物流项目与服务宗旨：

上海到沭阳货运专线成立于2004年，注册资金为一千万人民币，是一家承运整车物流、零担物流、回程车调派的上海物流公司、上海货运公司。已开通上海到沭阳长途搬家、上海到沭阳空车配货、上海到沭阳整车物流、上海到沭阳红酒运输、上海到沭阳冷链物流、上海到沭阳恒温运输、上海到沭阳大件运输、上海到沭阳回程货车、上海到沭阳零担物流等运输通道，我们还可以提供第三方物流总包服务，让您将精力全心投入到市场开拓中去。货运信息部合作伙伴有上千家，不管您的货在上海、沭阳何处，只要来一个电话，一切为您办妥物流事务。我们以完善的服务、诚信的宗旨成为您放心的合作伙伴，实现“选择我们提供服务、实现您的陆运需求”目标！

配送签收：送货人员按预定时间将货物配送至您的收货地，并按需分类、摆放等陆运增值服务；但这前提是会收取一定的费用，具体视现场情况。

服务核心：友存核心服务是围绕运输、装卸搬运、仓储包装及相关信息活动进行的服务。用来方便核心服务使用的附加的服务称便利服务，用来提高服务价值或使服务与其它竞争对手相区别的服务称支持性服务。第三方物流服务领域的扩大、服务功能的增加应当围绕核心服务，增加便利性服务和支持性服务。

无休机制：以客户陆运需求为先，均可按照客户交付要求提供服务，逢节假日时，启动节假日整车物流、零担物流、大件运输、冷链物流应急方案。

运作能力：我们的物流业务运作内容可分为三个层次，一是整套物流实施方案的运作能力，这要求各功能业务相互配合，紧密衔接与高效运转，保证整个流程低成本高效进行；二是具体物流功能业务的运作，这要求具体物流功能内部的整车物流、零担物流、冷链物流、大件运输各作业环节，运作模式能达到既高效又便捷还准确及安全的目的；三是具体作业的运作方式，具体包括制定科学的工作与作业方法，确定先进的作业时间定额和操作规范等流程。

品质承诺与服务内容：

签收管理：纸质签单是实物转移的凭证，卖方非常看重签单的管理，很多企业用签单作为真实销售的依据，同时也作为和物流的结费凭证。如何实时获取签收信息，保存可信的签收凭证对每个物流企业都有实际价值。货运信息部TMS通过手机APP将签收依据下发到配送员手机，整车物流、零担物流、空车配货、冷链物流、长途搬家、大件运输配送员在验证过收货方证照或收货章后，在现场即可实时维护签收，并将签单拍照上传，实现了物流运输的全流程管理。

承接业务：货物合理配载、直达、直送、减少中间环节、降低客户物流成本，提高货物运输质量；提供整车物流运输、零担物流配载、长途搬家服务。

项目物流：友存物流成立之初以陆运物流为基本业务，随着公司业务及客户的不断拓展，在继续扩大陆运物流的同时，建立了多个项目管理团队，如：整车物流项目部、仓储配送项目部、机械设备项目部、大件运输项目部、化工物流项目部。公司在近年的经营发展之后形成了市场细分的专业化运作团队，特别是在：长途搬家、仓储配送、整车物流、机械设备、大件运输、化工物流、零担物流、空车配货、冷链物流方面有专业的、成熟的运作流程和操作经验。

综合服务：提供货物信息服务，包括货物跟踪和查询、各项通知、短信反馈、投诉处理等事项，让整车物流、零担物流的信息尽在客户掌握。

采购执行：整车物流、零担物流、冷链物流、大件运输方案咨询和设计；供应商管理与信用证开立；高效的货款结算和订单处理及单据制作编码归类。具备电子产品、高端机械设备、AI自动化产品、通讯器材及零部件产品、汽车零部件、各类食品、高端玩具、户外用品等多品类商品陆运采购执行经验。

增值服务与在途管控：

服务管理：友存物流的客户服务实行的是严格的流程化管理。从每个项目的起始会根据项目编写个性化的“手册”，并配有专项客服员、客服经理。运作人员都要根据该手册得到相应的培训和考核，客服人员必须严格按照标准作业流程操作，为客户提供专业化、规范化的客户服务。在整车物流、大件运输项目运作中，项目团队还肩负着沟通的重任，保证信息流可以正常流动。主要将沟通细分与委托方及收货方的沟通、与业务合作伙伴的沟通及内部团队的沟通。

上门提送：根据客户要求可安排上门提货，提供货物的一系列整理、分拣、再包装加工服务，并且安排整车物流、零担物流的送货服务。

在线整合：回程车货运以线下物流相关服务为基础，在线上构建物流信息发布、物流交易撮合、物流运输管理、物流信息跟踪、物流支付结算、物流诚信监管、物流创新金融、物流企业管理等各类智慧物流综合服务。最终形成“物流+互联网+大数据”相融合的一体化物流产业生态，通过互联网的运营理念和方式实现区域物流成本的降低，构建创新的物流产业生态体系，有效带动大众创业、万众创新，更进一步带动第三方物流域内整体经济的发展。

快件运输：限时往返直达，为客户提供“质保准点、安全高效”的整车物流快运服务，零担物流保障率达到百分之九十九以上！

关于我们：货运信息部通过创新性信息技术、物联网技术、大数据技术和人工智能技术等改变传统供应链中的各个运营环节，提升运行效率、降低运行成本、实现供应链各环节的集成，满足中小企业碎片化物流运作需求，真正实现“省事、省心、更省钱”。公司集中了一大批“互联网+物流” 跨界行业精英，从整车物流、零担物流、大件运输、冷链物流、长途搬家解决方案入手，用互联网创新手段链接两端需求，优化运作环节，为中小企业提供一站式运输服务。

服务范围与品质保障：

物流质量：货运信息部不断提高物流质量及减少并最终清除各种差错事故，降低各种不必要的费用支出，降低物流过程的消耗，从而保持良好的信誉，吸引更多的客户，形成规模化的集约经营，提高物流效率，从根本上降低长途搬家、冷链物流、大件运输、整车物流、零担物流、空车配货等货运成本。

货主平台：货源一键发布全平台共享，物流作业全程可视化实时跟踪，保障货物安全，运单全程电子化提高业务效率，实行竞价策略降低物流成本。

服务延伸：提供在整车物流、零担物流的包装箱上标明条形码，使物流运输过程中的各方都便于搬运和点数；建立方便的订货动态系统，使物流链中有关各方能够迅速获得有关订货执行情况的准确信息；友存物流拥有一体化的配送中心的配货、配送和各种提高附加值的流通加工服务，能使物流功能向协作化方向发展；提供产品与信息从原料到最终消费者之间的增值服务，还可提供长距离的回程车物流服务，在研究货主企业的生产经营发展流程设计的基础上提供“全方位、优质的”物流系统服务，会使货运信息部提供的第三方物流服务更具竞争实力。　

预算报价：经电话咨询后，长途搬家给予分类报价；如果搬家物品较多时又估算不准时，我们将派专业人员，免费上门预算。

战略定位：在追求服务个性化的信息社会中，以降低服务目标来求得零担物流市场显然是行不通的，较好的选择就是收缩市场，以维持较高的客户服务目标。实行一对一营销更易于弄清客户的真正需求，确定服务的战略重点，使服务资源得到合理的配置。整车物流以客户价值为取向，变被动服务为主动服务，实施一对一的陆运物流服务，很好地服务重点客户，保证老顾客忠诚度的基础上发展和争取新顾客，努力提高服务品质，慢慢把物流市场做得更大、更稳固。

公司资质与车型配重：

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