运单跟控与品质保障：

信息反馈：跟控运输、全程监督，随时将货物的陆运情况准确反馈给每一位客户，一对一服务！

客户服务：一直以来友存物流视客户为一起成长的亲密伙伴。在友存人眼中，客户所托付予自己的，不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。既然承接了这份信任，就一定要把这份使命安全送达收货人手中，帮助客户获得生意的成功。为了更好帮助客户成功，友存物流重新定位--做“整车物流、零担物流”精准倡导者。精准，即是把控从下单到交货之间的每一个细小环节，我们将整合好的资源，为广大客户提供方便快捷、价格实惠、高效安全的优质服务。

款项结算：长途搬家、整车物流、冷链物流、零担物流、大件运输物品现场验收无误后，您需按照合同约定结算尾款；不得无故拖欠运费不付。

物流深化：友存物流提供的服务除了具有服务的基本性质之外，还具有从属性、即时性、移动性和分散性、较强的需求波动性和可替代性，所以我们的第三方物流服务从属于货主企业物流系统。表现在流通货物的种类、流通时间、流通方式、提货配送方式都是由货主选择决定，我们会按照货主的物流需求，提供相应的物流服务。整车物流的服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为对象，数量众多而又不固定的顾客需求在方式上和数量上是多变的。

货运范围与增值服务：

无效搬运：要想提高搬运的纯度，那么就只能搬运必要的物资，如有些物资要去除杂质之后再搬运比较合理；避免在整车物流、大件运输、冷链物流、零担物流、长途搬家中的过度包装，减少无效负荷；提高装载效率，充分发挥搬运机器的能力和装载空间；中空的物件可以填装其他小物品再进行搬运；减少倒搬次数，作业次数的增多不仅浪费了人力、物力，还增加物品损坏的可能性及粉尘增加，对环境造成污染，还一片蓝天是友存第三方物流公司愿景与使命。

卸车整理：陆运车辆到达目的地后会及时安排人员将货物卸车，将每一票归类，并将数量核对清楚。

科技结合：公司自行研发的物流网络服务平台，能够实现物流服务需求与供给的高效、无缝对接，并提供网上委托与电话订单相结合的配套服务，方便客户交流与合作。GPS卫星定位系统的应用与推广，为实时跟踪货物，即刻向客户反馈整车物流、零担物流在途信息，及货物到达目后签收情况提供了可靠保障。

解决方案：为企业提供量身定制的整车物流、零担物流、冷链物流供应链解决方案，供应链网络规划，配送中心选址和规划，循环取货制等。

信息技术：货运信息部的信息技术实现了数据的快速、准确传递，提高了仓库管理、装卸运输、采购订货、配送发运、订单处理的自动化水平，使其实现一体化运作；企业可以更方便地使用信息技术与友存物流进行交流和协作，企业间的协调和合作有可能在短时间内迅速完成；同时，物流活动的成本能被精确计算出来，还能有效管理物流渠道中的商流，这就使客户可把原来在内部完成的作业交由我们的第三方物流服务系统来运作。

货运车辆的各种型号：

南京物流公司通过自有车辆与回程车队的资源整合，已构成南京、五华全区域覆盖的陆运网络，并可根据客户的相关需求，量身设计合理的物流运输方案，从而在更大程度上减低客户的运输成本。车型有南京到五华3.8米回程车、南京的五华4.2米回程车、南京到五华5.2米回程车、南京到五华6.8米回程车、南京到五华7.6米回程车、南京到五华8.7米回程车、南京到五华9.6米回程车、南京到五华12.5米回程车、南京到五华13.5米回程车、南京到五华17.5米回程车，不同货运车辆的型号能装载不同吨位及体积。南京物流专线人员素质全面，还可按部分客户要求提供整车物流、零担物流的加急“定时达”快运达业务，保质保量完成每一次运输任务。

