运单跟控与品质保障：

客户管理：对客户基础信息进行系统维护，便于进行长途搬家、冷链物流、大件运输、整车物流、零担物流的订单推送、路由回传等信息处理。

来电订车：我们将以优良的服务、实惠的价格为客户提供无忧的回程调车服务，同时为客户程度上的降低物流成本，共创经济价值、共享双赢红利。

安全措施：友存物流在多年来整车物流、大件运输起重经验的基础上不断总结、完善，对大件物流、起重作业制定了严格细致的操作规程、实施步骤和完善有效的安全保障措施，并在具体施工作业中确保落实。对参与大件物流、起重的机械设备和施工器具严格按照有关标准和行业标准进行保养和检修，在每一次投入使用前都进行专项检查，对可能涉及安全的关键部位必要时进行试验，以保证设备以良好的机械状态投入运营，提供第三方物流总包服务。

预算费用	危货物流	电商云仓	时效管理
冷链物流	仓储管理	供应链管理	签收回单

货运范围与增值服务：

提供方案：公司免费为企业提供咨询和策划第三方物流方案服务，如果您在筹划第三方物流服务中遇到了困难或有特殊要求，请您及时拨打友存物流公司电话联系，我们会把最好的建议和方案告诉您，最终使您的产品在物流运输过程中得到保障，让您体验什么是“更安全、更放心、更准时”的品质服务。

管理方面：积极开展物流标准和质量管理工作，提高运输人员质量意识，加强相互协调；健全责任制，完善整车物流质量管理工作的评价体系。

疑问解答：为充分保障您的权益，请仔细阅读陆运单条款；填写运单时如果有遇到不清楚的地方，及时提出疑问，工作人员会教您如何完整填写。

提送费用：零担物流的提送货费一般是从我们的站点到您所处的位置公里数、使用车型来计算，如果遇上偏远地区及市内禁区或只有晚上才允许货车进出的地方，那提送货费会高于正常的费用，如果送货车辆到达事先派送的地址而临时又需要转送其它地方的，那么，还需要另加一次费用，所以为了节省不必要的开支，提收货地址的确认显得尤为重要。如果收发货方确实出现没人装卸货的情况，发货方应事先和货运信息部沟通好，方便货运信息部自带装卸工人。

货运车辆的各种型号：

九江物流公司通过自有车辆与回程车队的资源整合，已构成九江、云和全区域覆盖的陆运网络，并可根据客户的相关需求，量身设计合理的物流运输方案，从而在更大程度上减低客户的运输成本。车型有九江到云和3.8米回程车、九江的云和4.2米回程车、九江到云和5.2米回程车、九江到云和6.8米回程车、九江到云和7.6米回程车、九江到云和8.7米回程车、九江到云和9.6米回程车、九江到云和12.5米回程车、九江到云和13.5米回程车、九江到云和17.5米回程车，不同货运车辆的型号能装载不同吨位及体积。九江物流专线人员素质全面，还可按部分客户要求提供整车物流、零担物流的加急“定时达”快运达业务，保质保量完成每一次运输任务。

中转配装：是指在起运站将不同发货人同一方向不同到站、且性质适宜配载的各种零担货物，同时装运至规定的中转站，以便另行配送。

选拔体系：为能者提供一个开放透明的竞争平台；货运信息部拥有独特的人才培训选拔体系，以个人能力为核心，公平公开公正。

客服服务：客服中心是货运信息部统一面向客户的综合第三方物流服务平台，接受客户下单、货物查询等；满意度调查、客户回访、投诉理赔；新服务项目推介等。秉承“诚信正直、协作共赢、务实创新”的核心价值观，致力于为客户提供最优质的整车物流、零担物流、大件运输、冷链物流、长途搬家等服务。

车辆型号与延伸服务：

定时签收：对于部分配送时间要求严格的客户，友存物流可为其专门提供陆运专线和航空联运产品。通过专业的流程规划，为客户提供精确到在途时间的整车物流、零担物流服务，确保在最短的时间内帮助客户完成“门对门”物流运输任务。当然，我们也还有“门到站、站到门”等其它到货方式供客户自由选择。

整体搬厂：由专人负责搬前策划、搬前企业讲解会及搬前培训；搬迁现场指挥、搬后客户服务，配备有专业的长途搬家搬厂队伍。

人员信息：对于整车物流、冷链物流、长途搬家、大件运输、零担物流中不同岗位人员的信息能够进行记录，例如配送员、备货员、驾驶员等。

化工物流：化工物流项目是在物流基础上根据化工流通市场的需求和公司自己的战略定位而衍生的一个重要业务。化工物流不是简单的进、销、存或者是配送。是依托物流设备、技术和物流管理信息系统，有效整合营销渠道上下游资源，通过优化供销配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程，提高订单处理能力，降低货物分拣差错，缩短库存及配送时间，减少整车物流、零担物流运输成本，提高服务水平和资金使用效益，实现自动化、信息化和效益化。

在途管控与信息系统：

九江货运公司拥有15年资深行业经验，提供“管家式”第三方物流运输服务；完善的信息管理系统，为您的货物保驾护航！
业务系统	ERP/TMS/WMS物流系统 GPS车辆定位 仓储实时360度监控	高效益	整车物流、零担物流中的各个流转环节精确配合，压缩在途时间与物流成本；让您可以享有优势的运价，享受高品质物流运输服务
客服系统	400呼叫中心 短信平台 互联网操作平台	低风险	严密的流程管控体系，制度上杜绝了差错与意外的出现，完善的应急处理机制与安全保障系统，确保大件运输、冷链物流在途安全
管理系统	办公自动化OA E-Cology人力资源管理 金蝶K3财务管理系统	高精确	领先的信息系统，全程可视化操作，三方共享在途信息，九江物流公司将时间精确到分钟，让您随时掌握每单业务的陆运在途信息

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