货运范围与服务机制：

我们始终以客户为中心，秉持“专业实惠、快捷安全”的经营理念，为客户提供最快、最优的景德镇到浮梁长途搬家、景德镇到浮梁物流包车、景德镇到浮梁冷链物流、景德镇到浮梁恒温运输、景德镇到浮梁大件运输、景德镇到浮梁空车配货、景德镇到浮梁整车物流、景德镇到浮梁物流专线、景德镇到浮梁物流等货运服务。自景德镇到浮梁物流公司、景德镇到浮梁货运公司成立以来，凭借着良好的服务以及多年的经验，在客户心中树立了良好的形象，并成为景德镇到浮梁回程车货运业内的知名企业。景德镇物流公司在未来的发展中将继续努力，不断搭建我们的服务平台，完善我们的服务机制，致力于打造一个覆盖两地的全面物流网络，为浮梁和景德镇之间的贸易往来提供既安全又高效的物流服务。

多元运营：拥有完善的运输网络体系，可为顾客提供专业化的物流运输服务、标准化的仓储地面服务和多元化的第三方物流配套服务。

管控运输：从货主真实运行数据入手，梳理现有整车物流、零担物流网络的布局、运力资源配置、运价体系，找出过往运输价格体系中存在的改善空间，生成多维度的“运输视图”，提供可视化的全局化数据分析报告。模拟不同运价导出“成本透视”的数据仪表盘，以量化运作阶段的真实成本变动情况。

货单交接：货单是发货单位与收货单位之间的商品运输交接凭证，也是收货方在承付货款和掌握商品运输途中情况的依据，因此有关单据要妥善保管。

售后部门：整车物流、零担物流、设备运输、长途搬家、冷链物流售后部，由一支平均从业八年的专业客服组成，经过公司统一培训，以顾客满意为中心，时刻维护公司形象。礼貌大方地与顾客沟通，高效快捷的进行陆运理赔操作，时刻以高度的热情与责任感解决每一位客户的后顾之忧。

在途跟控与增值服务：

发运事项：发运商品时必须按照要求认真、准确、完整、清晰地填写陆运货物运单，如货物名称、收发货方的联系电话及详细地址等。为确保商品的运输安全，商品装车以前应该检查运输工具的安全性。如零担物流的食物，还要检查运输工具的卫生情况。货主向承运方填交货物运单后，由我们负责装车的，应该及时将商品运进指定的货位，经承运方验收后，办理货物的交接手续。如果商品由托运方自行安装，待装载完毕由托运方封货后交给货运信息部。

无休机制：以客户陆运需求为先，均可按照客户交付要求提供服务，逢节假日时，启动节假日整车物流、零担物流、大件运输、冷链物流应急方案。

在途运输：我们严格控制冷链物流、大件运输、零担物流车辆的在途时间，为货物运输的时效性做好充分的保障工作。陆运车辆配备有定位系统，每一辆长途货车都配备有两名司机及至少两部手机，以确保车辆的实时定位，同时友存物流公司还设立有二十四小时服务热线，全天候第一时间接听您的来电。在货物的运输过程中我们还会将送货的运送情况及时反馈给发货人或者是收货人，这个也是很重要的一个服务细节，尤其是在车辆出故障、途中堵车等情况下。

系统覆盖：这些年来，我们的物流信息平台进行进一步优化、充实。原先信息大厅人流熙熙攘攘，现在业户在手机上就能“为车找货、为货找车”，已经不需要来信息部收集数据了，通过加强与物流信息网的合作，强强联合打造智慧物流系统，信息的发布和查询已经转移到手机APP，物流信息交易率、覆盖率、和运行率达到三个百分百，共享信息辐射全国多个县级以上地区，进一步提高了物流运营效率，降低了物流成本。

及时准确：友存物流的及时性是运输质量的时间特性。它包括三个方面：“及时”，即在货物需要的时刻能很快提供运输服务，使客户感到方便；“准时”，即按准确的时间为货主提供运输服务；“省时”，即在保证运输安全的前提下，提高运送速度，以缩短整车物流、冷链物流、零担物流的在途运输时间。

