营运资质与业务板块：

哈尔滨到海城物流公司是一家在货运行业拼搏了十几年，结合物流网+服务为一体的哈尔滨运输公司，哈尔滨物流公司总部设立在华东交通枢纽城市上海，营业网点已覆盖哈尔滨、哈尔滨各个区域，现已形成网络化、一体化、规模化、独具特色的综合专线物流体系，旗下拥有成熟的四大陆运板块：哈尔滨到海城物流专线、哈尔滨到海城整车物流、哈尔滨到海城零担物流、哈尔滨到海城物流包车、哈尔滨到海城长途搬家、哈尔滨到海城空车配货、哈尔滨到海城冷链物流、哈尔滨到海城恒温运输、哈尔滨到海城大件运输、哈尔滨到海城回程车配货。我们针对陆运客户不同的物流需求提供不同的个性化服务，可上门收货及最后一公里配送。欢迎新老客户拨打友存物流公司电话：183 0213 6839 符经理

特种车辆：可随时调度重型货车及特种车辆，装运超宽、超高、超长、超重等大件货物，具有较强的陆运优势，可有效控制和降低企业的运输成本。

信息技术：货运信息部的信息技术实现了数据的快速、准确传递，提高了仓库管理、装卸运输、采购订货、配送发运、订单处理的自动化水平，使其实现一体化运作；企业可以更方便地使用信息技术与友存物流进行交流和协作，企业间的协调和合作有可能在短时间内迅速完成；同时，物流活动的成本能被精确计算出来，还能有效管理物流渠道中的商流，这就使客户可把原来在内部完成的作业交由我们的第三方物流服务系统来运作。

装车现付：整车物流、零担物流在装车完毕后，发货人在装货地一次性向我们支付全部运费。

承运平台：可根据客户的业务需求和实际情况，量身定制整套智慧物流解决方案，有效整合车队、物流专线、货运信息部，高效匹配运力，在自由车辆、货源不匹配的情况下，有效提高企业经营效益。手机端随时随地快速抢单、指派司机，电脑端方便快捷管理订单和运输车队；已实现精准定位，时时查看车辆定位及智能管理运输车队；另外平台有TMS系统，整车物流经纪人和零担物流运输服务。

服务标准与应机时效：

客户服务：货运信息部始终以“以客户为中心、以客户为导向、以品质求生存、以服务为宗旨、以管理出效益”为经营理念，整合及管理在服务组合中的客户界面预先设定最优成本的所有要素，为发货人提供及时、准确的陆运物流服务。友存物流的客服人员都有着良好的语言表达能力，能为您解答有关零担物流、冷链物流、长途搬家、整车物流、大件运输方面的不明之处；严谨的工作作风、熟练的业务知识、热情的服务态度、积极的学习态度，始终信守“把微笑溶入声音、把真诚带给客户”的诺言。在畅达服务渠道的基础上，将重点放在客户利益及需求或是承应客户的要求上，有效的利用即时通讯及网络资源，准确无误的为用户提供货物查询、咨询、业务办理及协调处理客户投诉意见与建议等各项服务。为助力客户在交流中得到更好的陆运物流服务奠定基础。

上门取货：哈尔滨到海城货运公司在接到客户委托后即刻安排相关人员、货运车辆上门提货；整车物流时效更快；

发货时效：零担物流的所有货物均按照不同的陆运方式当天上站、当天发车；整车物流时效更精准；

派送签收：到站之后立即告知哈尔滨或海城收货人、按时送货上门；

物流包装：严格遵照外陆运要求包装图标进行包装、整理。

激励制度：以进取者为本、以业绩为核心，通过不断优化绩效考核，使资源向绩优者倾斜，激励员工专注提升客户陆运体验。

绿色通道：为了保证应急物资的顺利送达，在重大灾害发生及救灾赈灾时期，我们建立了整车物流、零担物流“绿色通道”应急机制，即建立并开通多条应急保障专用通道或程序，在必要时可以给予应急物资优先配载权，这样可有效简化作业周期和提高速度，从而提高应急物流效率，缩短应急物流作业时间。

