业务范围及增值服务：

服务品质：这个相信大家都了解，物流公司的本职工作就是服务，其好坏就看它的服务品质，服务品质其实是个概念问题。那么，我们是如何看待货运信息部的服务品质呢？就在服务态度上可直接体现出来，物流公司的业务人员服务态度的好坏直接决定了物流公司的好坏，服务态度好客户就信任您，态度不好，客户就不会放心把货物交给您。友存物流从业十多年来，对待客户亲如兄弟姐妹，切身让客户体会到什么是整车物流、零担物流、冷链物流服务品质！

限时送达：提供整车物流限时达服务，全国各大地区均可提供及时运输、打包及联运服务，为企业发展提供时间、速度优势。

及时准确：友存物流的及时性是运输质量的时间特性。它包括三个方面：“及时”，即在货物需要的时刻能很快提供运输服务，使客户感到方便；“准时”，即按准确的时间为货主提供运输服务；“省时”，即在保证运输安全的前提下，提高运送速度，以缩短整车物流、冷链物流、零担物流的在途运输时间。

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货运项目的品质保障：

找苏州到鹿邑鹿邑运输货物，首选苏州物流公司，安全+快捷+准时，具有价格合理、服务高效、专业调车、随叫随到等诸多优势。友存物流的苏州、鹿邑服务网点全面，以苏州为中心，服务范围辐射鹿邑全境，苏州到鹿邑冷链物流被包含在物流运输范围之内，使友存的综合运输实力得到进一步专业化体现，专业的苏州到鹿邑货物运输，优质的信息网络资源，完善的物流网点让您享受经济实惠、安全快捷的苏州到鹿邑直达货物运输服务。

板车调度：专注工程机械及重型设备运输生态，不断提升自身研发及服务能力，提供优质的整车物流运输服务，打造大板车运输行业物流品牌！

卸货核对：协助收货人核对箱号，并将有关箱的资料记录，然后由卸货人员将货物堆码至指定位置；货物卸车完毕确认无误后，签收单交收货人签单带回或拍照传回；在陆运实际操作过程中，如果因为收货处或提货处同时有几台车同时装、卸货作业时，为了不致造成混乱，应听从安排，不要去插队装卸货物。

保障平台：物流保险推送全平台实时共享，简化回程车物流投保操作流程，提升客户体验，保障货损程度最大化，增加业务量提高经济效益。

信息存储：整车物流中的回程车辆数据在进入物流系统后，成为支持回程车物流调度系统运行的重要信息，这些信息可能暂时或永久保存。物流信息的存储，有利于将有关信息进一步处理和加工数据库、大容量光盘等，成为信息资源以满足多元化的长途搬家、冷链物流、大件运输、零担物流信息需求。

战略发展的服务承诺：

货运车型：高货厢底座为平板，虽不太适合人力装卸，但车上堆垛没有障碍；低货厢的高度有限制，影响装车。按开门方式分为后开门式、侧开门式、两侧开门式、顶开式和翼式。后开门适用于后部装卸，方便手推车等进人装卸，车货与站台接近，占用站台位置短，有利于多辆车装卸；侧开门式适用于边部叉车装卸，货车侧部与站台接近，占用站台长度较长；顶开式适用于吊车装卸；翼式适用于两侧同时装卸，友存物流有各种型号及不同吨位的陆运物流车辆。

货物品名：注意玻璃制品及易碎品运输，保险公司不予保险，同时向客户说明机器设备，家具等重要陆运货物的包装。

在途查询：零担物流会先将货物运输状态的基本信息制成物流条形码，印制或贴在货物包装或托运单上，然后在取货、配送和收货时利用扫描仪读出物流条形码中的货物信息，通过公共通信线路、专用通信线路、卫星线路或互联网，把货物的信息传送到总部的中心计算机进行汇总整理并储存。终端顾客可实现对陆运货物状态的实时查询，查询时只需登录系统后输入货物的托运单号码，便可及时准确地知道货物运输状态；也可以直接拨打友存物流公司电话查询。

质量提升：在物流运输、装卸搬运、商超配送、用户服务等物流活动中采用科学的方法和现代化技术，提高零担物流、整车物流运输工作质量。

在途轨迹：真实、实时、有效的“货物轨迹流”监控是回程车货运平台专业化的体现，货运信息部的后台智能监控系统，预置多项系统逻辑，对于车辆途中定位异常情况，包括无轨迹、异常停留、偏离路线等，自动触发前台提醒及同步后台预警。实行全运程可视化监控和实时获取定位数据、停留点信息，并智能预测剩余运程和行驶时间，相关信息均同步分享至客户端，让客户随时随地掌握货物位置。

物流知识的相关问答：

化工物流：化工物流项目是在物流基础上根据化工流通市场的需求和公司自己的战略定位而衍生的一个重要业务。化工物流不是简单的进、销、存或者是配送。是依托物流设备、技术和物流管理信息系统，有效整合营销渠道上下游资源，通过优化供销配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程，提高订单处理能力，降低货物分拣差错，缩短库存及配送时间，减少整车物流、零担物流运输成本，提高服务水平和资金使用效益，实现自动化、信息化和效益化。

问：长途搬家、零担物流提供上门取件及送货上门服务吗？还有我的货物没有材料可以帮忙包装及搬运吗？
答：公司提供“门对门”物流服务，提供打包、搬运服务，但要收取相应的费用；货多可免收提、送费，详情拨打苏州物流公司电话咨询。
问：货物交给你们托运能让我们放心吗？能提供正规的陆运票据吗？
答：苏州货运公司各种证照齐全，有固定电话及营业场所，专注物流运输十五年；可提供合法有效的物流票据。
问：苏州到鹿邑物流的在途时效怎么样？
答：入库货物保证当天晚上就配装发车，全程高速甩挂运输，零担物流在途时效有保证。
问：货物损坏了怎么办？苏州到鹿邑的货物会乱丢、乱摔吗？
答：苏州物流专线对搬运工有经过岗前培训，对不同的货物有不同的搬运标准，明令禁止乱丢、乱摔货物，设置有奖惩制度约束。每一件货物的入库、出库都能追踪到现场搬运人员，做到谁损坏谁负责，所在班头负连带责任，如货物损坏按陆运保险条例进行赔付，尽可放心将货物托付于货运信息部。

先机优势：我们以客户需求及物流创新为驱动力，致力于为各个领域客户提供第三方物流解决方案，十多年来友存物流加强基础建设，实现了对货物在途流转的全环节信息监控查询及资源调度工作，确保了服务品质的稳步提升。优质服务的实施为节约成本提供了可靠的后盾，在有限的时间内赢得无限的商机。

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