运单跟控与品质保障：

快件运输：限时往返直达，为客户提供“质保准点、安全高效”的整车物流快运服务，零担物流保障率达到百分之九十九以上！

费用结算：运费的支付方式，如装车现付、货到付款、卸货转账、对公转账、回单付款等，要事先告知我们，避免出现误收现象。

客服服务：客服中心是货运信息部统一面向客户的综合第三方物流服务平台，接受客户下单、货物查询等；满意度调查、客户回访、投诉理赔；新服务项目推介等。秉承“诚信正直、协作共赢、务实创新”的核心价值观，致力于为客户提供最优质的整车物流、零担物流、大件运输、冷链物流、长途搬家等服务。

预算费用	危货物流	电商云仓	时效管理
冷链物流	仓储管理	供应链管理	签收回单

货运范围与增值服务：

发展动能：促进长途搬家、大件运输、整车物流产业规模化、集约化发展，有效解决“有货找车”和“有车找货”的问题，实现社会资源和市场资源高效配置和利用，推动仓配一体化和共同配送，回程车物流平台运用大数据技术手段，灵活运用多式联运、甩挂运输、共同配送、集装箱运输等多种方式，为客户提供信息技术、管理技术、供应链策略等方面的支持，及提供最优的货物运输方案，实现信息共享和信息沟通之间的相互间协作配合及资源更大范围的优化。

华南区域：除整合社会回程车资源外，友存物流还拥有自有车队，可在运力紧张的特殊时期，通过自有陆运车辆调节，完全可满足客户送、装货要求。

厢车要求：装车前要检查车辆密封情况，装车后要根据天气情况对后部进行防雨工作，并且要保障货物在陆运途中的稳定性。

操作部门：友存物流的操作部，平均从业九年资质，并学习物流相关专业的人员组成。通过多年的整车物流、零担物流、冷链物流实际操作经验，在企业内率先达到管理标准化、流程标准化与服务标准化，满足客户多样化的需求，强大的执行力，丰富的从业经验，结合公司先进的后台，高效的完成每一项任务。

货运车辆的各种型号：

宿州物流公司通过自有车辆与回程车队的资源整合，已构成宿州、凌海全区域覆盖的陆运网络，并可根据客户的相关需求，量身设计合理的物流运输方案，从而在更大程度上减低客户的运输成本。车型有宿州到凌海3.8米回程车、宿州的凌海4.2米回程车、宿州到凌海5.2米回程车、宿州到凌海6.8米回程车、宿州到凌海7.6米回程车、宿州到凌海8.7米回程车、宿州到凌海9.6米回程车、宿州到凌海12.5米回程车、宿州到凌海13.5米回程车、宿州到凌海17.5米回程车，不同货运车辆的型号能装载不同吨位及体积。宿州物流专线人员素质全面，还可按部分客户要求提供整车物流、零担物流的加急“定时达”快运达业务，保质保量完成每一次运输任务。

零担物流：以陆运方式提供的“门到站、站到站、站到门”到站方式，提供经济实惠的零担配货服务；另提供“门到门”整车物流的直达服务。

友存使命：用专业、诚实的物流服务，打造一艘引领第三方物流的旗舰，让客户的客户满意，让员工及家属满意，让合作的伙伴满意！

业务模式：货运信息部从简单的存储管理、物流运输等单项活动转为提供全面的综合物流服务，其中包括物流活动的组织、协调和管理，设计最优物流方案，物流全程信息的搜集、管理等。我们提供的服务具有节省费用、减少资本积压和库存、实现企业资源的优化配置、服务更专业、提升企业形象等诸多优点。

车辆型号与延伸服务：

物流系统：根据各个业务节点的控制，使用运输管理系统用于跟踪运输任务的订单处理、调度配载、运输状态，并管理客户信息、车辆信息、人员信息、货物信息，帮助公司通过信息化手段根据资源情况，如路线、重量等信息进行相应的配载，同时根据供应商的报价及优势等对托运单的执行进行统筹计划安排并进行派车，对在途运输的车辆进行跟踪，实时记录车辆位置、运送状态和是否发生故障等信息，及时响应整车物流时出现的问题。

配送签收：送货人员按预定时间将货物配送至您的收货地，并按需分类、摆放等陆运增值服务；但这前提是会收取一定的费用，具体视现场情况。

人员信息：对于整车物流、冷链物流、长途搬家、大件运输、零担物流中不同岗位人员的信息能够进行记录，例如配送员、备货员、驾驶员等。

跟控系统：货运信息部利用物流条形码和电子数据交换技术及时获取有关货物运输状态的信息，如货品与数量、在途情况、交货期限、收发货地、送货车辆、送货负责人等。终端顾客可实现对货物状态的实时查询，查询时只需输入运单号码，便可及时准确地知道货物运输状态。确认货物是否将在规定的时间内及时交付，或及时发现在规定时间内未完成交付的情况，便于马上查明原因，并及时改正，提高运送货物的准确性和及时性，提高物流服务水平。

在途管控与信息系统：

宿州货运公司拥有15年资深行业经验，提供“管家式”第三方物流运输服务；完善的信息管理系统，为您的货物保驾护航！
业务系统	ERP/TMS/WMS物流系统 GPS车辆定位 仓储实时360度监控	高效益	整车物流、零担物流中的各个流转环节精确配合，压缩在途时间与物流成本；让您可以享有优势的运价，享受高品质物流运输服务
客服系统	400呼叫中心 短信平台 互联网操作平台	低风险	严密的流程管控体系，制度上杜绝了差错与意外的出现，完善的应急处理机制与安全保障系统，确保大件运输、冷链物流在途安全
管理系统	办公自动化OA E-Cology人力资源管理 金蝶K3财务管理系统	高精确	领先的信息系统，全程可视化操作，三方共享在途信息，宿州物流公司将时间精确到分钟，让您随时掌握每单业务的陆运在途信息

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