运单跟控与品质保障：

费用结算：物流完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意后再付陆运费用。

友存使命：用专业、诚实的物流服务，打造一艘引领第三方物流的旗舰，让客户的客户满意，让员工及家属满意，让合作的伙伴满意！

客户服务：货运信息部始终以“以客户为中心、以客户为导向、以品质求生存、以服务为宗旨、以管理出效益”为经营理念，整合及管理在服务组合中的客户界面预先设定最优成本的所有要素，为发货人提供及时、准确的陆运物流服务。友存物流的客服人员都有着良好的语言表达能力，能为您解答有关零担物流、冷链物流、长途搬家、整车物流、大件运输方面的不明之处；严谨的工作作风、熟练的业务知识、热情的服务态度、积极的学习态度，始终信守“把微笑溶入声音、把真诚带给客户”的诺言。在畅达服务渠道的基础上，将重点放在客户利益及需求或是承应客户的要求上，有效的利用即时通讯及网络资源，准确无误的为用户提供货物查询、咨询、业务办理及协调处理客户投诉意见与建议等各项服务。为助力客户在交流中得到更好的陆运物流服务奠定基础。

预算费用	危货物流	电商云仓	时效管理
冷链物流	仓储管理	供应链管理	签收回单

货运范围与增值服务：

人才理念：人性化管理，竞争与激励并存“爱才如子，惜才如命”遵循中国儒家文化，塑造了富有人文氛围，同时建立了优胜劣汰的竞争机制，确保了企业更新发展的源动力。公司拥有自己的陆运车队与物流线路，以优惠的整车物流价格及优质的运输品质，真诚为您提供物流服务。公司历经多年发展已打造了一支年轻化、专业化、高素质的运作团队，保证货物及时平安得到达；望广大新老客户给予大力支持，竭诚为广大客户提供安全、快速、专业的物流服务！

信息保障：提供7×24小时信息服务，并且拥有独立开发的物流信息平台系统，通过授权可让客户24小时随时查询陆运的在途、在站、送货状态。

稳健质优：专业的物流团队，规范的流程管理及不同的应急预案，保证为客户提供更加全面的第三方物流解决方案与大件运输保障服务。

再三核验：装卸人员在货物装完车后要协同仓管迅速查看仓库，看所要装车的货物是否已经全部装车，不能有遗漏或错装，要特别注意货物的尾数、零散货物是否装车。在装车操作员确认货物已经全部装车后，做好车厢的安全封闭措施。及时整理作业现场，将装卸工具、卫生工具归放到指定位置整齐摆放。

货运车辆的各种型号：

广元物流公司通过自有车辆与回程车队的资源整合，已构成广元、抚顺全区域覆盖的陆运网络，并可根据客户的相关需求，量身设计合理的物流运输方案，从而在更大程度上减低客户的运输成本。车型有广元到抚顺3.8米回程车、广元的抚顺4.2米回程车、广元到抚顺5.2米回程车、广元到抚顺6.8米回程车、广元到抚顺7.6米回程车、广元到抚顺8.7米回程车、广元到抚顺9.6米回程车、广元到抚顺12.5米回程车、广元到抚顺13.5米回程车、广元到抚顺17.5米回程车，不同货运车辆的型号能装载不同吨位及体积。广元物流专线人员素质全面，还可按部分客户要求提供整车物流、零担物流的加急“定时达”快运达业务，保质保量完成每一次运输任务。

智能追踪：货运信息部有专业的陆运物流系统，精准入库，实时追踪在途货物状态，免除您有丢件的忧虑。

友存目标：致力于打造成具有国内引导力及竞争力的整车物流速运企业，积极树立良好的企业口碑及品牌形象，并得到了客户的广泛认可、社会认可！

货单编制：装箱完毕后，由现场人员对车箱实施封闭并及时做好防雨措施，再把装货车辆的号牌填写在理货单上。货运信息部在对车厢施封后，如有关单位需要对车箱再次开箱核对，则原因都应记录在理货单上。理货人员根据每箱理货结果，编制“装箱理货单”，并与陆运装箱单位工作人员办理交接手续。

车辆型号与延伸服务：

定时签收：对于部分配送时间要求严格的客户，友存物流可为其专门提供陆运专线和航空联运产品。通过专业的流程规划，为客户提供精确到在途时间的整车物流、零担物流服务，确保在最短的时间内帮助客户完成“门对门”物流运输任务。当然，我们也还有“门到站、站到门”等其它到货方式供客户自由选择。

销售执行：代外地客户执行当地销售环节中采购下单、库存管理、物流配送、结算外包、资金服务、串码追踪、溯源管理等第三方物流服务。

高效益化：各个环节精确配合，压缩时间与成本。您可以更有优势的价格，享受高品质整车物流、零担物流、大件运输服务。

智慧创新：我们可为商家提供多业务模式、多业务类型、多网络、全链条的时效产品，并可根据商家不同的物流需求，提供定制化时效产品。另外，通过无界物流的实践和探索，准确洞察消费者个性化的商品和服务需求，通过“短链、智慧、共生”的布局，无缝链接消费者和商家、消费和产业，建立一套数字化的、敏捷的、稳定的、智慧的供应链网络，即刻满足消费者不同的场景、不同的交付时间、不同服务标准、不同的送达方式、不同的附加功能等个性需求。

在途管控与信息系统：

广元货运公司拥有15年资深行业经验，提供“管家式”第三方物流运输服务；完善的信息管理系统，为您的货物保驾护航！
业务系统	ERP/TMS/WMS物流系统 GPS车辆定位 仓储实时360度监控	高效益	整车物流、零担物流中的各个流转环节精确配合，压缩在途时间与物流成本；让您可以享有优势的运价，享受高品质物流运输服务
客服系统	400呼叫中心 短信平台 互联网操作平台	低风险	严密的流程管控体系，制度上杜绝了差错与意外的出现，完善的应急处理机制与安全保障系统，确保大件运输、冷链物流在途安全
管理系统	办公自动化OA E-Cology人力资源管理 金蝶K3财务管理系统	高精确	领先的信息系统，全程可视化操作，三方共享在途信息，广元物流公司将时间精确到分钟，让您随时掌握每单业务的陆运在途信息

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