的车辆都注册到回程车平台上，付运费时对公打款给平台公司，平台公司再把运费付给司机银行卡，月底由平台公司汇总开运输票据给托运方。实现税务法规要求的：信息流、货物流、资金流、票据流四流合一，彻底解决增值税抵扣链问题。对托运方来说去掉了中间环节物流公司，降低了运费的同时还取得了合规运输票据。对司机来说没有中间商赚差价得到了合理的报酬也很乐意。对相关部门来说网络货运平台的数据是透明可查的，货物流通、经济运行等所有情况有了可靠的数据支撑。这一切说透了就是物流数据化，货运信息部叫做“运力直采”。

增值服务的运作效率：

索赔流程：向服务您的客服索取“索赔申请表”，列明零担物流中受损物品的品名、数量、价值并附上受损物品图片信息、保险单原件复印件和物品受损程度说明。资料需在三十天内提交给货运信息部，否则视为放弃索赔。我们在收到您的索赔要求后会立即通知保险公司，并且反馈材料和索赔信息，协助索赔。保险公司收到我们提交的材料后会和您取得联系，并会在六十天内为您完成索赔事宜，但在此之前，请您妥善保留好受损物品，以便保险公司进行定损评估。

代收优点：客户足不出户即可完成跨地域的销售和货款回收，充分享受整车物流、零担物流服务的同时，还能享受代收货款后所带来的轻松和省心。

多元运营：拥有完善的运输网络体系，可为顾客提供专业化的物流运输服务、标准化的仓储地面服务和多元化的第三方物流配套服务。

在途时效：每天准时发车、按时到达终点；不延误货物的在途运输时间，零担物流运输县级城市，如是开发地区含镇和村均可到达，全程“门对门”的整车物流服务。车队以“诚至为开、信达天下”为企业宗旨，凭借丰富的运输经验、良好的信誉保障、合理的运输价格、优质的高效服务，享誉物流运输业。

物流运输的质量保障：

专线网络：公司储存着往返两地之间的上千部货车资料，并与多家车队有着密切的合作关系，随时可以把任何货物用较低的陆运价格发往目的地。因为合作车辆多，选择余地也大，所以能够确保客户的货物当天发车，比自已开的专线可能还走得快；因为整车物流车源广，我们都很重视跟客户的合作关系，我们发货价格总是略低于市场运价；因为运输线路创办年数久，所以友存物流可以这么说，只要您有货、或者路可以通车，那么就没有我们送不到的地方。

业务咨询：可通过来电、在线咨询、在线提交需求等多种方式提交您的长途搬家、冷链物流、空车配货、整车物流、零担物流运输需求。

仓储分拨：提供货物仓储及分拨服务，可根据客户需求提供“限时运送”和“预约派送”等个性化零担物流配送服务。

隐私安全：友存电商针对客户隐私及安全，具备完整的策略和良好的管理。货运信息部从安全建模开始，从系统开发，到运营管理有成套的安全管理机制。同时，我们筹建了安全响应中心，并积极和业界技术专家合作，共同防范潜在安全风险。并且还在不断更新迭代，以适应不断变化的陆运业务挑战。

冷链物流的服务项目：

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