服务品质与品质承诺：

服务管理：友存物流的客户服务实行的是严格的流程化管理。从每个项目的起始会根据项目编写个性化的“手册”，并配有专项客服员、客服经理。运作人员都要根据该手册得到相应的培训和考核，客服人员必须严格按照标准作业流程操作，为客户提供专业化、规范化的客户服务。在整车物流、大件运输项目运作中，项目团队还肩负着沟通的重任，保证信息流可以正常流动。主要将沟通细分与委托方及收货方的沟通、与业务合作伙伴的沟通及内部团队的沟通。

业务洽谈：可电话沟通后直接办理陆运业务，这样的方式是基于相互诚信的基础上；其实我们更喜欢的方式是，欢迎您来货运信息部详细了解；

按时取货：接到委托后即刻安排装货车辆及相关事务，会在预定时间内到达景德镇、浮梁提货点，办理整车物流手续；

配装发货：整车物流在景德镇、浮梁提货点装完货后就地发车，零担物流在我们的网点配装完成后即刻发车，所有货物均当天配装发车；

派送签收：货物到达目的地之前会提前联系收货方，零担物流并按时送货上门、签收后及时反馈信息给发货方。

企业精神：完善的仓储设备，友存物流在两地都拥有仓储库房近二千平方米，货架、叉车、安全监控、装卸平台等一应俱全，全面提供仓储、中转、理货等业务。“信源于诚，业精于勤”我们将不断引进先进的管理理念，提升企业在营运和管理方面的科技优势，力争为客户提供优质的陆运物流服务。公司坚持“竭诚服务、笃守信誉”的服务宗旨，弘扬“团结敬业、奋进进取”的企业精神，继续秉承“设身处地、换位思考”的服务理念，提升公司核心竞争力。

公司愿景与延伸服务：

钢琴搬运：搬运过程中很多人会认为钢琴装有滚轮就是方便推拉，其实这种想法是错误的，滚轮的出现是方便短距离移位。长距离搬运中如用力太大或是遇到了坑坑洼洼的路面，难免会出现搬运受影响，对于内部的音准问题产生损伤。此时最好能够使用起重机或是多人合作向上进行搬抬，从而减少内部零部件受损的情况出现。纯人力搬运钢琴至少要准备到四个身强体壮的男劳力，上下楼梯及拐弯处要特别小心，防止磕碰及刮伤漆面，钢琴起落时要做到步骤一致。

在途保障：通过服务网络或电话随时反馈给客户途中运行情况、到货情况及增加运作透明度，解除陆运后顾之忧！

特色服务：友存物流力求精益求精、专接零担物流运输及大宗物资转运任务，用我们的专长，再加以实惠的价格共创双赢。回程车运输的优势多多，不仅运费便宜，其到货时间及安全性能更是优势之一，只要是整车物流、长途搬家，无论您的货物装在车厢中多少，不配货是货运信息部对客户的信誉承诺。

运网融合：公司倾力打造的智慧商贸物流供应链聚能平台，以物流体系建设和运营管理企业，以实现“物流基础设施、物流技术装备、信息化智能化、物流商业模式”转型升级为使命，通过资源整合、专线融合、加盟合作等模式构建同城配送网、城际分拨网、国内干线网“三网”融合、互联互通、相互赋能的物流网络体系。实现“点收全国、点发全国”的一站式服务新模式，从而有效提高货物流通效率，降低运营成本。

车源整合：友存物流的货运信息部是实行规范化管理的专业调车团队，有十多个分管各区域回程车与挂靠车的信息员，分布在两地各大物流信息市场。先进的物流服务理念及完善的物流信息系统，车源数据库中存储有数千台往返两地的各类回程车资料，司机证件与车辆资料均经过有关部门网上验证，而且大部分车辆都有GPS或跟控系统等网络软件进行管理。要发整车物流、冷链物流就用回程车，在两地每天都有货主长期找我们调车，找友存物流是您理想的选择！

服务流程与收发事项：

信息咨询	运费报价	签署合同	货物包装	在途运输	费用支付
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通过来电、在线咨询 或在线提交等多种方 式提交您的物流需求	根据您提供的货物信 息和始发地及到站地 等，快速核算出运价	双方在达成合作意愿 后，我们会与您签署 正规的物流服务合同	安排专业督导与包装 人员准时上门，为您 提供精细的打包服务	提供货物在途跟控信 息查询，按时送货上 门及签收后信息反馈	货物在现场验收无误 后，您需按照合同约 定结算并支付运费款

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