营运资质与业务板块：

桐乡到肥城物流公司是一家在货运行业拼搏了十几年，结合物流网+服务为一体的桐乡运输公司，桐乡物流公司总部设立在华东交通枢纽城市上海，营业网点已覆盖桐乡、桐乡各个区域，现已形成网络化、一体化、规模化、独具特色的综合专线物流体系，旗下拥有成熟的四大陆运板块：桐乡到肥城物流专线、桐乡到肥城整车物流、桐乡到肥城零担物流、桐乡到肥城物流包车、桐乡到肥城长途搬家、桐乡到肥城空车配货、桐乡到肥城冷链物流、桐乡到肥城恒温运输、桐乡到肥城大件运输、桐乡到肥城回程车配货。我们针对陆运客户不同的物流需求提供不同的个性化服务，可上门收货及最后一公里配送。欢迎新老客户拨打友存物流公司电话：183 0213 6839 符经理

理赔须知：如发生货物遗失或损坏情况，需提供以下资料：破损照片、索赔申请函、提供货物具有法律效应的货值证明、赔付方认为必要的其他资料。

零担物流：当一批货物的重量或容积不满一辆货车时，可与其他几批甚至上百批货物共用一辆货车装运时，叫零担货物运输。零担物流运输的流程相较于其他的整车物流、大件运输方式的基本流程没有较大差异，都包括托运与承运，货物交接以及货物交付，唯一较大区别在于有零担物流有中转环节。

车辆调度：提供整车物流、零担物流的送货派车管理、安检记录等功能，对配备车辆实现订单的灵活装载。

配装事项：零担物流配载时把包装不同的货物应分开装载，如板条箱货物不要与纸箱、袋装货物堆放在一起。具有尖角或其他突出物的货物应和其他货物分开装载或用木板隔离，以免损伤其他货。装载易滚动的卷状、桶状货物，要垂直摆放。货与货之间，货与车辆之间应留有空隙并适当衬垫，防止货损。

冷链物流	落地配送	代收货款	签收回单
包车运输	在途查询	电商云仓	仓储管理

服务标准与应机时效：

签收事项：交接货物签名、保存运单，将货物交给收货员、送货员时，除了自己在运单上签名外，还可要求收递员也必须签名，签名应与佩戴的胸牌一致，这是具有法律意义的交接。坚持先验货后签收原则，对于包裹类快件，在接收时仔细查看外包装，看是否有拆开、污染等痕迹。

上门取货：桐乡到肥城货运公司在接到客户委托后即刻安排相关人员、货运车辆上门提货；整车物流时效更快；

发货时效：零担物流的所有货物均按照不同的陆运方式当天上站、当天发车；整车物流时效更精准；

派送签收：到站之后立即告知桐乡或肥城收货人、按时送货上门；

优质服务：以标准化的服务引领行业，通过统一的车体形象、店面形象、员工形象和操作标准，让您全方位体验到友存始终如一的专业陆运服务。

诚实守信：公司秉持“诚信是德、无德不立、厚德载物”的文化理念，并将这一理念贯彻到公司和平台的经营管理中；货运信息部十分重视产品质量与管理，积极开展全面质量管理活动，严格审核整车物流、零担物流货运车辆及驾驶员资料，构建了健全完整的评价体系，对在线司机实行严格的信用等级评分。

服务承诺与业务对接：

书籍玩具：包装玩具先看类型，如果是毛绒玩具，打包纸箱可选择中号或大号纸箱；打包之前，在纸箱中套上防尘袋；将玩具堆放到纸箱中，堆放时注意不可过多。书籍打包适宜选用小号纸箱，书籍重，用大号纸箱显然不合适；书籍堆放完毕后，密封防尘袋，用胶带对纸箱进行田字型、井子型缠绕；在纸箱外部贴上防撕毁标签，标记物品类别。长途搬家、零担物流中玩具运输、书籍托运不耐脏且易于受潮，因此不管是在包装时或陆运时都要做好防尘防潮工作。

费用计算：零担物流中超市及保税区送货费固定为200元/票；海关码头进仓300元/票；且附加费，如入仓费等另计。

战略定位：在追求服务个性化的信息社会中，以降低服务目标来求得零担物流市场显然是行不通的，较好的选择就是收缩市场，以维持较高的客户服务目标。实行一对一营销更易于弄清客户的真正需求，确定服务的战略重点，使服务资源得到合理的配置。整车物流以客户价值为取向，变被动服务为主动服务，实施一对一的陆运物流服务，很好地服务重点客户，保证老顾客忠诚度的基础上发展和争取新顾客，努力提高服务品质，慢慢把物流市场做得更大、更稳固。

业务咨询：可通过来电、在线咨询、在线提交需求等多种方式提交您的长途搬家、冷链物流、空车配货、整车物流、零担物流运输需求。

共享协同：伴随着物联网、云计算信息技术的逐渐成熟，公司将大数据应用于回程车物流业，实现当今物流产业各个环节信息共享与协同运作，并提升整车运输效率，促使物流业向智慧物流模式转变，最终实现整个回程车物流的转型升级。加之现在数字经济的不断发展，新的业态模式对于物流行业的需求也在进一步向数字化和智慧化的转变。

增值服务与服务范围：

货运信息部在新老客户的支持和惠顾下，业绩逐年稳步上升，在业界也取得较好的口碑和影响。我们将更好地利用多年积累并整合好的资源优势，为广大客户诚信服务。经营桐乡到肥城回程车、桐乡到肥城配货站，桐乡到肥城货运专线，实行物流配送、仓储理货、货物保险等一条龙服务。通过物流资源的整合与众多往返车队联网，构成四通八达的陆运网络。并根据货物要求量身设计合理的物流解决方案，从而更大程度减低物流成本，可以开正规运输抵扣票据。

无纸作业：满足各型仓库的分区拣货业务，作业任务管理让仓库各项作业有序进行；射频识别提供拣货指引，提升拣货效率和质量及多维度绩效考核报表。

包装材料：纸箱费用20.00元/个；全封闭木箱60.00元/平方；半封闭木箱50.00元/平方。

在途查询：零担物流会先将货物运输状态的基本信息制成物流条形码，印制或贴在货物包装或托运单上，然后在取货、配送和收货时利用扫描仪读出物流条形码中的货物信息，通过公共通信线路、专用通信线路、卫星线路或互联网，把货物的信息传送到总部的中心计算机进行汇总整理并储存。终端顾客可实现对陆运货物状态的实时查询，查询时只需登录系统后输入货物的托运单号码，便可及时准确地知道货物运输状态；也可以直接拨打友存物流公司电话查询。

收发须知与服务项目：

桐乡物流公司15年的货物运输资质，为上万家企业提供过整车快运、红酒运输、仓储配送、物流招标等完美的第三方物流共赢合作！
	服务项目	整车物流、设备运输、零担物流、展览运输、大件运输、行李托运、长途搬家、恒温运输、冷链物流
	包装服务	机械设备、电冰箱、摩托车、洗衣机、空调、钢琴、电视机、电瓶车、艺术品、红木家具
	安全保障	桐乡到肥城物流专线由货运保险及保价运输全程护航，陆运如在途货物出险，即可得到相应金额赔偿！

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