货运范围与服务机制：

我们始终以客户为中心，秉持“专业实惠、快捷安全”的经营理念，为客户提供最快、最优的河源到陆河长途搬家、河源到陆河物流包车、河源到陆河冷链物流、河源到陆河恒温运输、河源到陆河大件运输、河源到陆河空车配货、河源到陆河整车物流、河源到陆河物流专线、河源到陆河物流等货运服务。自河源到陆河物流公司、河源到陆河货运公司成立以来，凭借着良好的服务以及多年的经验，在客户心中树立了良好的形象，并成为河源到陆河回程车货运业内的知名企业。河源物流公司在未来的发展中将继续努力，不断搭建我们的服务平台，完善我们的服务机制，致力于打造一个覆盖两地的全面物流网络。

时效保障：“定时达”整车物流车辆统一安装GPS全球定位系统，实现运输过程全程追踪与时效实时监控，确保客户货物准点到达。

在途跟控：友存物流自主设计及制造的一款结合了GPRS无线通讯及基站定位技术的设备。该产品小巧轻便可放置在任何货物上，还具备长续航、耐低温、易充电、覆盖广等诸多优势，帮助用户解决追货、监控及货物信息化难题。为整车物流、大件运输服务提供货物跟踪，实时监控，轨迹查看，异常报警等功能。

时效约定：陆运中与客户约定好发货日期和到货时间，必须做到，除出现不可抗的因素除外。

运输服务：优质的陆运服务讲求速度，准确及专业的服务知识。货运信息部已具备一切成为能提供优质物流服务的先决条件。同时与业内其它公司保持紧密及良好的业务关系获得他们的支持，保证提供充足的货物装载位置托运货物，我们将以快捷有效的整车物流方案完成顾客所托货物安全准时运抵目的地。

在途跟控与增值服务：

钢琴托运：钢琴在远距离搬运的过程中，要求做到小心轻放，遇到狭窄的地方搬运时可用棉被包上以防碰撞。如是木地板不易利用钢琴的脚轮进行滚动，容易划伤地板。在陆运的物流过程中，一定要把钢琴固定在车厢内，不要使钢琴在车厢来回晃动；以免碰撞到钢琴。钢琴在上下楼层的时候，应该用棉被给包上，搬运时要配合好，小心轻拿轻放。以防钢琴碰撞。推琴时要小心，避免用力过猛而造成琴轮折断或部件损坏；禁止钢琴露天摆放和无包装运输。

装货原则：按照上轻下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原则进行作业。

物流内容：当您看到此条信息时，即是我们合作的开始，我们将万分珍惜您的厚爱，用既经济又快捷的运输方式，将货物安全运送到收货方客户手中。货运信息部各流程服务人员齐，可随时调配陆运车辆、人员上门取货。对货物的包装、搬运、排车位、吊装卸等步骤都较为专业，懂得如何保护各类货物。

签署运单：当您在友存物流的营业网点发货时，工作人员会主动给您出示陆运单填写，有不能理解的条款或有异议的地方请及时提出。

安全质量：通过FOSS、PDA、CRM、APP、陆运平台等系统，实现营运端到端的透明化管理，多样化智能侦测和手机实时查看。建立以人员优化、日常管理、车辆保障、线路风险预防等方面的安全防控体系，长短途整车物流、零担物流百万公里事故率呈逐年下降趋势，在行业中一直保持较好的水平。

展会运输

危货运输

整车运输

冷藏运输

服务步骤与品质承诺：

签收管理：纸质签单是实物转移的凭证，卖方非常看重签单的管理，很多企业用签单作为真实销售的依据，同时也作为和物流的结费凭证。如何实时获取签收信息，保存可信的签收凭证对每个物流企业都有实际价值。货运信息部TMS通过手机APP将签收依据下发到配送员手机，整车物流、零担物流、空车配货、冷链物流、长途搬家、大件运输配送员在验证过收货方证照或收货章后，在现场即可实时维护签收，并将签单拍照上传，实现了物流运输的全流程管理。

业务洽谈：可电话沟通后直接办理陆运业务，这样的方式是基于相互诚信的基础上；其实我们更喜欢的方式是，欢迎您来货运信息部详细了解；

按时取货：接到委托后即刻安排装货车辆及相关事务，会在预定时间内到达河源、陆河提货点，办理整车物流手续；

配装发货：整车物流在河源、陆河提货点装完货后就地发车，零担物流在我们的网点配装完成后即刻发车，所有货物均当天配装发车；

派送签收：货物到达目的地之前会提前联系收货方，零担物流并按时送货上门、签收后及时反馈信息给发货方。

优化配置：我们能够为客户搭建智慧物流信息管理平台，构建智慧物流系统标准化体系，使得物流各环节、各领域能够按照统一标准运转，便于管理。公司推出的“回程车货运链”快捷服务，目的是打通整车物流之间的各个环节，使智慧物流能够覆盖到更多的领域，有效降低物流成本，提升服务效率。同时，还能够借助先进的技术，将各层面的物流信息进行整合，优化供应链结构和整车物流的布局，优化物流资源配置，做到合理利用，进而达到降本增效的效果。

现金支付

微信支付

转账支付

扫码支付

公司愿景与延伸服务：

快速物流：近年来，公司从快消品包装材料的陆运服务中逐步延伸到高端进口快消品的物流运输、仓储配送等外包服务，为了提高整车物流、零担物流服务的品质及提升客户满意度，货运信息部特为客户打造定制化差异服务模式，针对客户的实际需求改造专用的高端快消品专用仓库以及恒温、恒湿仓储。

战略目标：我们将以最诚信、最完善的陆运服务，成为您开拓市场的好帮手，为您的事业锦上添花！ 

信息跟控：货运车辆采用定位系统，开发和运用运输管理系统和仓储管理系统；完善高效的售后服务网络，对服务全程进行实时监控，保障为客户提供安全、高效的服务。为对接物联网我们利用条形码管理、卫星导航、通信技术等，实现智能化管理，运用高水平服务质量来满足每位客户的物流需求。

预算报价：经电话咨询后，长途搬家给予分类报价；如果搬家物品较多时又估算不准时，我们将派专业人员，免费上门预算。

托运程序：办理零担物流运输业务，由托运人填写“货物托运单”。运单填写必须字迹清楚。托运人对货物自愿投陆运保险、保价运输的，应在运单中注明。托运人注明的特约事项，经货运信息部同意后，承托双方签章生效。托运零担物流、整车物流、长途搬家时不得夹带危险、禁运、限运和贵重物品。

服务流程与收发事项：

信息咨询	运费报价	签署合同	货物包装	在途运输	费用支付
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通过来电、在线咨询或在线提交等多种方式提交您的物流需求	根据您提供的货物信息和始发地及到站地等，快速核算出运价	双方在达成合作意愿后，我们会与您签署正规的物流服务合同	安排专业督导与包装人员准时上门，为您提供精细的打包服务	提供货物在途跟控信息查询，按时送货上门及签收后信息反馈	货物在现场验收无误后，您需按照合同约定结算并支付运费款

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