服务范围的到货方式：

广东到高青物流公司主要以广东到高青整车物流、广东到高青空车配货、广东到高青长途搬家、广东到高青物流包车、广东到高青冷链物流、广东到高青物流专线、广东到高青零担物流、广东到高青大件运输、广东到高青回程车调度等多式联运为主，还为广大客户提供第三方物流方案设计和物流资源整合的综合性物流运输服务。我们从不同角度为顾客考虑到每一个细小的环节，做到既最大限度满足顾客需求又不会让您背负经济上的成本负担，所带来的服务肯定是超值的。货运信息部以现代化的网络技术和先进的信息化管理手段为依托，具有跨地区的综合运作能力，为客户提供的站到站及门到门等多种物流运输服务。友存物流公司电话：183 0213 6839 符经理

信息跟控：整车物流、零担物流全程跟踪物品陆运动态，及时通知客户物品放单放货、装车时间、到达时间等在途信息。

物流需求：除了可以减少各方投资、克服效率不高的问题，还可减少成本、改进服务水平、减少投资等利益驱动因素外，物流功能日趋复杂化和全球化、库存单位的增加、流通渠道的脆弱性和产品周期的缩短以及第三方物流的应用有利于合同的整合及供应链的建立，都是促进友存第三方物流发展的重要因素。

保障平台：物流保险推送全平台实时共享，简化回程车物流投保操作流程，提升客户体验，保障货损程度最大化，增加业务量提高经济效益。

智能仓储：基于对客户仓储物流自动化需求的深入理解，运用自主研发的核心技术，在丰富的第三方物流项目经验基础上，通过方案仿真设计、软件产品开发、硬件产品设计及零部件定制和装配、系统集成等环节，可提供涵盖存储拣选、运输包装、监控管理等环节的定制化仓储物流自动化系统解决方案。

在途保障的应急机制：

意外处理：到达冷链物流、整车物流、长途搬家的装货现场后，如发现有与“出货清单”不符时，及时反馈负责人。负责人接到反馈后，看发货通知与所填“任务单”有无出入，如是自身原因，速改正。如是客户所发货物与发货通知不符，与客户联系，确定所发货物明细，如客户原因速更改任务单并通知操作人员。货运信息部的现场操作人员确定货物更改后，与客户重新填写物流委托书或签署有关合同。司机对所装货物如数量、规格、吨位签字确认。

装货原则：按照上轻下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原则进行作业。

增值服务：零担物流到达站后，除另有约定外，友存物流会当及时向收货人发出到货通知；通知的形式包括电话或短信和书面等多种。急件货物的到货通知会在快到达的前两小时内发出，普通货物到站即刻通知，货物免费保管三日，逾期会收取发货人或收货人按规定核收的保管费，费用的多少看实际情况。

售后服务：指定专职客服、服务中心经理负责平时与贵公司的联络、沟通、协调等各项事务。

高效响应：作为专业的陆运物流服务提供商，历经十余年不断发展建立了完善的流程机制。我们通过自身的物流业务流程再造与发展，再借靠开放系统中的丰富资源，建造了以枢纽城市为核心，覆盖服务网络体系。同时依托稠密的服务网络，先进及透明又灵活的管理信息系统，全方位的提供陆运物流增值服务，达到协助客户降低成本的最终目标，提高终端的响应速度，建立高效运作的供应链体系。公司拥有自己的运输车队，货运车辆千余部，供客户随时调用。

增值服务的运作效率：

恰逢其时：公司经过多年的发展和沉淀，结合物流行业现状及相关政策，多方摸索打造出一款适合市场、能够解决行业痛点、从根本上降本增效的一款产品——整车物流经纪人。通过综合运用移动互联网技术、数据挖掘技术和搜索匹配技术，为经纪人提供最为便捷智能的找货、调车服务。做到比传统物流人更懂互联网，比互联网人更懂第三方物流。

货物派送：货物到达目的地网点后，收货网点负责接货、分拨，按不同的分运单制定各自的有关接货、送货事宜，签收以后向发货网点反馈签收信息。

物流使命：致力于为物流运输提供车主找货、发货找车等交易服务。让货车司机可以直接对接上发货主，在货运风险可控的前提下为货主和车主搭建直接交易的整车物流运输平台，从而降低找货成本和运费，同时让司机师傅可以回程备货避免放空现象。我们有去全国各地的配货站、空车配货信息、车源货源信息，货主在线下单就可自主选择承运车辆，整车物流竞价和返程空车竞标会大大降低运费。

货主责任：在普通货物中夹带、匿报危险货物，错报笨重货物重量等而招致吊具断裂、货物摔损、吊机倾翻等作业事故，货主应承担赔偿责任。

全程服务：货运信息部具备面向全网的电子商务综合服务能力，致力于为多领域、多行业的世界一线品牌提供专业服务，包括面向不同平台的网页设计、在线营销、在线运营、财务结算、软件开发、仓储物流等第三方物流电子商务一站式整车物流、空车配货、零担物流、企业搬迁、大件运输综合服务。

物流运输的质量保障：

会展保障：友存物流的展会运输除了时间方面的优势之外，还具备一个优势就是有套很好的运作流程，能够从源头上为会展的物品保驾护航，防止其受到伤害。口碑与时间是选择物流商进行展会物流的前两个因素，而后一个因素就是运输价格，其实只要能够给与适当的优惠政策，让客户感受到非常明显的优惠后合作就此开始。我们会结合回程车配货这一策略，可大幅降低整车物流、零担物流运输成本，从而实现车主、货主、公司三赢局面！

三定运输：我们的三定运输模式是根据物流专线的具体情况而组织定量、定线、定时的零担物流运输。

专业服务：为长期客户配备有专业的陆运服务团队，可定期与客户对接沟通，积极听取客户意见与建议，并不断制定改进整车物流、冷链物流措施并贯彻落实，努力为客户提供更多的增值服务，最终使双方达到共赢，实现“一对一”的物流贴心服务，个性化方案和信息保密服务，让客户备感安全的归属感。

保险事宜：根据客户需要长途搬家的物品数量及价值，再根据保险公司要求，协助客户制定标准的陆运保险清单。

服务管理：友存物流的客户服务实行的是严格的流程化管理。从每个项目的起始会根据项目编写个性化的“手册”，并配有专项客服员、客服经理。运作人员都要根据该手册得到相应的培训和考核，客服人员必须严格按照标准作业流程操作，为客户提供专业化、规范化的客户服务。在整车物流、大件运输项目运作中，项目团队还肩负着沟通的重任，保证信息流可以正常流动。主要将沟通细分与委托方及收货方的沟通、与业务合作伙伴的沟通及内部团队的沟通。

冷链物流的服务项目：

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