友存物流的增值服务：

嘉善物流公司15年的货物运输资质，为上万家企业提供过整车快运、红酒运输、仓储配送、物流招标等完美的第三方物流共赢合作！
	服务项目	整车物流、零担配装、设备运输、大件运输、展览运输、行李托运、长途搬家、恒温运输、冷链物流
	包装服务	机械设备、电冰箱、摩托车、洗衣机、空调、钢琴、电视机、电瓶车、艺术品、红木家具
	安全保障	嘉善到临朐物流运输由陆运保险及保价运输全程护航，如在途货物出险，即可得到相应金额赔偿！

客服服务：客服中心是货运信息部统一面向客户的综合第三方物流服务平台，接受客户下单、货物查询等；满意度调查、客户回访、投诉理赔；新服务项目推介等。秉承“诚信正直、协作共赢、务实创新”的核心价值观，致力于为客户提供最优质的整车物流、零担物流、大件运输、冷链物流、长途搬家等服务。

物尽其用：我们会根据货物的实际情况进行陆运车辆的安排、装载，在尽可能降低零担物流成本的同时，保证货物的通畅流通、及时到达。

企业口号：在创新技术和服务模式的应用下，“企业即人、企业为人、企业靠人”是货运信息部坚守的信念，对内给员工创造良好的工作环境，对外坚持“顾客至上”的服务理念。在前进的道路上，友存人不局于当下，以“直面挑战、敢于创新”的姿态，为客户创造更加优质的整车物流、零担物流运输服务。

物流运输的服务流程：

物流内容：当您看到此条信息时，即是我们合作的开始，我们将万分珍惜您的厚爱，用既经济又快捷的运输方式，将货物安全运送到收货方客户手中。货运信息部各流程服务人员齐，可随时调配陆运车辆、人员上门取货。对货物的包装、搬运、排车位、吊装卸等步骤都较为专业，懂得如何保护各类货物。

业务洽谈：可电话沟通后直接办理陆运业务，这样的方式是基于相互诚信的基础上；其实我们更喜欢的方式是，欢迎您来货运信息部详细了解；

按时取货：接到委托后即刻安排装货车辆及相关事务，会在预定时间内到达嘉善、临朐提货点，办理整车物流手续；

配装发货：整车物流在嘉善、临朐提货点装完货后就地发车，零担物流在我们的网点配装完成后即刻发车，所有货物均当天配装发车；

派送签收：货物到达目的地之前会提前联系收货方，零担物流并按时送货上门、签收后及时反馈信息给发货方。

采购执行：整车物流、零担物流、冷链物流、大件运输方案咨询和设计；供应商管理与信用证开立；高效的货款结算和订单处理及单据制作编码归类。具备电子产品、高端机械设备、AI自动化产品、通讯器材及零部件产品、汽车零部件、各类食品、高端玩具、户外用品等多品类商品陆运采购执行经验。

货物包装的安全提示：

在这里嘉善货运公司有个事情要声明一下，无论是发整车物流还是散货运输，都要事先告知我们。如果是散货走配货方式的话，包装要到达安全运输的标准，不然货物在运输途中出现挤压或者是撞击情况后有货损，那责任就不好划分了。因此，发货前可咨询嘉善物流专线，问问这样子的货物用那样子的材料包装行不行。整车物流的时效和零担物流的时效是有差别的，因为零担物流需要等到和别人的货物一起配着走，还有到临朐目的地站点后需驳到送货车辆上，这期间有个时间等待问题；而整车物流就不一样了，装完货就发车直至临朐签收地卸货，中间没有停留时间，因此时效要快出零担物流许多。零担物流如果时效较急的话要提前和我们说，避免按正常时效配装而耽误签收时间，就是不急发货人也要预留好足够的空间，毕竟嘉善到临朐的路程还是有那么远的。友存物流公司电话：183 0213 6839 符经理

运网融合：公司倾力打造的智慧商贸物流供应链聚能平台，以物流体系建设和运营管理企业，以实现“物流基础设施、物流技术装备、信息化智能化、物流商业模式”转型升级为使命，通过资源整合、专线融合、加盟合作等模式构建同城配送网、城际分拨网、国内干线网“三网”融合、互联互通、相互赋能的物流网络体系。实现“点收全国、点发全国”的一站式服务新模式，从而有效提高货物流通效率，降低运营成本。

网络共享：已实现计算机联网和信息快速传递与共享；在物流运输、装卸搬运、用户服务等方面采用科学的方法和现代化技术，时时信息跟控，网上下单、查询，在线物流资讯等技术功能，友存人致力于成为物流行业倡导者，以客户利益为本，踏踏实实地工作以优质的信誉和服务营造整车物流、零担物流品牌。

异议期限：收货人在对货物进行验收后，认为货运信息部交付的货物与运输单记载的不相符时，应当在一定的期限内及时提出异议。

机械作业：提前检查正在装车的货物质量，并要做好相应的保护措施。机械叉车作业时，在旁指挥人员一定要在叉车的插杆承受货物底部托盘全部宽度时才能让司机升降货物，以防止货物在行车过程中因晃动而掉下；在货物没有托盘时指挥人员要组织装卸人员在旁协助作业，以保证货物或其包装不受损。

品质服务的战略目标：

企业文化：友存物流秉承“客户至上、承载信任”的服务宗旨，保持锐意进取、注重品质的态度，强化人才战略，通过不断的技术创新和信息化系统的搭建，提升陆运物流网络和标准化体系，创造最优化的整车物流运载模式，为广大客户提供安全、快速、专业、满意的物流服务。公司自成立来致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢。雄厚的运力、先进的设备和一支高素质的经营管理人才队伍，为企业的进一步开拓、服务和发展提供了坚实可靠的保障。

费用结算：运费的支付方式，如装车现付、货到付款、卸货转账、对公转账、回单付款等，要事先告知我们，避免出现误收现象。

简化环节：上海物流公司建立的物流运作和管理信息系统，可与客户系统进行无缝对接，帮助客户实现对外包物流运作状况的实时监控，提高供应链的透明度和管理可控度。并制订有效的运作方案，从成品检验﹣物流包装﹣仓库管理﹣出库发货﹣车辆调度﹣合理装车﹣在途运输﹣共同配送﹣卸货签收－回单结算各环节和步骤中，通过缩短订单满足的时间，更准确地平衡供需关系增加销量，从而减少库存中断现象。根据物流特性优化运输布局及专业化管理，力求删除多余无效的环节，简化运作流程及提高资源利用率，选择较佳运输路线来提高整体综合工作效率，确保在高峰时也能顺利而高效地完成各项任务。

优化配置：我们能够为客户搭建智慧物流信息管理平台，构建智慧物流系统标准化体系，使得物流各环节、各领域能够按照统一标准运转，便于管理。公司推出的“回程车货运链”快捷服务，目的是打通整车物流之间的各个环节，使智慧物流能够覆盖到更多的领域，有效降低物流成本，提升服务效率。同时，还能够借助先进的技术，将各层面的物流信息进行整合，优化供应链结构和整车物流的布局，优化物流资源配置，做到合理利用，进而达到降本增效的效果。

货物查询：分自助查询和电话查询两种。需要对货物的在途状态进行查询时，可直接拨打友存物流公司电话查询；自助查询只要输入此票货物的托运单号码，马上就可以知道有磁货物状态的信息，查询作业简便迅速，信息及时准确。作为获得竞争优势的手段，提高物流运输效率，提供差异化物流服务。

提送费用及收发事项：

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