物流项目与服务宗旨：

昆山到尤溪货运专线成立于2004年，注册资金为一千万人民币，是一家承运整车物流、零担物流、回程车调派的昆山物流公司、昆山货运公司。已开通昆山到尤溪长途搬家、昆山到尤溪空车配货、昆山到尤溪整车物流、昆山到尤溪红酒运输、昆山到尤溪冷链物流、昆山到尤溪恒温运输、昆山到尤溪大件运输、昆山到尤溪回程货车、昆山到尤溪零担物流等运输通道，我们还可以提供第三方物流总包服务，让您将精力全心投入到市场开拓中去。货运信息部合作伙伴有上千家，不管您的货在昆山、尤溪何处，只要来一个电话，一切为您办妥物流事务。我们以完善的服务、诚信的宗旨成为您放心的合作伙伴，实现“选择我们提供服务、实现您的陆运需求”目标！

定制服务：我们能够为各位客户提供个性化定制服务，全面了解市场需求及公司的差异性运输，满足每一位客户定制化服务，为货运市场增加整车物流。

车辆型号：4.2米、5.2米、6.8米、7.6米、8.7米、9.6米、13.8米、17.5米，平板车、低栏车、高栏车、厢式车等陆运车辆。

流程管理：公司内部管理严谨、部门分工明确、流程环环相扣，每单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体运作，再由客服部全程跟进。我们有完整的物流工作流程体系，从货物装车、在途情况、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好第三方物流中的具体事宜！

预算费用	电商云仓	货物保价	仓储管理
冷链物流	时效管理	展会运输	签收回单

品质承诺与服务内容：

服务管理：友存物流的客户服务实行的是严格的流程化管理。从每个项目的起始会根据项目编写个性化的“手册”，并配有专项客服员、客服经理。运作人员都要根据该手册得到相应的培训和考核，客服人员必须严格按照标准作业流程操作，为客户提供专业化、规范化的客户服务。在整车物流、大件运输项目运作中，项目团队还肩负着沟通的重任，保证信息流可以正常流动。主要将沟通细分与委托方及收货方的沟通、与业务合作伙伴的沟通及内部团队的沟通。

激励政策：鼓励员工进行专业化的职业深造，并为发展做好准备。十多年来，我们一直用实践换取来的经验为客户提供高效、优质的陆运物流。

货主平台：货源一键发布全平台共享，物流作业全程可视化实时跟踪，保障货物安全，运单全程电子化提高业务效率，实行竞价策略降低物流成本。

服务目标：货运信息部主要从事大件运输、整车物流、冷链物流、零担物流、长途搬家等业务，公司有庞大的运输车队做后盾，竭诚为广大客户降低运输成本，以灵活的运费结算方式，精选的陆运物流方案以节约物流开支，实行全程一站式物流服务，均实行三包制度，既包上门提货、包送货上门、包信息反馈。

增值服务与在途管控：

业务范围：已开通整车物流、零担物流、大件运输、冷链物流、长途搬家等多条陆运快线；拥有平板车、高栏车、厢式车、自卸车、冷藏车、高低板、棉被车、爬梯车、飞翼车等多种车型，车长4.2米、5.2米、6.8米、7.6米、9.6米、12.5米、13.5米、15.5米、17.5米。根据客户实际状况和具体要求，可采取预付信用担保金或物流运费月结等多种方式。切实解决企业面临的多层面协调难点，有效降低物流成本，使客户享受到便捷、安全、高效、贴心的物流服务。

运输项目：矿石设备及生产设备，石油冶炼设备、发电机设备、机械工程设备、纸浆以及造纸设备，风电设备以及汽车配件、豪华游艇等大件运输。

特种车辆：可随时调度重型货车及特种车辆，装运超宽、超高、超长、超重等大件货物，具有较强的陆运优势，可有效控制和降低企业的运输成本。

销售部门：友存物流的销售部，由一支充满青春活力的年轻团队组成，人员平均年龄三十五岁,都是经过专业培训上岗，并受过高等教育，具有良好素养的资深销售。通过电话、微信、网络等通讯方式，帮您解答长途搬家、整车物流、零担物流、冷链物流难题，根据实际需求，“一对一”制定专属物流方案。

服务范围与品质保障：

战略定位：在追求服务个性化的信息社会中，以降低服务目标来求得零担物流市场显然是行不通的，较好的选择就是收缩市场，以维持较高的客户服务目标。实行一对一营销更易于弄清客户的真正需求，确定服务的战略重点，使服务资源得到合理的配置。整车物流以客户价值为取向，变被动服务为主动服务，实施一对一的陆运物流服务，很好地服务重点客户，保证老顾客忠诚度的基础上发展和争取新顾客，努力提高服务品质，慢慢把物流市场做得更大、更稳固。

免赔声明：未按货物实际价值保价的：如货物实际损失高于保价金额的，按声明保价金额赔偿，如货物实际价值低于声明保价的，按货物实际价值赔偿。

友存使命：用专业、诚实的物流服务，打造一艘引领第三方物流的旗舰，让客户的客户满意，让员工及家属满意，让合作的伙伴满意！

经营机制：增强两地物流运作、管理能力和服务能力，逐步变竞争劣势为优势。软件实力是提高整车物流、零担物流的生产效率、市场占有率；改善管理能力和服务能力的利器。货运信息部按照现代物流运输市场的要求，提高管理水平，实施灵活高效的市场运行机制，同时积极改善服务，加大市场开拓力度。

公司资质与车型配重：

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