服务范围的到货方式：

北京到甘肃物流公司主要以北京到甘肃整车物流、北京到甘肃空车配货、北京到甘肃长途搬家、北京到甘肃物流包车、北京到甘肃冷链物流、北京到甘肃物流专线、北京到甘肃零担物流、北京到甘肃大件运输、北京到甘肃回程车调度等多式联运为主，还为广大客户提供第三方物流方案设计和物流资源整合的综合性物流运输服务。我们从不同角度为顾客考虑到每一个细小的环节，做到既最大限度满足顾客需求又不会让您背负经济上的成本负担，所带来的服务肯定是超值的。货运信息部以现代化的网络技术和先进的信息化管理手段为依托，具有跨地区的综合运作能力，为客户提供的站到站及门到门等多种物流运输服务。友存物流公司电话：183 0213 6839 符经理

寄件须知：每票货物最高声明价值不超过人民币十万元，如保价值超出人民币十万元必须同货运信息部确认后方可生效。

油画包装：工艺画包装时需用油纸做好打底，并充分做好防震、防碰撞措施；用气泡膜、缠绕膜进行多次包装，再用胶带固定好，切记胶带不能直接粘到画面上；裁切纸板包裹工艺画，用胶带多次缠绕；贴上标签贴、唛头，标注工艺画标签。工艺画打包要做好防震减压的必要措施，避免在运输时其它物品直接压迫而造成受损，最好的包装方式是用木框或木箱包装，不用担心受挤压、受碰撞而损坏。货运信息部提供木框、木箱包装服务，我们有技术精湛的木工师傅。

费用结算：运费的支付方式，如装车现付、货到付款、卸货转账、对公转账、回单付款等，要事先告知我们，避免出现误收现象。

客户资源：货运信息部多客户运作平台的整合模式，第三方物流增值的另一因素是充分利用多客户运作的平台，整合平台各方面资源或者说在客户中分享资源。如多客户整合的仓储或运输网络，能够削峰填谷，使物流运作过程平稳，降低成本和风险，取得整合后较高的经济效益。因此说，在整车物流、零担物流中整合运作的规模效益能够取得比其他资源更高的价值，从而创造增值效益。我们为了保有高效的运作效率，维持自己在物流运输市场上的竞争优势，会不断引进、开发新的技术手段、设备，并不断的改进自己的管理和运作模式，以提高服务并降低成本，为客户创造价值。

在途保障的应急机制：

货运合同：为了避免发生不必要的经济损失，同时也为纠纷发生后的责任划分提供强有力依据，因此陆运单据要妥善保存。填写运输合同或运输协议时字体要工整清晰，把货物的品名、数量、运费及到货时间、收货方的联系电话等填写清楚，有对运单上不明白的地方及时提出，我们的工作人员会做出解答。

友存使命：用专业、诚实的物流服务，打造一艘引领第三方物流的旗舰，让客户的客户满意，让员工及家属满意，让合作的伙伴满意！

构件装卸：在吊装作业时必须明确指挥人员，统一指挥信号。钢构件必须有防滑垫块，上部构件必须绑扎牢固，结构构件必须有防滑支垫。构件运进场地后，应按规定或编号顺序有序地摆放在规定的位置，场内堆放地必须坚实，以便防止不沉和使构件变形。堆码构件时要码靠稳妥，垫块摆放位置要上下对齐，受力点要在一条线上。装卸构件时要妥善保护涂装层，必要时要采取软质吊具。随运构件的节点板、零部件上应设标牌，标明构件的名称、编号等醒目标识。

保险赔偿：陆运货物出险后，货运信息部将于第一时间通知贵公司，并向当地公正机构及保险公司报案，协调贵公司办理有关索赔单证。

发展战略：友存物流立足货运市场不断发展，在激烈的市场竞争中经受了重重考验，公司高层制定了新的发展目标，致力打造新物流时代的信息化、效率化物流运作系统，从而建立起物畅其流、快捷准时、经济合理、用户满意的产业物流服务体系，货运信息部是专门做网络货物运输，以实惠的价格为客户节约物流成本、实现运力直采，员工极高的工作效率保证本公司的良性运营；帮客户您合法合规的解决个体司机运输后不能提供相关票据的抵扣问题。

