物流项目与增值服务：

武威到英德物流公司、武威到英德货运公司、武威到英德运输公司具有完善的组织机构和管理制度，货物运输下设市场部、营运部、储运部、跟控协调部、售后服务部等机构，具体负责项目开发、车辆调度、货物跟控、送货单回收、投诉处理及快速理赔等事务。在新老客户的大力支持及全体员工不懈努力下，公司规模不断扩大，现自备车辆及合同车上千部，提供武威到英德整车物流、武威到英德物流包车、武威到英德零担物流、武威到英德空车配货、武威到英德长途搬家、武威到英德恒温运输、武威到英德冷链物流、武威到英德物流专线、武威到英德大件运输、武威到英德回程车物流等服务；另外还提供货物包装、仓储管理、货物分拣、商超配送等增值服务。

费用结算：物流完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意后再付陆运费用。

解决方案：为企业提供量身定制的整车物流、零担物流、冷链物流供应链解决方案，供应链网络规划，配送中心选址和规划，循环取货制等。

绿色通道：为了保证应急物资的顺利送达，在重大灾害发生及救灾赈灾时期，我们建立了整车物流、零担物流“绿色通道”应急机制，即建立并开通多条应急保障专用通道或程序，在必要时可以给予应急物资优先配载权，这样可有效简化作业周期和提高速度，从而提高应急物流效率，缩短应急物流作业时间。

仓储管理	时效管理	货物保价	冷链物流
落地配送	危货运输	整车物流	代收货款

货物托运的整车优势：

司机跟控：整车物流要求驾驶员保证通讯畅通，利于客户、公司跟控，与驾驶员约定不能保障通信时的处罚规定，另外在出现事故、修路堵车等情况时要立即向公司汇报。服从货运信息部调度，增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范，无特殊情况下交货时效绝不可误点。

品质服务：实行项目制专项运营，客服人员均具有资深工作经验。客服与客户实行一对一对接，第一时间处理问题，满足客户需求，做到100%满意。

免赔声明：未按货物实际价值保价的：如货物实际损失高于保价金额的，按声明保价金额赔偿，如货物实际价值低于声明保价的，按货物实际价值赔偿。

信息整合：货运信息部的物流信息平台最重要的作用就是能整合各物流信息系统的信息资源，完成各系统之间的数据交换，实现车、货信息共享。物流信息平台可以担负信息系统中公用信息的中转功能，各个承担数据采集的子系统按一定规则将公用数据发送给信息平台，由信息平台进行规范化处理后加以存储，根据空车配货、长途搬家、大件运输、整车物流、零担物流等需求规划或者各物流信息系统的请求，采用规范格式将数据发送至第三方物流。

货运车辆的各种型号：

武威到英德回程车线路通过自有车辆与回程车队的资源有效整合，已构成武威、英德全区域覆盖的运输网络，并可根据武威、英德客户的需求，量身设计合理的物流解决方案，从而在更大程度上减低客户的物流运输成本。车型有武威到英德3.8米回程车、武威的英德4.2米回程车、武威到英德5.2米回程车、武威到英德6.8米回程车、武威到英德7.6米回程车、武威到英德8.7米回程车、武威到英德9.6米回程车、武威到英德12.5米回程车、武威到英德13.5米回程车、武威到英德17.5米回程车，按货运车辆的型号能装载不同吨位及体积。武威物流专线人员素质全面，还可按部分客户要求提供加急“定时达”快运物流业务。

物流范围：整车物流运输为主、零担物流配载为辅；零担卡班会以最快的陆运时效直达卸货地！

快速直达：装好后就近直接上高速运往收货地，整车物流“门到门”专车直达，全过程仅一装一卸，既快速又高效。

数据跟控：目前，我们按整车物流的特点和需求，构建起由智能运营中心、物联网平台、大数据平台、运维平台、人工智能引擎平台五大平台融合的运营能力体系，从而具备科技、数字运营能力，实现降本增效、创造增值效益。除了技术的不断迭代与应用，我们也顺应绿色低碳可持续的发展趋势，通过推进仓库和物流园区的绿色化建设、布局新能源光伏发电设施、采用智能技术分配能源方案、对园区能耗进行精细化管理等举措，服务于双碳目标。

服务内容与品质承诺：

服务优势：可根据客户的物流需求及市场布局的发展战略，提供合理的和双赢的整车物流解决方案并具体实施。友存物流提供24小时的全天候准时制物流服务，保障客户货物的安全，运输过程中如有损坏，陆运险会按货物实际价格赔偿；为不同的客户设计并提供整套运行流程和操作方案，以完全适应客户的零担物流实际需求；积极伶听客户的物流需求及意见反馈，主动参与客户的某些活动，后据所得信息调整自身行动，以便更好地为客户提供更多的增值服务。

前期运作：运作时要求经验丰富的现场操作人员进行现场操作，必要时与客户进行沟通，更多的了解客户情况，为日后陆运操作打好基础。

定位服务：长途搬家中按客户家俱、家电、生活物品分类，顺序上车；抵达新居后，再按客户指定位置归位。

装箱理货：现场人员应向发货方索取陆运装箱资料，仔细核对并确认需装车箱数和“出货清单”上提供的箱数是否相符。当发现不一致时，应联系装车单位及时查明原因。然后，理货人员按“装货清单”提供的货物标志、货物件数，与装箱单位工作人员点交点接，坚持在车边理清装箱件数，剔除残损货物。

物流网络与公司资质：

空车配货、整车物流、会展物流、零担物流、仓储物流、长途搬家、设备物流、大件运输、恒温物流、冷链物流、物流包车
	热门线路	北京、天津、南昌、成都、重庆、贵阳、昆明、沈阳、大连、吉林、哈尔滨 南京、杭州、合肥、济南、青岛、西安、兰州、西宁、包头、太原、石家庄 福州、厦门、郑州、武汉、长沙、广州、深圳、南宁、海口、呼市、银川市
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