海宁到北京回程车型：4.2米、5.2米、6.2米、6.8米、7.8米、8.6米、9.6米、13.5米、15.5米、17.5米平板车、高低栏、厢式车、飞翼车、爬梯车

业务范围与增值服务：

海宁到北京物流公司、海宁到北京运输公司是家综合性、现代化的物流企业，主要经营海宁到北京整车物流、海宁到北京物流专线、海宁到北京长途搬家、海宁到北京空车配货、海宁到北京零担物流、海宁到北京恒温运输、海宁到北京冷链物流、海宁到北京空车配货、海宁到北京回程车物流等运输业务，在提供基础物流的同时还提供仓储管理、货运包装、物流配送、信息咨询、保价运输、第三方物流等增值服务。海宁到北京货运公司以“高性能的设备、高绩效的管理、高效率的调度、高品质的服务”为经营目标，再凭借严谨的运作体系和完善的服务网络，竭诚为各行商企提供一站“管家式”的物流服务。欢迎新老客户拨打友存物流公司电话：183 0213 6839 符经理

服务承诺：整车物流运输，您理想的选择！您的托付，是我们的呵护；用手握手的承诺，赢得客户的信赖。友存物流竭诚为您省下每一分钱！

客户服务：货运信息部始终以“以客户为中心、以客户为导向、以品质求生存、以服务为宗旨、以管理出效益”为经营理念，整合及管理在服务组合中的客户界面预先设定最优成本的所有要素，为发货人提供及时、准确的陆运物流服务。友存物流的客服人员都有着良好的语言表达能力，能为您解答有关零担物流、冷链物流、长途搬家、整车物流、大件运输方面的不明之处；严谨的工作作风、熟练的业务知识、热情的服务态度、积极的学习态度，始终信守“把微笑溶入声音、把真诚带给客户”的诺言。在畅达服务渠道的基础上，将重点放在客户利益及需求或是承应客户的要求上，有效的利用即时通讯及网络资源，准确无误的为用户提供货物查询、咨询、业务办理及协调处理客户投诉意见与建议等各项服务。为助力客户在交流中得到更好的陆运物流服务奠定基础。

公司使命：为企业创造良好的陆运环境，持续推动整车物流、零担物流业健康、快速的发展！

业务概述：公司设有大件运输事业部及运输事业部和仓储事业部，回程车物流直属的运输事业部，管理着上万辆不同载重和类型的卡车，满足不同行业客户的整车运输需求。业务范围包括市内短拨及省内配送和长途干线运输等门到门配送服务，分送网点除大中城市以外，已延伸到三、四城市。对于行业客户增加了卖场、超市的配送服务。在时效性方面，做到当天订单当天出货，票票货物电子跟踪，对于货物状态进行实时监控和实时反馈。

服务流程与延伸服务：

零担物流：当一批货物的重量或容积不满一辆货车时，可与其他几批甚至上百批货物共用一辆货车装运时，叫零担货物运输。零担物流运输的流程相较于其他的整车物流、大件运输方式的基本流程没有较大差异，都包括托运与承运，货物交接以及货物交付，唯一较大区别在于有零担物流有中转环节。

⑴ 业务接单：可通过自助下单系统办理及电话沟通后直接下单，在预定时间安排车辆和经办人员上门提货；

⑵ 卡航直达：零担物流在网点当天配装、当天发出，全程高速直达北京网点；

⑶ 在途跟控：不论您的货物多少，均实行一对一责任制沟通；

⑷ 回单签收：完成运输任务后将按要求将回单签回，正常时效为15个工作日，如遇法定假日往后延续；

⑸ 运费结算：提供对公转账、微信支付、装车现付、货到付款、回单结算等多种方式。

品质服务：通过货运信息部十多年来的不懈努力，一直致力于为客户提供尽量精细、个性化的现代物流服务与科学、创新的物流运作模式，全面提升客户企业的物流控制与管理水平，为推进整车物流、冷链物流、大件运输现代化进程，做出我们应有的贡献。在经营战略上我们务实的态度与作风，团结合作的精神以及多年来零担物流经验的积累，逐步完善出了具有一定的较为科学严谨的管理经验。只要您一个电话，我们将让您的货物如电流般的畅通至收货人处。

服务保障与整车网络：

采购执行：整车物流、零担物流、冷链物流、大件运输方案咨询和设计；供应商管理与信用证开立；高效的货款结算和订单处理及单据制作编码归类。具备电子产品、高端机械设备、AI自动化产品、通讯器材及零部件产品、汽车零部件、各类食品、高端玩具、户外用品等多品类商品陆运采购执行经验。

车辆调度：提供整车物流、零担物流的送货派车管理、安检记录等功能，对配备车辆实现订单的灵活装载。

货物信息：发货方应对托运单填写内容的真实性和正确性负责。即货物的品名、具体件数、货物价值以及货物的实际重量，收发货方的详细地址和联系电话，如有第二联系人方式，加以备注，需要改变送货地址的要在派送前及时更改；托运货物的同时一并将货物的相关手续出具，以方便陆运物流途中的临检。

品质服务：实行项目制专项运营，客服人员均具有资深工作经验。客服与客户实行一对一对接，第一时间处理问题，满足客户需求，做到100%满意。

海宁到北京物流专线所经营的各条运输线路一直保持安全行车、保证质量、按时送达的服务态度，开辟了华东地区、华中地区、华南地区、华北地区、东北地区、西北地区、西南地区等多条整车物流运输线路。海宁物流公司历经十五年的发展已做到全程电脑跟单，可为各公司、各私企提供整车物流、零担物流、冷链物流、大件运输及第三方物流驻厂服务，友存物流依托雄厚的货运资源，在北京、海宁各主要区域设立网点，为零担物流架起快捷的货物流通渠道。

应急机制与服务品质：

服务承诺：针对客户的多样化需求，推出动态的个性化物流服务。以客户需求为出发点，提供恰当的运输方式，速度优先、经济优先由您来定；友存物流会根据所发货物的附加值，为您设计零担物流、整车物流方案；提供各种形式的增值服务，如分拣储存管理，包装、加工、分拔、配送、质检，返修返单等；提供门对门全过程的物流运输服务，实现“一票到底、全程无忧”的服务目标；对于些特殊货物，如异形设备、高价值物品等，我们会有专门的运输方案。

服务目标：打破传统的陆运合作方式，让双方不再只是简单契约关系，而是真正的商业合作伙伴，实现客户与公司双赢！

货物查询：分自助查询和电话查询两种。需要对货物的在途状态进行查询时，可直接拨打友存物流公司电话查询；自助查询只要输入此票货物的托运单号码，马上就可以知道有磁货物状态的信息，查询作业简便迅速，信息及时准确。作为获得竞争优势的手段，提高物流运输效率，提供差异化物流服务。

包车运输：是指根据托运人的要求，经双方协议，把车辆包给托运人安排使用，按时间或里程计算运费的运输。

理念更新：陆运物流是运输中最基本也是最重要的一部分，易做难精。国内做整车物流、冷链物流、大件运输的公司虽然很多，但真正做好的并不多。货物的货损货差、保险赔付得不到保证，到货的及时率普遍偏低。货运信息部以全新的服务理念，不断提高物流运作的可靠性和客户的满意度，站在以客户为本的立场，给客户意想不到的服务品质。友存人坚信，只有提高运输的效率、降低货物运输成本，及无微不至的服务，付出的就一定会有真诚、信任的回报。

友存物流的运单范文：

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