嘉兴到海安物流信息部-货运汽车驾驶员电话
发布时间:2024-12-07 03:40:57
目录: |
⑴ 货运范围 |
⑵ 增值服务 |
⑶ 服务步骤 |
⑷ 延伸服务 |
⑸ 收发事项 |
货运范围与服务机制:
我们始终以客户为中心,秉持“专业实惠、快捷安全”的经营理念,为客户提供最快、最优的嘉兴到海安长途搬家、嘉兴到海安物流包车、嘉兴到海安冷链物流、嘉兴到海安恒温运输、嘉兴到海安大件运输、嘉兴到海安空车配货、嘉兴到海安整车物流、嘉兴到海安物流专线、嘉兴到海安物流等货运服务。自嘉兴到海安物流公司、嘉兴到海安货运公司成立以来,凭借着良好的服务以及多年的经验,在客户心中树立了良好的形象,并成为嘉兴到海安回程车货运业内的知名企业。嘉兴物流公司在未来的发展中将继续努力,不断搭建我们的服务平台,完善我们的服务机制,致力于打造一个覆盖两地的全面物流网络。
方案制定:始终奉行“客户至上,服务第一”的服务宗旨,为客户提供仓储服务、运输配送、个性化定制的整车物流、冷链物流解决方案。
售后部门:整车物流、零担物流、设备运输、长途搬家、冷链物流售后部,由一支平均从业八年的专业客服组成,经过公司统一培训,以顾客满意为中心,时刻维护公司形象。礼貌大方地与顾客沟通,高效快捷的进行陆运理赔操作,时刻以高度的热情与责任感解决每一位客户的后顾之忧。
经营理念:诚信--说到做到不食言;创新--做有意义的改变;坚持--不改目标改方法;责任--把本职工作做好!
提供方案:公司免费为企业提供咨询和策划第三方物流方案服务,如果您在筹划第三方物流服务中遇到了困难或有特殊要求,请您及时拨打友存物流公司电话联系,我们会把最好的建议和方案告诉您,最终使您的产品在物流运输过程中得到保障,让您体验什么是“更安全、更放心、更准时”的品质服务。
在途跟控与增值服务:
退货整理:退货与坏货作业是物流企业对客户的后续服务,借鉴其他公司的先进经验,这两年来友存物流专门设立了零担物流、整车物流的退货整理专仓,将物流链中全国各地的退货全部集中起来,组织人员进行整理、分类,对选拣出来无质量问题的商品重新打包成箱,将坏品选拣出来,以便集中处理。设立退货整理专仓,解除了客户对能否退货的后顾之忧,改善我们与客户之间的供求关系,同时也提高了供应商成品的完好率。
带板运输:在始发散货交接改为带板运输模式,将成托的货物直接装提货车辆至分拨中心扫描集包,提升交接速度,加快整车物流、零担物流转运流程。
服务品质:一家物流公司不管您服务再好,运费再便宜也是没有用的,为什么呢?因为前提是必须先让客户知道有这家物流公司的存在,而且还要有一定的美誉度,才能得到客户的信任。因此友存物流正是在这样的环境下管理严格,重视内部培训,确保公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供优质的保护和服务。公司操作人员素质全面,可按要求为部分客户提供及时、节省、高效的“定时达”整车物流、冷链物流、零担物流运输服务。
货物叠装:整车物流、零担物流中无论是厢车、半封闭车,装载货物时尽量按照由前到后呈梯阶排列,保障货物要先充满车厢下部。
定时签收:对于部分配送时间要求严格的客户,友存物流可为其专门提供陆运专线和航空联运产品。通过专业的流程规划,为客户提供精确到在途时间的整车物流、零担物流服务,确保在最短的时间内帮助客户完成“门对门”物流运输任务。当然,我们也还有“门到站、站到门”等其它到货方式供客户自由选择。
展会运输
|
危货运输
|
整车运输
|
冷藏运输
|
服务步骤与品质承诺:
管控运输:从货主真实运行数据入手,梳理现有整车物流、零担物流网络的布局、运力资源配置、运价体系,找出过往运输价格体系中存在的改善空间,生成多维度的“运输视图”,提供可视化的全局化数据分析报告。模拟不同运价导出“成本透视”的数据仪表盘,以量化运作阶段的真实成本变动情况。
业务洽谈:可电话沟通后直接办理陆运业务,这样的方式是基于相互诚信的基础上;其实我们更喜欢的方式是,欢迎您来货运信息部详细了解;
按时取货:接到委托后即刻安排装货车辆及相关事务,会在预定时间内到达嘉兴、海安提货点,办理整车物流手续;
