物流项目与服务宗旨：

湖州到四平货运专线成立于2004年，注册资金为一千万人民币，是一家承运整车物流、零担物流、回程车调派的湖州物流公司、湖州货运公司。已开通湖州到四平长途搬家、湖州到四平空车配货、湖州到四平整车物流、湖州到四平红酒运输、湖州到四平冷链物流、湖州到四平恒温运输、湖州到四平大件运输、湖州到四平回程货车、湖州到四平零担物流等运输通道，我们还可以提供第三方物流总包服务，让您将精力全心投入到市场开拓中去。货运信息部合作伙伴有上千家，不管您的货在湖州、四平何处，只要来一个电话，一切为您办妥物流事务。我们以完善的服务、诚信的宗旨成为您放心的合作伙伴，实现“选择我们提供服务、实现您的陆运需求”目标！

保险赔偿：陆运货物出险后，货运信息部将于第一时间通知贵公司，并向当地公正机构及保险公司报案，协调贵公司办理有关索赔单证。

智慧城配：我们以整车物流配货平台为载体，推进共享物流，人与车及货与仓智慧匹配，整合上游资源来形成统仓共配优势，利用智能排车算法，统筹安排，成立回程车物流班车形成共同配送优势；通过订单协同减少车次，发展安全绿色环境，使第三方物流配送车辆资源更加合理。

回单签收：按发货方要求收货方签字盖章，免费将整车物流回单快递至发货人处，正常交付期为十五个工作日。

服务理念：坚持“管理制度化、流程规范化、操作标准化”的运营模式，以高素质人才队伍为基石，以标准化服务体系为依托，悉心建设以现代科技为支撑的大数据物流操作平台，加快建立安全高效、绿色低碳的整车物流、大件运输、冷链物流服务体系，为广大客户实现价值最大化，架设安全、便捷通道。

品质承诺与服务内容：

运作能力：我们的物流业务运作内容可分为三个层次，一是整套物流实施方案的运作能力，这要求各功能业务相互配合，紧密衔接与高效运转，保证整个流程低成本高效进行；二是具体物流功能业务的运作，这要求具体物流功能内部的整车物流、零担物流、冷链物流、大件运输各作业环节，运作模式能达到既高效又便捷还准确及安全的目的；三是具体作业的运作方式，具体包括制定科学的工作与作业方法，确定先进的作业时间定额和操作规范等流程。

降本增效：大数据时代的到来，更推动了建设整车物流体系的脚步，回程车货运也正是运用数据整理、数据分析挖掘出了隐藏在信息背后有价值的数据，充分发挥了大数据时代给我们带来的发展机遇。为物流运营提供了有力的支持，提升了企业竞争力。公司推出的“回程车”快运服务，目的是打通物流之间的各个环节，使整车物流能够覆盖到更多的领域，有效降低物流成本，提升服务效率。

沿途配装：是指在起运站将各个发货人托运同一条线路、不同到站、且性质适宜配装的各种零担货物，同车装运至沿途各计划作业点，卸下或装上零担货物后继续行驶，直至最后终到站的运输组织形式。无论是陆运车辆或装卸人员对于货物装卸也都经过严格的培训和车辆状况的筛选。

冷链服务：货运信息部致力为新鲜水果、海鲜水产、精选肉类、速冻食品等生鲜行业客户提供客制化的陆运冷链物流解决方案。

系统应用：提供客户系统应用和数据接口、B2C专用系统支撑，让第三方物流外包管理更加高效可靠。完善的保质期管理，严格的先进先出，保证出库货物质量，可提供全程陆运条码跟踪，指定条码出库；有完备的仓储安全管理制度，实行联网监控，客户可以通过Internet，实时查看所有仓库的货物保管情况。

增值服务与在途管控：

发运事项：发运商品时必须按照要求认真、准确、完整、清晰地填写陆运货物运单，如货物名称、收发货方的联系电话及详细地址等。为确保商品的运输安全，商品装车以前应该检查运输工具的安全性。如零担物流的食物，还要检查运输工具的卫生情况。货主向承运方填交货物运单后，由我们负责装车的，应该及时将商品运进指定的货位，经承运方验收后，办理货物的交接手续。如果商品由托运方自行安装，待装载完毕由托运方封货后交给货运信息部。

优质服务：以标准化的服务引领行业，通过统一的车体形象、店面形象、员工形象和操作标准，让您全方位体验到友存始终如一的专业陆运服务。

司机跟控：整车物流要求驾驶员保证通讯畅通，利于客户、公司跟控，与驾驶员约定不能保障通信时的处罚规定，另外在出现事故、修路堵车等情况时要立即向公司汇报。服从货运信息部调度，增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范，无特殊情况下交货时效绝不可误点。

厢式货车：具有载货车厢，还具有防雨、隔绝等功能，安全性能好，能防止货物散失、被盗等，友存物流有开后门厢车、开中门厢车及上翻飞翼厢车。

专业服务：为长期客户配备有专业的陆运服务团队，可定期与客户对接沟通，积极听取客户意见与建议，并不断制定改进整车物流、冷链物流措施并贯彻落实，努力为客户提供更多的增值服务，最终使双方达到共赢，实现“一对一”的物流贴心服务，个性化方案和信息保密服务，让客户备感安全的归属感。

服务范围与品质保障：

竞争战略：由于货运信息部提供的第三方物流服务从属于货主企业物流，是伴随销售和消费同时发展的即时服务。所以我们在将第三方物流服务作为一种产品分析的同时，不会忘记第三方物流服务必须以顾客为导向，注重顾客的感知和核心服务及其它服务如何被顾客接受，买卖双方的相互作用如何形成，以及顾客在服务过程中是如何准备参与的。因为只有注重顾客的感知，才能使服务具有可接近性，使各种物流服务的使用感到便利，只有考虑了服务的可接近性、相互作用和顾客的参与，新的便利性服务和支持性服务才能真正成为企业的竞争优势。

保价事项：按托寄物的声明价值和损失比例赔偿，如重量或件数比例；托寄物声明价值高于实际价值的，按实际价值的损失比例赔偿。

服务目标：友存物流拥有宽大的信息网和先进的物流管理系统来确保运输各种货物，已建成一支高素质专业化且具有多年仓储、配送、运输、操作经验丰富的现代化物流团队，可根据客户需求，设计策划个性化陆运物流配送方案，并提供“全过程、全方位、全天候”以及从销售到市场跟控的信息网络服务。

高效益化：各个环节精确配合，压缩时间与成本。您可以更有优势的价格，享受高品质整车物流、零担物流、大件运输服务。

配装事项：为了保证货物在配送过程中尽可能不受损坏，配装时以降低货损率为切入点，坚持重不压轻、大不压小、货不倒装原则装车，防止如堆码积压、刺穿、撞击、颠簸而出现货物损坏的情况。友存人坚信，只有降低货损率才能实现客户与企业的双赢局面，是您值得选择的整车物流运输供应商！

公司资质与车型配重：

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