物流项目与服务宗旨：

海门到盘锦货运专线成立于2004年，注册资金为一千万人民币，是一家承运整车物流、零担物流、回程车调派的海门物流公司、海门货运公司。已开通海门到盘锦长途搬家、海门到盘锦空车配货、海门到盘锦整车物流、海门到盘锦红酒运输、海门到盘锦冷链物流、海门到盘锦恒温运输、海门到盘锦大件运输、海门到盘锦回程货车、海门到盘锦零担物流等运输通道，我们还可以提供第三方物流总包服务，让您将精力全心投入到市场开拓中去。货运信息部合作伙伴有上千家，不管您的货在海门、盘锦何处，只要来一个电话，一切为您办妥物流事务。我们以完善的服务、诚信的宗旨成为您放心的合作伙伴，实现“选择我们提供服务、实现您的陆运需求”目标！

信息跟控：整车物流、零担物流全程跟踪物品陆运动态，及时通知客户物品放单放货、装车时间、到达时间等在途信息。

整车运输：是基于时间竞争的敏捷汽车供应链环境中，以整车物流作为运输服务标的物，按照客户订单对交货日期、交货地点、品质保证等的要求进行快速响应和准时配送。整车物流、大件运输从简单的商品车运输变化为以运输为主体，仓储分拣、物流配送、末端增值服务为辅的新型第三方物流。

智慧物流：是指通过智能硬件、物联网、大数据等智慧化技术与手段，提高物流系统分析决策和智能执行的能力，提升整个物流系统的智能化、自动化水平。智慧物流强调信息流与物质流快速、高效、通畅地运转，从而实现降低社会成本，提高生产效率，整合社会资源的目的。

搬运活性：放在仓库的物品都是待运物品，应使之处在易于移动的状态。放置时要有利于下次搬运，如将散货放在托盘上易于搬运。在装上时要考虑便于卸下，在入库时要考虑便于出库，还要创造易于搬运的环境和使用易于搬运的包装。这样做提高了零担物流装卸搬运中的效率和减少了环境污染程度。

品质承诺与服务内容：

高效响应：我们的物流信息系统能够提供即时的、最快速的管理信息反馈，迅速响应对于客户服务与改进管理决策是非常必要的，因为客户需要频繁的需要存取货和订货信息。整车物流可得性的另一方面是信息系统存取所需信息的能力，无论是管理上的、顾客方面的、还是产品订货位置方面的信息。物流作业的分散化性质，要求能从两地甚至全国各地任何地方得到更新的数据，货运信息部提供这样的信息可得性可以减少作业和制定计划上的不确定性。

系统升级：我们将高标仓标准引入公司，并向全行业开放，为物流仓储市场带来了变革性的发展。秉承不断创新的精神，率先投入物流园区智慧化升级的探索中，打造以科技运营为基础的的高标准、智慧化、零碳化物流园区。此次发布的智慧物流园区计划书，浓缩了我们近年来在智慧园区建设领域的经验优势、前瞻洞见与创新科技，面向行业开放共享，希望启发和带动更多思考和实践，共同推动基础设施智慧化，给供应链产业革新带来新动力。

搬前事宜：长途搬家前的一个星期或更长时间，对家中物品开始初步整理，将一些现在用不到的衣物先行打包；再开始清理家庭内需要清除的零碎物品，如若不打算携带家中植物，可以赠送给朋友或是邻居；最后与友存物流专属客服确定长途搬家的具体时间，以便我们在预定的时间内到达搬家现场。

运单内容：发货人和签收人姓名、联系电话、提货地址等；还有货物的重量及体积与件数，此票货物的陆运费用与付款方式。

智能科技：友存物流践行“供应链+大数据+AIOT”的新物流核心战略，基于遍布两地，延伸全国的供应链仓配网络，依托自主知识产权的物流管理系统和供应链大数据应用平台，以及融合人工智能和物联网等智能科技的物流系统综合解决方案，为客户提供定制化的整车物流、冷链物流供应链一站式服务。 

