业务范围及增值服务：

意外处理：到达冷链物流、整车物流、长途搬家的装货现场后，如发现有与“出货清单”不符时，及时反馈负责人。负责人接到反馈后，看发货通知与所填“任务单”有无出入，如是自身原因，速改正。如是客户所发货物与发货通知不符，与客户联系，确定所发货物明细，如客户原因速更改任务单并通知操作人员。货运信息部的现场操作人员确定货物更改后，与客户重新填写物流委托书或签署有关合同。司机对所装货物如数量、规格、吨位签字确认。

我们坚信：优质的服务品质和良好的客户关系是公司赖以生存和发展的根本！

货物包装：零担物流中的外包装箱无论是木箱还是纸箱，其耐压度和抗震度都要相当；外包装箱必须完好无损，同时货物的外包装表面要干净，不可有油渍及倒刺、钉头等异突出物。零担物流还需在货物的外包装箱上标明发货地址、到货地址和发货方、收货方的单位名称，及货物陆运安全运输警示标志。

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货运项目的品质保障：

找毕节到华阴华阴运输货物，首选毕节物流公司，安全+快捷+准时，具有价格合理、服务高效、专业调车、随叫随到等诸多优势。友存物流的毕节、华阴服务网点全面，以毕节为中心，服务范围辐射华阴全境，毕节到华阴冷链物流被包含在物流运输范围之内，使友存的综合运输实力得到进一步专业化体现，专业的毕节到华阴货物运输，优质的信息网络资源，完善的物流网点让您享受经济实惠、安全快捷的毕节到华阴直达货物运输服务。

服务承诺：严格的时效管理，高品质的装卸标准，合理的陆运价格；实行定时、定点发车及到达，全程跟控卡班车辆运行状态。

共享机制：建立信息共享机制，方便沟通和信息共享是物流外包成功的关键因素。合作双方应通过现代信息技术建立信息共享机制，及时、准确地掌握运输费用、运输计划、运输需求、生产计划等一些关键指标。通过信息共享机制，动员机构可以加强对物流外包商的监管，随时了解动员任务的执行情况。

订单策略：系统根据设定基于订单的元素信息，与多个系统进行衔接，结合生产情况、库存情况、运输情况等，自动判断整车物流、零担物流的处理流程。

家电托运：家用电器类找不到原包装箱的没关系，先用泡沫板、气泡膜包裹好，再用缠绕膜固定后封装。外包装上需注明警示字样，以防出现货损情况。长途搬家的前一天，请将电冰箱的电源拔去，冰块融化后的水渍吸收干净。如沙发、床垫，先用缠绕膜包好，然后再封包完整；如家具桌椅，橱门，抽屉里请不要放任何东西，把门和抽屉用胶带固定好；怕磕怕碰的地方，需用软包装物包好固定。如需要做木箱包装的贵重家电，我们有技术精湛的木工师傅制作。

战略发展的服务承诺：

服务深化：由于物流运输业与制造业和销售业不同，它具有运输、仓储等公共职能，是为生产、销售提供物流服务的产业，所以物流服务就是第三方物流业为他人的物流需要提供的一切物流活动。它是以客户的委托为基础，按照货主的要求，为克服货物在空间和时间上的间隔而进行的物流业务活动。友存物流服务的内容是满足货主需求，保障供给，即在适量性、多批次、广泛性上满足货主的数量要求，在“安全、准确、迅速”上满足货主的质量需求。

货单交接：货单是发货单位与收货单位之间的商品运输交接凭证，也是收货方在承付货款和掌握商品运输途中情况的依据，因此有关单据要妥善保管。

服务质量：物流活动的目的就在于向客户提供及时而又准确的快运服务，接受服务的客户始终是形成物流需求的核心和动力，口碑的好坏决定着公司的未来，为客户提供高品质的物流服务，让客户满意，因此整车物流主要应体现在服务质量的提高上。通过编排设计不同的物流业务流程组合来考虑不同的服务质量状况，选取服务质量较高的方案为合理的方案，最终将人力、财力、物力等各方面投入到物流业务中，以更快捷、更高水平的物流服务适应客户。

应急管理：主动进行仓容每日监控，提前预警和处理；一旦出现爆仓情况，货运信息部以完善的预设管理规则进行应对。

竞争战略：由于货运信息部提供的第三方物流服务从属于货主企业物流，是伴随销售和消费同时发展的即时服务。所以我们在将第三方物流服务作为一种产品分析的同时，不会忘记第三方物流服务必须以顾客为导向，注重顾客的感知和核心服务及其它服务如何被顾客接受，买卖双方的相互作用如何形成，以及顾客在服务过程中是如何准备参与的。因为只有注重顾客的感知，才能使服务具有可接近性，使各种物流服务的使用感到便利，只有考虑了服务的可接近性、相互作用和顾客的参与，新的便利性服务和支持性服务才能真正成为企业的竞争优势。

物流知识的相关问答：

管理系统：完全自有知识产权的WMS仓储管理系统，满足合单作业、批次管理、SN管理、监控可视等精益化、个性化管理要求；货运信息部自主开发的TMS运配管理系统，充分解决仓配衔接的信息数据交互问题，可通过PC网页及手机客户端为商家提供整车物流、零担物流、冷链物流的在途状态跟控。

问：长途搬家、零担物流提供上门取件及送货上门服务吗？还有我的货物没有材料可以帮忙包装及搬运吗？
答：公司提供“门对门”物流服务，提供打包、搬运服务，但要收取相应的费用；货多可免收提、送费，详情拨打毕节物流公司电话咨询。
问：货物交给你们托运能让我们放心吗？能提供正规的陆运票据吗？
答：毕节货运公司各种证照齐全，有固定电话及营业场所，专注物流运输十五年；可提供合法有效的物流票据。
问：毕节到华阴物流的在途时效怎么样？
答：入库货物保证当天晚上就配装发车，全程高速甩挂运输，零担物流在途时效有保证。
问：货物损坏了怎么办？毕节到华阴的货物会乱丢、乱摔吗？
答：毕节物流专线对搬运工有经过岗前培训，对不同的货物有不同的搬运标准，明令禁止乱丢、乱摔货物，设置有奖惩制度约束。每一件货物的入库、出库都能追踪到现场搬运人员，做到谁损坏谁负责，所在班头负连带责任，如货物损坏按陆运保险条例进行赔付，尽可放心将货物托付于货运信息部。

包装义务：合同中对包装方式有约定的，托运人有按照约定方式包装货物的义务。合同中对包装方式没有约定或者约定不明确时，可以协议补充，不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。仍不能确定的，应当按照通用的方式包装，没有通用方式的，应当采取足以保护货物的包装方式。托运人违反约定包装方式的，或者不按通用的包装方式或足以保护运输货物的包装方式而交付运输的，不能保证货物安全的，货运信息部有权拒绝此次运输。

非标尺寸的托盘定制：

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