配装发货:整车物流在嘉兴、海安提货点装完货后就地发车,零担物流在我们的网点配装完成后即刻发车,所有货物均当天配装发车;
派送签收:货物到达目的地之前会提前联系收货方,零担物流并按时送货上门、签收后及时反馈信息给发货方。
客户服务:货运信息部始终以“以客户为中心、以客户为导向、以品质求生存、以服务为宗旨、以管理出效益”为经营理念,整合及管理在服务组合中的客户界面预先设定最优成本的所有要素,为发货人提供及时、准确的陆运物流服务。友存物流的客服人员都有着良好的语言表达能力,能为您解答有关零担物流、冷链物流、长途搬家、整车物流、大件运输方面的不明之处;严谨的工作作风、熟练的业务知识、热情的服务态度、积极的学习态度,始终信守“把微笑溶入声音、把真诚带给客户”的诺言。在畅达服务渠道的基础上,将重点放在客户利益及需求或是承应客户的要求上,有效的利用即时通讯及网络资源,准确无误的为用户提供货物查询、咨询、业务办理及协调处理客户投诉意见与建议等各项服务。为助力客户在交流中得到更好的陆运物流服务奠定基础。
现金支付 |
微信支付 |
转账支付 |
扫码支付 |
公司愿景与延伸服务:
友存使命:货运信息部长期以来,在实践与探索中建立、健全了一套完整的整车物流、零担物流管理体系,先进的管理经验,新兴的运输理念,以及不同于货运代理的专线储运业务,大大减少了中间的环节,降低了管理成本,合理的收费优势为客户提供了满意的服务,由陆运保险护航,更为您解除了后顾之忧。
竭诚服务:友存物流本着“一切为物流”的服务理念,无论陆运的货物多少,均实行一人一票货的负责制度,让您跟控货物更加省心、放心!
物流供给:在大多数城市,基础的仓储和运输行业已成为越来越具有竞争性的行业,企业的利润率不断下降,同时,一些管制条件的放松和市场的进一步开放,促使物流运输提供商进一步拓宽业务领域。基础服务提供商改造成综合物流公司,增加了许多增值服务内容。这可以提高企业的专业化水平,使其进入门槛较高的细分市场,还可以使企业与客户订立的长期合同的履行得到保证,也有利于保持与客户的长期关系,增加第三方物流公司的财务稳定性。
签收交接:货物交付时请您确认其完好性、是否与发运时一致,确认后再在“货物交接单”上签字;整车物流、冷链物流、整车物流签收流程同上。
竞争战略:由于货运信息部提供的第三方物流服务从属于货主企业物流,是伴随销售和消费同时发展的即时服务。所以我们在将第三方物流服务作为一种产品分析的同时,不会忘记第三方物流服务必须以顾客为导向,注重顾客的感知和核心服务及其它服务如何被顾客接受,买卖双方的相互作用如何形成,以及顾客在服务过程中是如何准备参与的。因为只有注重顾客的感知,才能使服务具有可接近性,使各种物流服务的使用感到便利,只有考虑了服务的可接近性、相互作用和顾客的参与,新的便利性服务和支持性服务才能真正成为企业的竞争优势。
服务流程与收发事项:
信息咨询 | 运费报价 | 签署合同 | 货物包装 | 在途运输 | 费用支付 |
|
|
|
|
|
|
❶ »»» |
❷ »»» |
❸ »»» |
❹ »»» |
❺ »»» |
❻ »»» |
通过来电、在线咨询或在线提交等多种方式提交您的物流需求 |
根据您提供的货物信息和始发地及到站地等,快速核算出运价 |
双方在达成合作意愿后,我们会与您签署正规的物流服务合同 |
安排专业督导与包装人员准时上门,为您提供精细的打包服务 |
提供货物在途跟控信息查询,按时送货上门及签收后信息反馈 |
货物在现场验收无误后,您需按照合同约定结算并支付运费款 |
嘉兴发货须知 | 海安收货须知 |
请告知货物的类型,如家用电器、服装鞋帽、电子元件、家具行李 正确报出货物的相关信息,重量与体积 需上门提货的请提前告知,无需就自送到嘉兴、海安网点 |
核对收货人信息,签收嘉兴到海安零担货物时需出示本人有效证照 委托签收需签收人及代理人的有效证照 企业签收需签收人出示有效证照与加盖公章的提货委托书 |
友情提示:上述表中所列的提送费用仅供参考,整车物流中的大批量免提送费,准确的运价或提送费请致电嘉兴或海安业务人员查询! |