货运范围与服务机制：

我们始终以客户为中心，秉持“专业实惠、快捷安全”的经营理念，为客户提供最快、最优的嘉善到磐安长途搬家、嘉善到磐安物流包车、嘉善到磐安冷链物流、嘉善到磐安恒温运输、嘉善到磐安大件运输、嘉善到磐安空车配货、嘉善到磐安整车物流、嘉善到磐安物流专线、嘉善到磐安物流等货运服务。自嘉善到磐安物流公司、嘉善到磐安货运公司成立以来，凭借着良好的服务以及多年的经验，在客户心中树立了良好的形象，并成为嘉善到磐安回程车货运业内的知名企业。嘉善物流公司在未来的发展中将继续努力，不断搭建我们的服务平台，完善我们的服务机制，致力于打造一个覆盖两地的全面物流网络，为磐安和嘉善之间的贸易往来提供既安全又高效的物流服务。

装车要求：冷链物流、零担物流装货时合理安排，充分利用车辆使用空间，按照客户要求摆放、固定货物。

战略愿景：货运信息部始终坚持“大型现代化综合速运企业”的战略定位。面对市场多元化的整车物流运输需求，公司在以市场为导向、客户为中心，在高端信息网络管理系统为保障平台的基础上，率先推出三大时效产品：当日达、次日达、隔日达服务。除此之外公司还推出同城当日、同城次日、陆运件，及生鲜速运等特色服务模式。为了更有效的协助企业客户赢得市场，为企业客户创造更大价值的同时推出特色尊享服务：24小时昼夜取派与一对一的服务。

货单交接：货单是发货单位与收货单位之间的商品运输交接凭证，也是收货方在承付货款和掌握商品运输途中情况的依据，因此有关单据要妥善保管。

供给结构：货运信息部以回程车物流承运平台为基础，为客户提供一条龙的物流解决方案。整合大宗散货物流的上、下游业务；在上游货源方面依托港口、大型制造企业，积极开展合资合作，从运输方式选择、时效性保障、全程监控、在线核账支付等方面为客户提供物流方案及提升客户服务，渐进式保障平台高效运转；在下游车源方面利用货源优势，为货车提供货源保障，同时，借助于“路径优化模型”以及“智能调度系统”，提供高效的增值服务和运作效率。

在途跟控与增值服务：

先机优势：我们以客户需求及物流创新为驱动力，致力于为各个领域客户提供第三方物流解决方案，十多年来友存物流加强基础建设，实现了对货物在途流转的全环节信息监控查询及资源调度工作，确保了服务品质的稳步提升。优质服务的实施为节约成本提供了可靠的后盾，在有限的时间内赢得无限的商机。

主体业态：我们依托商贸业从最初的回程车捎载、零担货运起步，发展到今天以商贸物流为主体多种业态齐头并进的良好态势，走出了一条大商贸支撑大物流、大物流托起大商贸的“快运特色”之路，具备了覆盖广、配货快、运得远、价格低等一系列优势，现已成为带动区域经济发展的“新引擎”，代表整车物流形象的“快运名片”。

在职培训：我们拥有完善的绩效管理系统，用于有效地培养和发展人才，以创新的方法帮助员工了解自身，并通过积极主动学习，从而提高员工的专业能力和职业素养。除此之外公司还提供有针对性的技巧、知识和行业信息的培训。还通过内部及现场培训、外训课程、经验分享等方式来协助团队成员练就扎实的基本功，汲取新知识和获取新技能，使得团队成员不仅可以跟上货运信息部的业务变化步伐，也可促进在整车物流、冷链物流专业领域里更进一步深造。

联运通道：公司推动班列常态化运营，积极推进多式联运，持续优化运输方式，畅通贸易大通道。我们以陆港为核心，着力构建集公路、铁路、海路为一体的多式联运综合枢纽。东北方向，建成“沪青通道”，西南方向，建成“沪蓉通道、沪渝通道”，逐步形成了内畅外联、通江达海、便捷高效的整车物流体系，开始打造班列集结中心、公海铁联运中心、回程车调配中心。

