服务范围的到货方式：

德宏到合山物流公司主要以德宏到合山整车物流、德宏到合山空车配货、德宏到合山长途搬家、德宏到合山物流包车、德宏到合山冷链物流、德宏到合山物流专线、德宏到合山零担物流、德宏到合山大件运输、德宏到合山回程车调度等多式联运为主，还为广大客户提供第三方物流方案设计和物流资源整合的综合性物流运输服务。我们从不同角度为顾客考虑到每一个细小的环节，做到既最大限度满足顾客需求又不会让您背负经济上的成本负担，所带来的服务肯定是超值的。货运信息部以现代化的网络技术和先进的信息化管理手段为依托，具有跨地区的综合运作能力，为客户提供的站到站及门到门等多种物流运输服务。友存物流公司电话：183 0213 6839 符经理

保障平台：物流保险推送全平台实时共享，简化回程车物流投保操作流程，提升客户体验，保障货损程度最大化，增加业务量提高经济效益。

智能仓储：基于对客户仓储物流自动化需求的深入理解，运用自主研发的核心技术，在丰富的第三方物流项目经验基础上，通过方案仿真设计、软件产品开发、硬件产品设计及零部件定制和装配、系统集成等环节，可提供涵盖存储拣选、运输包装、监控管理等环节的定制化仓储物流自动化系统解决方案。

安全提醒：初次合作的必须查看该公司的一切必要证件，如营业执照、税务登记证、道路运输许可证等，有必要的还可上门实地查看该公司环境。

技术方面：我们采用现代化信息和网络技术，实现物流信息系统计算机化，建立品质管理、信息管理系统。用合理的包装材料，积极推进集装化运输、储存、装卸搬运作业。提高陆运物流作业标准化、机械化、自动化程度。根据用户需要和物流综合规划，实现整车物流、零担物流现代化作业水平。友存物流通过定性分析，再结合物流运作，确立合理的运输方案及运输流向，提高运输服务品质。充实完善评价运输品质的指标体系，持续改进运输品质控制管理方法。

在途保障的应急机制：

综合运输：货运信息部的综合运输是指各种运输方式有机结合、相互协作、连接贯通、分布合理的综合运输体。因此我们把多种运输方式组合起来，形成统一的运输过程，这样各种运输方式在各有分工基础上又优势互补，协作配合，就形成了各种优势方式的有机结合，把长途搬家、冷链物流、物流包车、大件运输、空车配货、整车物流、零担物流等各个优势环节上的连接贯通，各种运输网和运输工具设备的合理布局。

集中主业：企业能够将有限的人力、财力、物力集中于核心业务，进行新产品和新技术的研究与开发以提高自己的竞争力。

友存物流：今天的成功源于我们能够提供具有竞争性和专业化的高标准服务及满足客户不断变化的服务需求，明天的成功将依赖于我们不断的提高服务品质，扩大整车物流、零担物流货运网络，创新服务方式以顺应将来物流发展的趋势。我们将致力于健全陆运网络，最终将我们的服务延伸到两地每个角落。

交货准时：货运信息部配备专业的平板车、低栏车、高栏车及厢式货车；两地定时、定点到达及出发。

路况信息：工作过程中要熟练掌握当地交通及路况信息，避免在行驶或带车过程中出现途中拥堵等情况发生，如有上述情况发生，立即向货运信息部调度汇报，方便公司另派车辆或改约装车时间。在派车过程中，要提前完成对使用车辆的检验工作，保证为客户提供的车辆牌号、司机证照及电话号码真实有效。

增值服务的运作效率：

客户服务：货运信息部始终以“以客户为中心、以客户为导向、以品质求生存、以服务为宗旨、以管理出效益”为经营理念，整合及管理在服务组合中的客户界面预先设定最优成本的所有要素，为发货人提供及时、准确的陆运物流服务。友存物流的客服人员都有着良好的语言表达能力，能为您解答有关零担物流、冷链物流、长途搬家、整车物流、大件运输方面的不明之处；严谨的工作作风、熟练的业务知识、热情的服务态度、积极的学习态度，始终信守“把微笑溶入声音、把真诚带给客户”的诺言。在畅达服务渠道的基础上，将重点放在客户利益及需求或是承应客户的要求上，有效的利用即时通讯及网络资源，准确无误的为用户提供货物查询、咨询、业务办理及协调处理客户投诉意见与建议等各项服务。为助力客户在交流中得到更好的陆运物流服务奠定基础。

公司使命：为企业创造良好的陆运环境，持续推动整车物流、零担物流业健康、快速的发展！

送货标准：陆运车辆到达后客服会在第一时间与收货人联系，商榷卸货时机及线路等事宜。提供“门到站、站到站、场到场、门到门、站到门”等多种到货方式，并可根据客户的堆垛需求，将货物送至指定堆放处，实现全程管家式的物流服务。整车物流车辆会随时报告具体所在方位，方便发货人的即时查询。

服务理念：以真诚贴近客户，以行动承应客户，以双赢保有客户，以个性引领客户！

友情提示：由于季节的变化及供需双方货源的变化，陆运整车物流报价仅供参考，具体行情以当天数据为准。派车成功后，我们只收取每辆车上少量手续费，我们以每天发车的数量为主，不求太大利润、只求每天走量。长途运输请提前一天告知或当天上午十一点前告知我们，只要装货地点不是太偏的地方，基本上均有现车可派。发货前需把货名名称、包装方式、货物重量、需多大车，装货地址及卸货地址详细说清楚或文字形式传送过来，谨防车、货不配。

物流运输的质量保障：

装卸规程：装卸人员须严格执行物资搬运、装卸、铲吊以及危货防护操作规程，按照包装标志明示要求进行操作，搬运时要尽量保持物资水平状态，做到轻拿轻放，确保人身和物资及机具安全。装车的同时要考虑到整车物流卸车时的方便，装卸任务完成后要及时清扫现场，检查有无丢失的工具和物品。

服务宗旨：以安全运输零担物流求保障，以运价合理整车物流求市场，以重守信誉冷链物流求发展！

分配管控：仓库每天都要处理大量的任务，所以合理分配工作很重要。公司的仓库信息管理系统可根据任务的先来后到的顺序对任务进行排列，并支持根据任务的重要和紧急程度进行设置和排序，从而保证任务有序进行，增强任务安排的灵活性。同时在分配任务时，系统还能按照给定的规则和算法给出优先的方案。如根据人员的繁忙程度对其进行自动排序，使得仓库管理人员可依据人员已承担的任务量的排序进行任务分配，避免任务分配不均带来的运作效率低下。

厢车要求：装车前要检查车辆密封情况，装车后要根据天气情况对后部进行防雨工作，并且要保障货物在陆运途中的稳定性。

整车物流：每天有多部小型蓝牌货车、中型黄牌货车、大型及重型半挂货车上门提货，大票货物可安排长途运输车辆上门提货，中间不需要倒转车辆；用实践中探索出来的管理制度和工作流程为各类企业提供优质高效的物流运输，可为客户完成从始发地到收货地的门到门、仓到仓、点到点直达物流服务。

冷链物流的服务项目：

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