营运资质与业务板块：

驻马店到广州物流公司是一家在货运行业拼搏了十几年，结合物流网+服务为一体的驻马店运输公司，驻马店物流公司总部设立在华东交通枢纽城市上海，营业网点已覆盖驻马店、驻马店各个区域，现已形成网络化、一体化、规模化、独具特色的综合专线物流体系，旗下拥有成熟的四大陆运板块：驻马店到广州物流专线、驻马店到广州整车物流、驻马店到广州零担物流、驻马店到广州物流包车、驻马店到广州长途搬家、驻马店到广州空车配货、驻马店到广州冷链物流、驻马店到广州恒温运输、驻马店到广州大件运输、驻马店到广州回程车配货。我们针对陆运客户不同的物流需求提供不同的个性化服务，可上门收货及最后一公里配送。欢迎新老客户拨打友存物流公司电话：183 0213 6839 符经理

量身定制：根据客户多样化的需求，专属客服一对一对接，制定人性化的整车物流、零担物流、大件运输、长途搬家、冷链物流服务方案。

货物跟控：通过我们简单易操作的平台，让您可以轻松锁定未来十天的有效运费，完成订车只需几个简单步骤。一旦订车成功，我们会负责后续的出货事宜，并且您能通过车辆追踪功能，在任何设备都能随时自助查询到陆运中的货物运输状态。也可以拨打友存物流公司电话查询，客服人员会告知您在途信息。

前期运作：运作时要求经验丰富的现场操作人员进行现场操作，必要时与客户进行沟通，更多的了解客户情况，为日后陆运操作打好基础。

作业部门：目前，友存物流的服务网络遍布多个一、二线城市，其中，奋战在每个城市网点的作业团队正发挥着重要作用。我们提供“门对门”陆运送货服务，通过为你管理物流，让你专注于擅长的事。这支平均年龄四十岁，平均从业九年的作业团队，凭借丰富的整车物流、零担物流运作经验，为客户提供上门评估、货物打包、装卸搬运、送货到家等一站式物流服务，秉承着“专注运输、专业服务”的服务理念，帮数以万计的客户解决物流运输难题获得一致好评！

冷链物流	落地配送	代收货款	签收回单
包车运输	在途查询	电商云仓	仓储管理

服务标准与应机时效：

客服服务：客服中心是货运信息部统一面向客户的综合第三方物流服务平台，接受客户下单、货物查询等；满意度调查、客户回访、投诉理赔；新服务项目推介等。秉承“诚信正直、协作共赢、务实创新”的核心价值观，致力于为客户提供最优质的整车物流、零担物流、大件运输、冷链物流、长途搬家等服务。

上门取货：驻马店到广州货运公司在接到客户委托后即刻安排相关人员、货运车辆上门提货；整车物流时效更快；

发货时效：零担物流的所有货物均按照不同的陆运方式当天上站、当天发车；整车物流时效更精准；

派送签收：到站之后立即告知驻马店或广州收货人、按时送货上门；

方案制定：始终奉行“客户至上，服务第一”的服务宗旨，为客户提供仓储服务、运输配送、个性化定制的整车物流、冷链物流解决方案。

结算管理：使仓库利用率最大化，节约仓储成本，同时通过快速实现库位调整，对物品移动对发生的实际费用如仓储费、工资费等进行管理，并将有关费用数据自动转到具体费用处理部门，与客户进行费用结算。实地登记各种费用，一旦费用经过客户确认后，不可以再修改和删除，确保整个资金流的安全。

服务承诺与业务对接：

业务概述：公司设有大件运输事业部及运输事业部和仓储事业部，回程车物流直属的运输事业部，管理着上万辆不同载重和类型的卡车，满足不同行业客户的整车运输需求。业务范围包括市内短拨及省内配送和长途干线运输等门到门配送服务，分送网点除大中城市以外，已延伸到三、四城市。对于行业客户增加了卖场、超市的配送服务。在时效性方面，做到当天订单当天出货，票票货物电子跟踪，对于货物状态进行实时监控和实时反馈。

货物跟控：所有由友存物流陆运的货物，货主都可以实时追踪货物的在途动态情况，我们会在货物运转的每一个环节做好监督；全程透明化。

特货运输：大件运输部门具有雄厚的综合运输实力，集大件特种货物运输、起重，工矿企业搬迁、机械设备安装于一体，与两地多家设备安装公司长期合作，专业从事大件运输、整车物流运输。公司备有各类超大型车辆，备有30吨～120吨超低平板车，12米～18米可伸缩式超长平板车数部，拥有进口大吨位超低板50cm、60cm重型牵引车及特种运输车和吊装机械多部。货运信息部员工素质优良，拥有从事超高、超长、超宽、超重以及机械设备运输的丰富经验。

特货运输：针对不规则或特殊物品提供各种有针对性的运输解决方案，在节约成本的前提下，方便快捷的办理各种特运；让您不再为发货忧愁、烦恼！

服务目标：回程车运输业不仅是一个充满朝气的行业，也是一门方兴未艾的学科，友存物流积极调整战略方向，拓展新的货运需求；提高供应链服务能力，争取高端整车物流市场；加大企业风险控制力度。在两地各大停车场内有我们的调度人员驻扎，我们将以快捷有效的物流方案完成所托货物运抵目的地。

增值服务与服务范围：

货运信息部在新老客户的支持和惠顾下，业绩逐年稳步上升，在业界也取得较好的口碑和影响。我们将更好地利用多年积累并整合好的资源优势，为广大客户诚信服务。经营驻马店到广州回程车、驻马店到广州配货站，驻马店到广州货运专线，实行物流配送、仓储理货、货物保险等一条龙服务。通过物流资源的整合与众多往返车队联网，构成四通八达的陆运网络。并根据货物要求量身设计合理的物流解决方案，从而更大程度减低物流成本，可以开正规运输抵扣票据。

费用结算：物流完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意后再付陆运费用。

售后服务：指定专职客服、服务中心经理负责平时与贵公司的联络、沟通、协调等各项事务。

电视托运：首先要做好防撞措施及保护措施，用珍珠棉将液晶电视机包裹一遍，再用泡沫板固定在屏幕正面，再用比较厚实的纸皮包装，用封箱带和拉伸膜做固定，再在纸箱的外部订做木架或木箱来包装，这需要自己根据实际情况来决定采用什么来包装，因为打木架或木箱费用肯定会高些，但安全性能高。

收发须知与服务项目：

驻马店物流公司15年的货物运输资质，为上万家企业提供过整车快运、红酒运输、仓储配送、物流招标等完美的第三方物流共赢合作！
	服务项目	整车物流、设备运输、零担物流、展览运输、大件运输、行李托运、长途搬家、恒温运输、冷链物流
	包装服务	机械设备、电冰箱、摩托车、洗衣机、空调、钢琴、电视机、电瓶车、艺术品、红木家具
	安全保障	驻马店到广州物流专线由货运保险及保价运输全程护航，陆运如在途货物出险，即可得到相应金额赔偿！

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