服务动态：第三方物流管家式一对一对接服务，打通整车物流、零担物流、冷链物流重组优势服务模块，信息全链条驱动打造柔性供应链。

成品保护：为防止漆膜损坏，必须采用软质吊具，以免损坏构件表面涂装层。同时对构件机加工表面、落空应涂防锈剂，采取保护措施。在运输过程中，发现变形、漆膜损坏的构件应单独堆放，并由专职校正、涂装人员进行修补。异型钢结构构件装车时下面应垫好编结草绳，重叠码时应在各受力点铺垫草垫来防滑。

智慧创新：回程车物流可以为商家提供多业务模式、多业务类型、多网络、全链条的时效产品，并可根据商家不同的物流需求，提供定制化时效产品。另外，通过无界物流的实践和探索，准确洞察消费者个性化的商品和服务需求，通过“短链、智慧、共生”的布局，无缝链接消费者和商家、消费和产业，建立一套数字化的、敏捷的、稳定的、智慧的供应链网络，即刻满足消费者不同的场景、不同的交付时间、不同服务标准、不同的送达方式、不同的附加功能等个性需求。

物流质量：货运信息部不断提高物流质量及减少并最终清除各种差错事故，降低各种不必要的费用支出，降低物流过程的消耗，从而保持良好的信誉，吸引更多的客户，形成规模化的集约经营，提高物流效率，从根本上降低长途搬家、冷链物流、大件运输、整车物流、零担物流、空车配货等货运成本。

车辆型号与延伸服务：

在途查询：零担物流会先将货物运输状态的基本信息制成物流条形码，印制或贴在货物包装或托运单上，然后在取货、配送和收货时利用扫描仪读出物流条形码中的货物信息，通过公共通信线路、专用通信线路、卫星线路或互联网，把货物的信息传送到总部的中心计算机进行汇总整理并储存。终端顾客可实现对陆运货物状态的实时查询，查询时只需登录系统后输入货物的托运单号码，便可及时准确地知道货物运输状态；也可以直接拨打友存物流公司电话查询。

发展方针：以“货源就是生命、服务创造价值”为服务宗旨，以“信誉为先、诚信至上、安全第一”为服务理念，尽心尽职服务好每一位客户。

服务提升：为满足整车物流、回程车货运中大客户要求多样化需求，如何提高客户服务管理水平一直是第三方物流公司各部门的工作重点。借助回程车物流全方位的数据权限解决方案，系统互联网架构与公司网站的无缝链接，在满足零散小客户在零担物流时的各种各样需求的同时，还实现了大客户管理的规范化、专业化，在很大程度上提升了货运信息部的客户满意度，实现对大量物流信息进行采集和分析，进而有效提升了上海物流公司的知名度。

安全保障：代买陆运险及办理保价运输，为您的货物保“价”护航，解决您的货物损坏、丢失等后顾之忧！

业务概述：公司设有大件运输事业部及运输事业部和仓储事业部，回程车物流直属的运输事业部，管理着上万辆不同载重和类型的卡车，满足不同行业客户的整车运输需求。业务范围包括市内短拨及省内配送和长途干线运输等门到门配送服务，分送网点除大中城市以外，已延伸到三、四城市。对于行业客户增加了卖场、超市的配送服务。在时效性方面，做到当天订单当天出货，票票货物电子跟踪，对于货物状态进行实时监控和实时反馈。

在途管控与信息系统：

南京货运公司拥有15年资深行业经验，提供“管家式”第三方物流运输服务；完善的信息管理系统，为您的货物保驾护航！
业务系统	ERP/TMS/WMS物流系统 GPS车辆定位 仓储实时360度监控	高效益	整车物流、零担物流中的各个流转环节精确配 合，压缩在途时间与物流成本；让您可以享有 优势的运价，享受高品质物流运输服务
客服系统	400呼叫中心 短信平台 互联网操作平台	低风险	严密的流程管控体系，制度上杜绝了差错与意 外的出现，完善的应急处理机制与安全保障系 统，确保大件运输、冷链物流在途安全
管理系统	办公自动化OA E-Cology人力资源管理 金蝶K3财务管理系统	高精确	领先的信息系统，全程可视化操作，三方共享 在途信息，南京物流公司将时间精确到分钟， 让您随时掌握每单业务的陆运在途信息

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