增值服务与在途管控：

货物保险：为了尽可能地避免及减少经济损失，货运信息部建议您，货物托运时应购买陆运保险或办理保价运输等安全措施，如货物在运输途中出现货损或丢失等情况，保险公司会按照有关规定及时给予赔付，但赔付金额不会超过保险金额。当然，此项服务完全是遵照客户自愿办理原则进行，不会强制办理。

营运保障：依据现代物流理论与实践经验，制定了详细的业务流程及服务规范，确保为客户提供全面、规范的物流服务。

在途查询：零担物流会先将货物运输状态的基本信息制成物流条形码，印制或贴在货物包装或托运单上，然后在取货、配送和收货时利用扫描仪读出物流条形码中的货物信息，通过公共通信线路、专用通信线路、卫星线路或互联网，把货物的信息传送到总部的中心计算机进行汇总整理并储存。终端顾客可实现对陆运货物状态的实时查询，查询时只需登录系统后输入货物的托运单号码，便可及时准确地知道货物运输状态；也可以直接拨打友存物流公司电话查询。

零担配装：是在起运站将不同发货人托运至同一到站、且性质适宜配置载各种零担货物，同时装运至目的地的零担物流运输组织形式。

在途运输：我们严格控制冷链物流、大件运输、零担物流车辆的在途时间，为货物运输的时效性做好充分的保障工作。陆运车辆配备有定位系统，每一辆长途货车都配备有两名司机及至少两部手机，以确保车辆的实时定位，同时友存物流公司还设立有二十四小时服务热线，全天候第一时间接听您的来电。在货物的运输过程中我们还会将送货的运送情况及时反馈给发货人或者是收货人，这个也是很重要的一个服务细节，尤其是在车辆出故障、途中堵车等情况下。

服务范围与品质保障：

售后部门：整车物流、零担物流、设备运输、长途搬家、冷链物流售后部，由一支平均从业八年的专业客服组成，经过公司统一培训，以顾客满意为中心，时刻维护公司形象。礼貌大方地与顾客沟通，高效快捷的进行陆运理赔操作，时刻以高度的热情与责任感解决每一位客户的后顾之忧。

厢车要求：装车前要检查车辆密封情况，装车后要根据天气情况对后部进行防雨工作，并且要保障货物在陆运途中的稳定性。

免责条款：未如实申报陆运货物名称，托运或夹带禁运物品、易燃、易爆、有腐蚀性、有放射性等危险品和需要保温、保湿、保持干燥的特殊货物、假冒伪劣产品、贵重物品。货物的毁损、灭失或逾期到达是因不可抗力、货物本身的自然性质或合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，包装体外表面完好而内装货物毁损、灭失的。零担物流中货物无包装、未达到包装要求或者包装内外瑕疵造成的损坏。货物发生毁损、灭失，赔偿范围仅限于货物本身的损失，对于您的其他损失和间接损失不予赔偿；整车物流中平板玻璃、玻璃器皿、玻璃制品、玉器、陶瓷制品以及其他易碎品、液体类等货物的运输有部分免赔责任。

保留档案：驾驶员的所出具的有效政件要复印或拍照存档，并由驾驶员本人签字。

友存理念：在货物运输行业的竞争已日趋白热化的时刻，为提供“以客户为中心、以品质为主题”的整车物流、大件运输、冷链物流解决方案，制定服务方针以迎合客户差异化需求并协助其降低物流成本，才是我们能成功面对挑战，脱颖而出的关键。我们相信凭着坚持以上的服务理念，与客户一起成长，提高全体员工素质，真诚对待每一个客人，时刻保持高瞻远瞩的目光，才是我们业务持续增长的致胜之道。全程货物跟控系统，确保您的货物安全、准时到达！

公司资质与车型配重：

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