服务承诺与业务对接：

构件装卸：在吊装作业时必须明确指挥人员，统一指挥信号。钢构件必须有防滑垫块，上部构件必须绑扎牢固，结构构件必须有防滑支垫。构件运进场地后，应按规定或编号顺序有序地摆放在规定的位置，场内堆放地必须坚实，以便防止不沉和使构件变形。堆码构件时要码靠稳妥，垫块摆放位置要上下对齐，受力点要在一条线上。装卸构件时要妥善保护涂装层，必要时要采取软质吊具。随运构件的节点板、零部件上应设标牌，标明构件的名称、编号等醒目标识。

上门提货：按客户提供的仓库地址准时到达提货现场，大宗货物免提送货费用，零担货物的提送费用按实际情况收取，详情请来电咨询。

运输结构：在时间就是金钱的今天，我们越来越注重“安全快捷、及时实惠”策略。在零担物流的专线硬件上提高车辆的档次，增加卡航班车和特种车辆，并增开到县级城市的直达卡航等，提高在途运送速度，并改变原来吨位单一；缺大少小的局面，增加大吨位车和小吨位车的比例，大力发展零担货物运输，集装箱运输与特种货物运输，提高物流运输服务质量，以满足社会各阶层对长途搬家、冷链物流、大件运输、整车物流、零担物流的不同需求。

费用计算：零担物流中超市及保税区送货费固定为200元/票；海关码头进仓300元/票；且附加费，如入仓费等另计。

发货流程：发货人首先要预估好货物的体积和重量，不能偏差过大→其次是拨打友存物流公司电话或者加微信询价或咨询相关事宜→预约提货时间，熟知物流发货时的注意事项→根据发货人提供的信息委派适宜的车型上门提货→长途运输配送，按需求选择分拣、打包、签回单、物流保险等其它增值服务。

增值服务与服务范围：

货运信息部在新老客户的支持和惠顾下，业绩逐年稳步上升，在业界也取得较好的口碑和影响。我们将更好地利用多年积累并整合好的资源优势，为广大客户诚信服务。经营哈尔滨到海城回程车、哈尔滨到海城配货站，哈尔滨到海城货运专线，实行物流配送、仓储理货、货物保险等一条龙服务。通过物流资源的整合与众多往返车队联网，构成四通八达的陆运网络。并根据货物要求量身设计合理的物流解决方案，从而更大程度减低物流成本，可以开正规运输抵扣票据。

营运保障：依据现代物流理论与实践经验，制定了详细的业务流程及服务规范，确保为客户提供全面、规范的物流服务。

三定运输：我们的三定运输模式是根据物流专线的具体情况而组织定量、定线、定时的零担物流运输。

华东线路：沪～上海市、苏～江苏省、浙～浙江省、皖～安徽省、闽～福建省、赣～江西省、鲁～山东省。

签收管理：纸质签单是实物转移的凭证，卖方非常看重签单的管理，很多企业用签单作为真实销售的依据，同时也作为和物流的结费凭证。如何实时获取签收信息，保存可信的签收凭证对每个物流企业都有实际价值。货运信息部TMS通过手机APP将签收依据下发到配送员手机，整车物流、零担物流、空车配货、冷链物流、长途搬家、大件运输配送员在验证过收货方证照或收货章后，在现场即可实时维护签收，并将签单拍照上传，实现了物流运输的全流程管理。

收发须知与服务项目：

哈尔滨物流公司15年的货物运输资质，为上万家企业提供过整车快运、红酒运输、仓储配送、物流招标等完美的第三方物流共赢合作！
	服务项目	整车物流、设备运输、零担物流、展览运输、大件运输、行李托运、长途搬家、恒温运输、冷链物流
	包装服务	机械设备、电冰箱、摩托车、洗衣机、空调、钢琴、电视机、电瓶车、艺术品、红木家具
	安全保障	哈尔滨到海城物流专线由货运保险及保价运输全程护航，陆运如在途货物出险，即可得到相应金额赔偿！

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