增值服务的运作效率：

多式联运：货运信息部可为客户提供无间隙的公路-海运、公路-铁路、公路-铁路-海运等一站式联运服务，客户可通过一份多式联运提单即可完成整个陆运物流过程，实现“门到门、门到港、港到港、港到门”一条龙服务，同时有效降低冷链物流、整车物流、零担物流、大件运输过程中的货损及运输成本。

保价运输：客户有权选择是否购买运输保险，进行保值运输。运输过程中物品损坏，有专人负责接洽理赔事宜及全过程跟控，信息及时反馈。

钢琴运输：为了能够更为有效的完成陆运任务，在每个环节上都需要认真仔细的进行对待。首先钢琴本身在搬抬之前，需要进行包装上的防护，使用海绵或泡沫板进行固定，能够避免运输时发生磕碰而影响到钢琴的质量；另外在零担物流期间需要进行安全系数方面的改良和调整，行驶的过程中在速度上要做到缓慢驾驶，保持平稳的状态，切勿出现突然加速或是踩急刹车的危险动作应用，会让运输期间钢琴本身发生剧烈的晃动，从而难免会让漆面产生损坏或划痕。

保价运输：客户有权选择是否购买运输保险，进行保值运输。运输过程中物品损坏，有专人负责接洽理赔事宜及全过程跟控，信息及时反馈。

协同作业：通过权限设置功能，整车物流系统中各个功能模块的基础资料、订单信息、作业处理执行等状况，都可以实现在部门内的信息共享，以及横跨十多个部门的数据互访，下游作业部门可跟踪上游部门作业执行情况预先安排作业，而系统中多维度的预警功能，可用包括短信、邮件在内的多种方式提醒操作者及时处理相关作业，帮助第三方物流中各部门员工实现工作的无缝协同；有效杜绝错误的出现，大大降低了人力成本，提升了工作效率。

物流运输的质量保障：

成品保护：为防止漆膜损坏，必须采用软质吊具，以免损坏构件表面涂装层。同时对构件机加工表面、落空应涂防锈剂，采取保护措施。在运输过程中，发现变形、漆膜损坏的构件应单独堆放，并由专职校正、涂装人员进行修补。异型钢结构构件装车时下面应垫好编结草绳，重叠码时应在各受力点铺垫草垫来防滑。

来电接待：全天候二十四小时手机在线，多条咨询热线接听您的来电，第一时间为客户解决运费咨询、发货流程、陆运信息等系列问题。

注意事项：仔细阅读运单背书条款，然后正确填写运单内容，运单和背书是消费者与货运信息部之间签订的运输合同。贵重物品要购买陆运险，尤其是价值较高的贵重物品。并在保险货物栏目内正确的填写物品名称、保险金额、货物价值等，避免理赔时产生纠纷，同时申报价值也需如实填写，切不可虚报。

费用结算：物流完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意后再付陆运费用。

客户服务：货运信息部始终以“以客户为中心、以客户为导向、以品质求生存、以服务为宗旨、以管理出效益”为经营理念，整合及管理在服务组合中的客户界面预先设定最优成本的所有要素，为发货人提供及时、准确的陆运物流服务。友存物流的客服人员都有着良好的语言表达能力，能为您解答有关零担物流、冷链物流、长途搬家、整车物流、大件运输方面的不明之处；严谨的工作作风、熟练的业务知识、热情的服务态度、积极的学习态度，始终信守“把微笑溶入声音、把真诚带给客户”的诺言。在畅达服务渠道的基础上，将重点放在客户利益及需求或是承应客户的要求上，有效的利用即时通讯及网络资源，准确无误的为用户提供货物查询、咨询、业务办理及协调处理客户投诉意见与建议等各项服务。为助力客户在交流中得到更好的陆运物流服务奠定基础。

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