共享机制：建立信息共享机制，方便沟通和信息共享是物流外包成功的关键因素。合作双方应通过现代信息技术建立信息共享机制，及时、准确地掌握运输费用、运输计划、运输需求、生产计划等一些关键指标。通过信息共享机制，动员机构可以加强对物流外包商的监管，随时了解动员任务的执行情况。

服务品质与品质承诺：

高效智能：我们采用航空、陆运或铁路运输等多种运输手段完成“门到门、站到站”配送任务及区域分拨中心之间的库存调运和补货任务；电子产品出厂提货可以实现省会三小时、地市五小时、县乡七小时的快速响应；电子产品从中心仓向省仓的快速调拨：全部满足3D18时效要求，部分地区和城市的整车物流、零担物流、大件运输可达到次晨达、次日达时效；提货及到货提前预约，保障两端交接顺畅，签收后及时反馈信息以保障客户的业务对接时效性。

业务洽谈：可电话沟通后直接办理陆运业务，这样的方式是基于相互诚信的基础上；其实我们更喜欢的方式是，欢迎您来货运信息部详细了解；

按时取货：接到委托后即刻安排装货车辆及相关事务，会在预定时间内到达嘉善、磐安提货点，办理整车物流手续；

配装发货：整车物流在嘉善、磐安提货点装完货后就地发车，零担物流在我们的网点配装完成后即刻发车，所有货物均当天配装发车；

派送签收：货物到达目的地之前会提前联系收货方，零担物流并按时送货上门、签收后及时反馈信息给发货方。

信息平台：公司整合现有物流信息服务平台资源，形成跨行业和区域的智能物流信息服务平台，提供物流信息标准查询、对接服务。加强综合运输信息、物流资源交易、电子口岸和大宗商品交易等平台建设，促进各类平台之间的互联互通和信息共享。促进货源、车源和物流服务等信息的高效匹配，有效降低货车空驶率；形成集物流信息发布、在线交易、数据交换和跟踪追溯及智能分析等功能为一体的冷链物流、整车物流、回程车物流信息服务中心。

公司愿景与延伸服务：

意外处理：到达冷链物流、整车物流、长途搬家的装货现场后，如发现有与“出货清单”不符时，及时反馈负责人。负责人接到反馈后，看发货通知与所填“任务单”有无出入，如是自身原因，速改正。如是客户所发货物与发货通知不符，与客户联系，确定所发货物明细，如客户原因速更改任务单并通知操作人员。货运信息部的现场操作人员确定货物更改后，与客户重新填写物流委托书或签署有关合同。司机对所装货物如数量、规格、吨位签字确认。

上门提送：根据客户要求可安排上门提货，提供货物的一系列整理、分拣、再包装加工服务，并且安排整车物流、零担物流的送货服务。

公铁联运：采用公路及铁路两种运输方式，由货运信息部把货物从接管地点运至指定地点交付的一种物流运输方式。它是公路及铁路两种运输方式的联合运输，客户通过一次托运、一次付费、一份单据、一次保险，由公路、铁路区段承运人共同完成货物的整车物流、零担物流、大件运输全程运输。

签署合同：双方达成合作意愿后，友存物流会与您签署正规的长途搬家、零担物流、整车物流、大件运输服务合同。

仓储服务：专业的设备设施，优秀的管理团队，提供专业的货物装卸储存、包装配送等增值服务。仓库内全程射频作业，提高作业精准度；不同类型货物存储出活方式不同。友存人秉承提高复核效率、降低发货错误及保质期等信息，且可根据客户产品特性定，为用户选择整车物流、零担物流提供了安全保障。

服务流程与收发事项：

信息咨询	运费报价	签署合同	货物包装	在途运输	费用支付
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通过来电、在线咨询 或在线提交等多种方 式提交您的物流需求	根据您提供的货物信 息和始发地及到站地 等，快速核算出运价	双方在达成合作意愿 后，我们会与您签署 正规的物流服务合同	安排专业督导与包装 人员准时上门，为您 提供精细的打包服务	提供货物在途跟控信 息查询，按时送货上 门及签收后信息反馈	货物在现场验收无误 后，您需按照合同约 定结算并支付运费款

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