货运范围与服务机制：

我们始终以客户为中心，秉持“专业实惠、快捷安全”的经营理念，为客户提供最快、最优的湘西到青州长途搬家、湘西到青州物流包车、湘西到青州冷链物流、湘西到青州恒温运输、湘西到青州大件运输、湘西到青州空车配货、湘西到青州整车物流、湘西到青州物流专线、湘西到青州物流等货运服务。自湘西到青州物流公司、湘西到青州货运公司成立以来，凭借着良好的服务以及多年的经验，在客户心中树立了良好的形象，并成为湘西到青州回程车货运业内的知名企业。湘西物流公司在未来的发展中将继续努力，不断搭建我们的服务平台，完善我们的服务机制，致力于打造一个覆盖两地的全面物流网络。

操作规范：秉承到货先录入信息系统的原则，根据系统上的预定储位准确的上架，保证实际储位和系统储位上的品项、数量、批次都完全一致。

品牌服务：您只需拨打友存物流公司电话：183 0213 6839，我们的专属客服7*14小时全天候为您服务。客服人员全程一对一服务，帮您解答整车物流、长途搬家、零担物流难题；线下师傅为您提供上门评估、打包、搬运、拆装、送货到家的门到门服务，货运信息部一站式物流服务给您带来优质的服务体验。

服务延伸：货运信息部可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动。

城乡物流：加快完善城乡配送网络体系，统筹规划、合理布局物流园区、配送中心、末端配送网点等三级配送节点，搭建城市配送公共服务平台，积极推进县、镇费品和农资配送网络体系建设。整合利用现有物流资源，进一步完善存储、转运、停靠、卸货等基础设施，加强服务网络建设，提高共同配送能力。

在途跟控与增值服务：

装箱理货：现场人员应向发货方索取陆运装箱资料，仔细核对并确认需装车箱数和“出货清单”上提供的箱数是否相符。当发现不一致时，应联系装车单位及时查明原因。然后，理货人员按“装货清单”提供的货物标志、货物件数，与装箱单位工作人员点交点接，坚持在车边理清装箱件数，剔除残损货物。

厢车要求：装车前要检查车辆密封情况，装车后要根据天气情况对后部进行防雨工作，并且要保障货物在陆运途中的稳定性。

特色服务：友存物流力求精益求精、专接零担物流运输及大宗物资转运任务，用我们的专长，再加以实惠的价格共创双赢。回程车运输的优势多多，不仅运费便宜，其到货时间及安全性能更是优势之一，只要是整车物流、长途搬家，无论您的货物装在车厢中多少，不配货是货运信息部对客户的信誉承诺。

包车运输：是指根据托运人的要求，经双方协议，把车辆包给托运人安排使用，按时间或里程计算运费的运输。

装卸要求：装卸人员要根据货物的特性、卸车操作员的特别提示，在货物搬运、卸车过程中做好对易碎易损、贵重及精密货物的保护；装卸工具上铺垫保护物、轻拿轻放、放置稳固、整齐堆码、货物严禁倒置等。货物要沿区域线整齐堆放；做到货物横看成行，竖看成列；有发现质量异常的货物立刻上报处理。

展会运输

危货运输

整车运输

冷藏运输

服务步骤与品质承诺：

公铁联运：采用公路及铁路两种运输方式，由货运信息部把货物从接管地点运至指定地点交付的一种物流运输方式。它是公路及铁路两种运输方式的联合运输，客户通过一次托运、一次付费、一份单据、一次保险，由公路、铁路区段承运人共同完成货物的整车物流、零担物流、大件运输全程运输。

业务洽谈：可电话沟通后直接办理陆运业务，这样的方式是基于相互诚信的基础上；其实我们更喜欢的方式是，欢迎您来货运信息部详细了解；

按时取货：接到委托后即刻安排装货车辆及相关事务，会在预定时间内到达湘西、青州提货点，办理整车物流手续；

配装发货：整车物流在湘西、青州提货点装完货后就地发车，零担物流在我们的网点配装完成后即刻发车，所有货物均当天配装发车；

派送签收：货物到达目的地之前会提前联系收货方，零担物流并按时送货上门、签收后及时反馈信息给发货方。

服务提升：为满足整车物流、回程车货运中大客户要求多样化需求，如何提高客户服务管理水平一直是第三方物流公司各部门的工作重点。借助回程车物流全方位的数据权限解决方案，系统互联网架构与公司网站的无缝链接，在满足零散小客户在零担物流时的各种各样需求的同时，还实现了大客户管理的规范化、专业化，在很大程度上提升了货运信息部的客户满意度，实现对大量物流信息进行采集和分析，进而有效提升了上海物流公司的知名度。

现金支付

微信支付

转账支付

扫码支付

公司愿景与延伸服务：

签收事项：货物在签收时要认真检查其外包装有无变形或破损情况，外包装有没有被人拆开的痕迹，对外包装有破损的应当即开箱查看，确认里面货物在陆运过程有没有损坏或少件，如有损坏及时拨打友存物流公司电话告知，并在送货单上标注：内件损坏或少件缺失，本人拒收字样，这为后续索赔提供依据。

见货组配：根据合理运输的零担物流配载原则，掌握能直达的货物不中转，能联运的不分运，能合装整个不发零担。

先机优势：我们以客户需求及物流创新为驱动力，致力于为各个领域客户提供第三方物流解决方案，十多年来友存物流加强基础建设，实现了对货物在途流转的全环节信息监控查询及资源调度工作，确保了服务品质的稳步提升。优质服务的实施为节约成本提供了可靠的后盾，在有限的时间内赢得无限的商机。

公司愿景：做优秀的供应链管理企业，创整车物流民族品牌，推动零担物流产业又好又快的稳步发展。

人才培养：加强物流领域理论研究，完善我国现代物流业理论体系，积极推进产学研用结合。着力完善物流学科体系和专业人才培养体系，以提高实践能力为重点，按照现代职业教育体系建设要求，探索形成高等学校、中等职业学校与有关部门、科研院所、行业协会和企业联合培养人才的新模式。完善在职人员培训体系，鼓励培养物流业高层次经营管理人才，积极开展职业培训，提高回程车货运、整车物流业从业人员业务素质及协调沟通机制。

服务流程与收发事项：

信息咨询	运费报价	签署合同	货物包装	在途运输	费用支付
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通过来电、在线咨询或在线提交等多种方式提交您的物流需求	根据您提供的货物信息和始发地及到站地等，快速核算出运价	双方在达成合作意愿后，我们会与您签署正规的物流服务合同	安排专业督导与包装人员准时上门，为您提供精细的打包服务	提供货物在途跟控信息查询，按时送货上门及签收后信息反馈	货物在现场验收无误后，您需按照合同约定结算并支付运费款

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