友存物流的增值服务：

揭阳物流公司15年的货物运输资质，为上万家企业提供过整车快运、红酒运输、仓储配送、物流招标等完美的第三方物流共赢合作！
	服务项目	整车物流、零担配装、设备运输、大件运输、展览运输、行李托运、长途搬家、恒温运输、冷链物流
	包装服务	机械设备、电冰箱、摩托车、洗衣机、空调、钢琴、电视机、电瓶车、艺术品、红木家具
	安全保障	揭阳到新余物流运输由陆运保险及保价运输全程护航，如在途货物出险，即可得到相应金额赔偿！

安全保证：友存物流从“大交通、大安全”的理念出发，认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的思想方针，再根据客户运输的货物性质和种类不同，有针对性的制定整车物流、大件运输过程中的预防货损方案，将货物损坏率的可能性降到最低。同时货运信息部在货物装车前会认真做好待装货物、货运票据和货车状况的检查工作，制定运输包装、搬运装卸和货物配载的配置方案，避免货物出现多次搬运和装卸。如今陆运业务范围已拓展到两地全境及周边地区。

业务转型：回程车调度平台的出现，让信息交互更通畅，共享连接更充分，大大提高了资源利用效率，为整车物流的转型带来了新活力。物流产业互联网是要重构物流结构，搭建平台促进信息大共享，减少交易环节，降低交易成本，是回程车物流转型的链接工具，协助企业突围，降低成本及提高服务水平，实现对运输车辆的实时监控调度。

签收事项：交接货物签名、保存运单，将货物交给收货员、送货员时，除了自己在运单上签名外，还可要求收递员也必须签名，签名应与佩戴的胸牌一致，这是具有法律意义的交接。坚持先验货后签收原则，对于包裹类快件，在接收时仔细查看外包装，看是否有拆开、污染等痕迹。

物流运输的服务流程：

售后部门：整车物流、零担物流、设备运输、长途搬家、冷链物流售后部，由一支平均从业八年的专业客服组成，经过公司统一培训，以顾客满意为中心，时刻维护公司形象。礼貌大方地与顾客沟通，高效快捷的进行陆运理赔操作，时刻以高度的热情与责任感解决每一位客户的后顾之忧。

业务洽谈：可电话沟通后直接办理陆运业务，这样的方式是基于相互诚信的基础上；其实我们更喜欢的方式是，欢迎您来货运信息部详细了解；

按时取货：接到委托后即刻安排装货车辆及相关事务，会在预定时间内到达揭阳、新余提货点，办理整车物流手续；

配装发货：整车物流在揭阳、新余提货点装完货后就地发车，零担物流在我们的网点配装完成后即刻发车，所有货物均当天配装发车；

派送签收：货物到达目的地之前会提前联系收货方，零担物流并按时送货上门、签收后及时反馈信息给发货方。

服务保障：通过服务网络或电话准时反馈给客户承运货物的装车出发情况、途中运行情况、到货签收情况及增加运作透明度，解除后顾之忧。每一单货物都会按照客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与收货方客户联系，通过电话通知提货时间或送货行程。随车备有客户信息反馈单，随时了解整车物流、冷链物流过程中客户提出的建议和意见，可按要求签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的物流服务品质。

货物包装的安全提示：

在这里揭阳货运公司有个事情要声明一下，无论是发整车物流还是散货运输，都要事先告知我们。如果是散货走配货方式的话，包装要到达安全运输的标准，不然货物在运输途中出现挤压或者是撞击情况后有货损，那责任就不好划分了。因此，发货前可咨询揭阳物流专线，问问这样子的货物用那样子的材料包装行不行。整车物流的时效和零担物流的时效是有差别的，因为零担物流需要等到和别人的货物一起配着走，还有到新余目的地站点后需驳到送货车辆上，这期间有个时间等待问题；而整车物流就不一样了，装完货就发车直至新余签收地卸货，中间没有停留时间，因此时效要快出零担物流许多。零担物流如果时效较急的话要提前和我们说，避免按正常时效配装而耽误签收时间，就是不急发货人也要预留好足够的空间，毕竟揭阳到新余的路程还是有那么远的。友存物流公司电话：183 0213 6839 符经理

友存目标：致力于打造成具有国内引导力及竞争力的整车物流速运企业，积极树立良好的企业口碑及品牌形象，并得到了客户的广泛认可、社会认可！

运输服务：优质的陆运服务讲求速度，准确及专业的服务知识。货运信息部已具备一切成为能提供优质物流服务的先决条件。同时与业内其它公司保持紧密及良好的业务关系获得他们的支持，保证提供充足的货物装载位置托运货物，我们将以快捷有效的整车物流方案完成顾客所托货物安全准时运抵目的地。

即时保障：在友存物流发货，无论货值大小都可电话办理和网上投保业务。如在标的货物遭遇自然灾害或意外事故所造成的损失时给予经济补偿。

战略发展：友存物流是一家集信息咨询、整车物流、仓储配送、零担物流、全程运输、冷链物流及电子商务为一体的现代化第三方物流企业，它以物流配送为重心，信息咨询、商贸营销为两翼；以“协同作战、同步发展”为经营指导思想，始终坚持“用真诚赢得信誉、用信用保证效益”的企业经营理念，立足长江三角洲，延伸珠江三角洲、厦漳泉三角洲，与国际物流接轨，实现物流资源优先、共享、合理配置，为长途搬家、回程车物流的发展做出应有的贡献。

品质服务的战略目标：

其优越性：第三方物流的服务有利于集中主业、减少库存、减少投资和加快资本周转、灵活运用新技术、提高顾客服务水平、降低物流成本、建立本地关系而进入新的市场、提升企业形象。货运信息部还可提供高效、精准、具有经济效益的运输方式以满足不同订单种类和地域的需求。为企业提供了更完善的物流服务，简化客户供应链管理环节，降低人力物力成本的个性化服务。在增值服务方面还可以提供订单处理、库存管理、流通加工等增值服务。

货物品名：注意玻璃制品及易碎品运输，保险公司不予保险，同时向客户说明机器设备，家具等重要陆运货物的包装。

专员对接：针对一二线城市的物流产业高度发达，经济开发区大型企业多、大宗货物转运量大的现状，特别注重与区内大型知名企业的合作关系，公司专门成立了大客户中心，对每个大企业客户安排专门人员随时与客户进行沟通，及时准确的把客户需求反馈到货运信息部总台。

智慧创新：回程车物流可以为商家提供多业务模式、多业务类型、多网络、全链条的时效产品，并可根据商家不同的物流需求，提供定制化时效产品。另外，通过无界物流的实践和探索，准确洞察消费者个性化的商品和服务需求，通过“短链、智慧、共生”的布局，无缝链接消费者和商家、消费和产业，建立一套数字化的、敏捷的、稳定的、智慧的供应链网络，即刻满足消费者不同的场景、不同的交付时间、不同服务标准、不同的送达方式、不同的附加功能等个性需求。

逆向策略：友存物流提供的逆向物流策略，可将企业的逆向物流能力与营销战略联系起来，保持整车物流顾客满意度，提高企业竞争优势。充分利用逆向物流系统，采用各种退货政策，包括代客户从消费者手中买回不合格产品，并装运返回物流处理中心，保护消费者利益，树立企业负责任及讲信誉的形象。

提送费用及收发事项：

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