业务范围及增值服务：

签收事项：交接货物签名、保存运单，将货物交给收货员、送货员时，除了自己在运单上签名外，还可要求收递员也必须签名，签名应与佩戴的胸牌一致，这是具有法律意义的交接。坚持先验货后签收原则，对于包裹类快件，在接收时仔细查看外包装，看是否有拆开、污染等痕迹。

签收平台：货物运单实时定位追踪，准确在途监控货物预估到货时间，货物签收方便快捷实行电子签收货物，收货记录查询统计图形展示。

品质服务：通过货运信息部十多年来的不懈努力，一直致力于为客户提供尽量精细、个性化的现代物流服务与科学、创新的物流运作模式，全面提升客户企业的物流控制与管理水平，为推进整车物流、冷链物流、大件运输现代化进程，做出我们应有的贡献。在经营战略上我们务实的态度与作风，团结合作的精神以及多年来零担物流经验的积累，逐步完善出了具有一定的较为科学严谨的管理经验。只要您一个电话，我们将让您的货物如电流般的畅通至收货人处。

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货运项目的品质保障：

找汕头到定西定西运输货物，首选汕头物流公司，安全+快捷+准时，具有价格合理、服务高效、专业调车、随叫随到等诸多优势。友存物流的汕头、定西服务网点全面，以汕头为中心，服务范围辐射定西全境，汕头到定西冷链物流被包含在物流运输范围之内，使友存的综合运输实力得到进一步专业化体现，专业的汕头到定西货物运输，优质的信息网络资源，完善的物流网点让您享受经济实惠、安全快捷的汕头到定西直达货物运输服务。

寄件须知：每票货物最高声明价值不超过人民币十万元，如保价值超出人民币十万元必须同货运信息部确认后方可生效。

包装须知：零担物流、整车物流、长途搬家、冷链物流的包装必须符合陆运要求和运输部门的规定和事项。对不符合包装标准和要求的货物，应由托运人改善包装。对不会造成运输设备及其他货物污染和货损的货物，如托运人坚持原包装，托运人应在“特约事项”栏内注明自行承担由此可能造成的货损。

包车运输：是指根据托运人的要求，经双方协议，把车辆包给托运人安排使用，按时间或里程计算运费的运输。

临时加价：陆运中您是否曾经遇到过临时加价行为？正常的加价理由一般为客户所报货物体积或重量不准确，物流公司提货时发现货物体积或重量误差偏大，导致运费增加。为避免上述事件发生，友存物流提示您发货前一定要估算好货物的体积及重量，误差不能过大；如因货物异形无法估算的，那么可采取的办法就是让物流公司上门查看，多听取物流公司的意见，能包车的包车，不用包车的就配货；运输价格及货运方式和第三方物流公司现场负责人当面谈清楚。

战略发展的服务承诺：

装卸搬运：为提高货物运输品质和减少货物损坏率在不必要的情况下尽可能的减少搬运次数；我们在仓储存放方面会保持先进先出法及压缩存放时间，货位标示要清楚尽量做到入库及出口单次完成。在装卸搬运方面，尽可能将货物码放在托盘上，减少人力多次装卸搬运次数。整车物流、零担物流会选择直达运输线路，避免途中更换装货车辆，做到装车一次、卸货一次就完成装卸搬运、物流运输等环节的作业，需托运货物请拨打友存物流公司电话咨询详情。

整车搬迁：整辆货车只装您一家的搬家物品，不会和其他家货物混杂，时效更短、更加适合物品较多且种类过多的长途搬家商企或个人。

条码管理：支持全流程串码校验，在运作流程中规避串号错、漏风险，各环节可校验可查询，确保“零差异”；独立的串码管理系统，手持终端、PC机的无缝结合，二维扫描技术，实现物流运作各环节串码数据采集、校验、传输、查询的准确、高效；有效防止渠道串货，同时为IT产品捆绑套餐销售保驾护航。

检验义务：收货人提货时应当按照约定的期限检验货物。对于检验期限没有约定或者约定不明确的，遵从法律的规定；法律没有规定的，应当在合理的期限内检验货物。收货人在约定的、或者规定的、或者合理的期限内对货物的数量、毁损等没有异议，视为货运信息部已经按照运输单证的记载交付的初步证据。

智能科技：友存物流践行“供应链+大数据+AIOT”的新物流核心战略，基于遍布两地，延伸全国的供应链仓配网络，依托自主知识产权的物流管理系统和供应链大数据应用平台，以及融合人工智能和物联网等智能科技的物流系统综合解决方案，为客户提供定制化的整车物流、冷链物流供应链一站式服务。 

物流知识的相关问答：

企业信念：友存物流以发展现代物流事业为己任，以领先的物流技术和服务理念，凭借先进的物流互联网体系覆盖两地范围的物流网络服务，竭诚为各行业客户提供全流程物流货运解决方案。货运信息部坚持“管理制度化、流程规范化、操作标准化”的企业运营模式，以高素质人才队伍为基石，以国际化物流服务体系为依托，以传统运输代理业务为基础，悉心建设以现代科技为支撑的大数据物流运输操作平台，努力做大做强综合性的整车物流、空车配货、零担物流、企业搬迁、冷链物流、设备运输、长途搬家、特货运输、大件运输服务体系，为广大客户实现价值最大化，架设安全、便捷的陆运通道。

问：长途搬家、零担物流提供上门取件及送货上门服务吗？还有我的货物没有材料可以帮忙包装及搬运吗？
答：公司提供“门对门”物流服务，提供打包、搬运服务，但要收取相应的费用；货多可免收提、送费，详情拨打汕头物流公司电话咨询。
问：货物交给你们托运能让我们放心吗？能提供正规的陆运票据吗？
答：汕头货运公司各种证照齐全，有固定电话及营业场所，专注物流运输十五年；可提供合法有效的物流票据。
问：汕头到定西物流的在途时效怎么样？
答：入库货物保证当天晚上就配装发车，全程高速甩挂运输，零担物流在途时效有保证。
问：货物损坏了怎么办？汕头到定西的货物会乱丢、乱摔吗？
答：汕头物流专线对搬运工有经过岗前培训，对不同的货物有不同的搬运标准，明令禁止乱丢、乱摔货物，设置有奖惩制度约束。每一件货物的入库、出库都能追踪到现场搬运人员，做到谁损坏谁负责，所在班头负连带责任，如货物损坏按陆运保险条例进行赔付，尽可放心将货物托付于货运信息部。

客服服务：客服中心是货运信息部统一面向客户的综合第三方物流服务平台，接受客户下单、货物查询等；满意度调查、客户回访、投诉理赔；新服务项目推介等。秉承“诚信正直、协作共赢、务实创新”的核心价值观，致力于为客户提供最优质的整车物流、零担物流、大件运输、冷链物流、长途搬家等服务。

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