营运资质与业务板块：

柳州到崇左物流公司是一家在货运行业拼搏了十几年，结合物流网+服务为一体的柳州运输公司，柳州物流公司总部设立在华东交通枢纽城市上海，营业网点已覆盖柳州、柳州各个区域，现已形成网络化、一体化、规模化、独具特色的综合专线物流体系，旗下拥有成熟的四大陆运板块：柳州到崇左物流专线、柳州到崇左整车物流、柳州到崇左零担物流、柳州到崇左物流包车、柳州到崇左长途搬家、柳州到崇左空车配货、柳州到崇左冷链物流、柳州到崇左恒温运输、柳州到崇左大件运输、柳州到崇左回程车配货。我们针对陆运客户不同的物流需求提供不同的个性化服务，可上门收货及最后一公里配送。欢迎新老客户拨打友存物流公司电话：183 0213 6839 符经理

项目团队：根据客户的服务特性，拟定SOP规范作业程序，配置专门的项目团队进行整车物流、零担物流的订单管理、运作管理和服务保障。

送货标准：陆运车辆到达后客服会在第一时间与收货人联系，商榷卸货时机及线路等事宜。提供“门到站、站到站、场到场、门到门、站到门”等多种到货方式，并可根据客户的堆垛需求，将货物送至指定堆放处，实现全程管家式的物流服务。整车物流车辆会随时报告具体所在方位，方便发货人的即时查询。

月结付款：货运信息部与客户签订了定期结算合同的，客户应按照合同约定日期向我们结算运费。

意外处理：到达冷链物流、整车物流、长途搬家的装货现场后，如发现有与“出货清单”不符时，及时反馈负责人。负责人接到反馈后，看发货通知与所填“任务单”有无出入，如是自身原因，速改正。如是客户所发货物与发货通知不符，与客户联系，确定所发货物明细，如客户原因速更改任务单并通知操作人员。货运信息部的现场操作人员确定货物更改后，与客户重新填写物流委托书或签署有关合同。司机对所装货物如数量、规格、吨位签字确认。

冷链物流	落地配送	代收货款	签收回单
包车运输	在途查询	电商云仓	仓储管理

服务标准与应机时效：

友存愿景：货运信息部将一如既往地以稳定、可靠、安全的运营系统，科学的资源整合，先进的管理技术，为客户提供值得信赖的物流服务。以强大的网络、优质的服务、高效的运作，为客户提供完善的后勤保障服务，全新的整车物流、零担物流、空车配货、长途搬家、冷链物流、大件运输合作模式。

上门取货：柳州到崇左货运公司在接到客户委托后即刻安排相关人员、货运车辆上门提货；整车物流时效更快；

发货时效：零担物流的所有货物均按照不同的陆运方式当天上站、当天发车；整车物流时效更精准；

派送签收：到站之后立即告知柳州或崇左收货人、按时送货上门；

货物叠装：整车物流、零担物流中无论是厢车、半封闭车，装载货物时尽量按照由前到后呈梯阶排列，保障货物要先充满车厢下部。

操作部门：友存物流的操作部，平均从业九年资质，并学习物流相关专业的人员组成。通过多年的整车物流、零担物流、冷链物流实际操作经验，在企业内率先达到管理标准化、流程标准化与服务标准化，满足客户多样化的需求，强大的执行力，丰富的从业经验，结合公司先进的后台，高效的完成每一项任务。

服务承诺与业务对接：

服务提供：近年来公司在各行业新老客户鼎力支持和长期惠顾下，业绩逐年上升，在第三方物流界也取得了较好的口碑和影响。我们将更好地利用多年来积累经验并整合好的资源优势，为广大客户提供方便快捷、价格实惠、高效安全的优质服务。同时，欢迎广大新老客户拨打友存物流公司电话咨询和莅临指导！

信息传送：主动反馈陆运在途信息，免去您查货的烦恼！每次发货后客服都会随时将信息反馈给客户，到货后服务品质回访，真诚为您服务！

仓储服务：专业的设备设施，优秀的管理团队，提供专业的货物装卸储存、包装配送等增值服务。仓库内全程射频作业，提高作业精准度；不同类型货物存储出活方式不同。友存人秉承提高复核效率、降低发货错误及保质期等信息，且可根据客户产品特性定，为用户选择整车物流、零担物流提供了安全保障。

款项结算：长途搬家、整车物流、冷链物流、零担物流、大件运输物品现场验收无误后，您需按照合同约定结算尾款；不得无故拖欠运费不付。

系统目标：货运信息部的信息系统是第三方物流的中枢神经，它的任务是实时掌握物流供应链的动态，从货物网上定单托运，到第三方物流公司所控制的一系列环节的协调，再到将货物交到收货人手中，使得物流过程尽可能透明化。友存第三方物流要赢得货主的信任，完善和先进的信息系统是必不可少的。

增值服务与服务范围：

货运信息部在新老客户的支持和惠顾下，业绩逐年稳步上升，在业界也取得较好的口碑和影响。我们将更好地利用多年积累并整合好的资源优势，为广大客户诚信服务。经营柳州到崇左回程车、柳州到崇左配货站，柳州到崇左货运专线，实行物流配送、仓储理货、货物保险等一条龙服务。通过物流资源的整合与众多往返车队联网，构成四通八达的陆运网络。并根据货物要求量身设计合理的物流解决方案，从而更大程度减低物流成本，可以开正规运输抵扣票据。

低风险值：严密的流程体系，制度上杜绝了差错与意外，完善应急处理机制与保障系统，确保整车物流、零担物流、冷链物流运输安全。

赔付原则：发货时货物未进行保价的或未购买陆运保险的，赔偿责任限额最高不超过货物灭失部分运费的二倍赔偿。

提交义务：在货物运输中，根据运输货物的种类、性质及计划安排等，如大件运输需要得到有关部门的批准，再如不可解体的机械设备；有的货物运输需要先经过有关部门的检验方可进行运输，如木材、毛竹类。托运人对需要办理审批、检验手续的货物运输，应将办完有关手续的文件提交货运信息部。

收发须知与服务项目：

柳州物流公司15年的货物运输资质，为上万家企业提供过整车快运、红酒运输、仓储配送、物流招标等完美的第三方物流共赢合作！
	服务项目	整车物流、设备运输、零担物流、展览运输、大件运输、行李托运、长途搬家、恒温运输、冷链物流
	包装服务	机械设备、电冰箱、摩托车、洗衣机、空调、钢琴、电视机、电瓶车、艺术品、红木家具
	安全保障	柳州到崇左物流专线由货运保险及保价运输全程护航，陆运如在途货物出险，即可得到相应金额赔偿！

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