运单跟控与品质保障：

来电订车：我们将以优良的服务、实惠的价格为客户提供无忧的回程调车服务，同时为客户程度上的降低物流成本，共创经济价值、共享双赢红利。

技术保障：依托整车物流、零担物流云平台，为客户企业提供安全稳定的物流基础信息服务和标准统一的应用组件服务，强化客户与企业间的数据连接，高效地整合、管理和调度数据资源，推动回程车物流向智慧化、生态化转变，是友存物流的核心需求。

车辆型号：4.2米、5.2米、6.8米、7.6米、8.7米、9.6米、13.8米、17.5米，平板车、低栏车、高栏车、厢式车等陆运车辆。

流程管理：公司内部管理严谨、部门分工明确、流程环环相扣，每单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体运作，再由客服部全程跟进。我们有完整的物流工作流程体系，从货物装车、在途情况、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好第三方物流中的具体事宜！

货运范围与增值服务：

包装材料：根据客户与我们达成的搬家方案，提供工作人员、包装材料、合适的车辆等；货运信息部根据多年长途搬家经验并结合市场用户搬家需求，制作了多样化的纸箱规格，以满足用户便捷化搬运，更为适应不同物品种类的包装需求，特制各种不同类型包装材料，为用户的每一件物品的安全运输保驾护航。

华东线路：沪～上海市、苏～江苏省、浙～浙江省、皖～安徽省、闽～福建省、赣～江西省、鲁～山东省。

公铁联运：采用公路及铁路两种运输方式，由货运信息部把货物从接管地点运至指定地点交付的一种物流运输方式。它是公路及铁路两种运输方式的联合运输，客户通过一次托运、一次付费、一份单据、一次保险，由公路、铁路区段承运人共同完成货物的整车物流、零担物流、大件运输全程运输。

性价比高：通过市场研究和客户需求分析，不断完善收费标准，透明的整车物流、冷链物流报价，与优质服务相结合，以口碑赢得客户信赖。

标准配载：在整车物流、设备运输、零担物流的实际装车过程中，货物的装载情况在长度和宽度方面不超过车厢的长度和宽度；车货总高度应在四米内，也就是说底盘加货高不超过四米而非单指货高四米，四米以内属于陆运标准；满足以上标准属于三不超，既不超长、不超高、不超宽。如果装车的时候，货物的宽度和长度超过车厢的的宽度和长度；而且总高度，底盘加货高在四米以上，属于三超运输，既超长、超宽、超高；这样的陆运方式需办理相关审批手续。

货运车辆的各种型号：

威海物流公司通过自有车辆与回程车队的资源整合，已构成威海、苍南全区域覆盖的陆运网络，并可根据客户的相关需求，量身设计合理的物流运输方案，从而在更大程度上减低客户的运输成本。车型有威海到苍南3.8米回程车、威海的苍南4.2米回程车、威海到苍南5.2米回程车、威海到苍南6.8米回程车、威海到苍南7.6米回程车、威海到苍南8.7米回程车、威海到苍南9.6米回程车、威海到苍南12.5米回程车、威海到苍南13.5米回程车、威海到苍南17.5米回程车，不同货运车辆的型号能装载不同吨位及体积。威海物流专线人员素质全面，还可按部分客户要求提供整车物流、零担物流的加急“定时达”快运达业务，保质保量完成每一次运输任务。

返款流程：在收到货款后，通过电话在第一时间通知客户。客户按照资料清单提供资料后，货运信息部在七个工作日内将款项支付给客户。

签单回收：送货人员在协助收货方将货物正常签收后，再将发货方提供的收条或收货单等签好返还发货客户。签收单一般分有进仓回单、普通回单、发货清单、出库单、便签条等。提供签收单原件返回业务，保障客户交易安全，方便客户对账结算；正常回单交付为十五个工作日，零担物流加急件自付快递费。

降低成本：用回程车运输大批量货物，可为您结省两至三成的运输费用，“安全、快捷、经济”是回程车的陆运优势！

公司愿景：货运信息部始创于2004年，一路坚持“直面挑战、拥有创新”的初心不变，在瞬息万变的整车物流、冷链物流、零担物流行业浪潮中，以“专注物流、专业服务”为服务理念，通过创新技术应用和服务模式打造“顾客至上”的服务体验，以“诚信”为基石，以“沟通”为桥梁，以“创新”为核心，以“专业”为准则，带领每一位友存人砥砺前行，成为引领行业风标的“互联网+整车物流”企业。我们尊重和关怀每一位客户，成为客户值得信赖的朋友。

车辆型号与延伸服务：

特权服务：整车物流会安排专职人员负责全程跟控，全方位二十四小时无间断服务，力助您的货物安全准时到达。所以，当您的货物要求快速到货或者单票货物重量较大体积较多、再或者货物比较娇贵时，选择陆运物流是承应时效、降低运输成本、避免货物损坏的最佳运输方式，全程“门到门”专车直送。

在途保障：陆运保险齐全，索赔事故责任无争议，自发生之日起15天内保证赔付到位，保证货品的整车物流、零担物流运输安全性。

人才理念：人性化管理，竞争与激励并存“爱才如子，惜才如命”遵循中国儒家文化，塑造了富有人文氛围，同时建立了优胜劣汰的竞争机制，确保了企业更新发展的源动力。公司拥有自己的陆运车队与物流线路，以优惠的整车物流价格及优质的运输品质，真诚为您提供物流服务。公司历经多年发展已打造了一支年轻化、专业化、高素质的运作团队，保证货物及时平安得到达；望广大新老客户给予大力支持，竭诚为广大客户提供安全、快速、专业的物流服务！

信息传送：主动反馈陆运在途信息，免去您查货的烦恼！每次发货后客服都会随时将信息反馈给客户，到货后服务品质回访，真诚为您服务！

运输范围：陆运线路主要以整车物流为主、零担配载为辅。公司成立于二零零四年六月份，营运至今对各类货物运输有着十余年丰富的操作经验，陆运的货物涵盖了食品原料、家电家具、各类钢材、服装鞋帽、家用日化、建筑材料、电器电梯、机器设备、工业化工、展示道具、塑料粒子等各行各业。

在途管控与信息系统：

威海货运公司拥有15年资深行业经验，提供“管家式”第三方物流运输服务；完善的信息管理系统，为您的货物保驾护航！
业务系统	ERP/TMS/WMS物流系统 GPS车辆定位 仓储实时360度监控	高效益	整车物流、零担物流中的各个流转环节精确配 合，压缩在途时间与物流成本；让您可以享有 优势的运价，享受高品质物流运输服务
客服系统	400呼叫中心 短信平台 互联网操作平台	低风险	严密的流程管控体系，制度上杜绝了差错与意 外的出现，完善的应急处理机制与安全保障系 统，确保大件运输、冷链物流在途安全
管理系统	办公自动化OA E-Cology人力资源管理 金蝶K3财务管理系统	高精确	领先的信息系统，全程可视化操作，三方共享 在途信息，威海物流公司将时间精确到分钟， 让您随时掌握每单业务的陆运在途信息

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