货运范围与服务机制：

我们始终以客户为中心，秉持“专业实惠、快捷安全”的经营理念，为客户提供最快、最优的南京到鲁山长途搬家、南京到鲁山物流包车、南京到鲁山冷链物流、南京到鲁山恒温运输、南京到鲁山大件运输、南京到鲁山空车配货、南京到鲁山整车物流、南京到鲁山物流专线、南京到鲁山物流等货运服务。自南京到鲁山物流公司、南京到鲁山货运公司成立以来，凭借着良好的服务以及多年的经验，在客户心中树立了良好的形象，并成为南京到鲁山回程车货运业内的知名企业。南京物流公司在未来的发展中将继续努力，不断搭建我们的服务平台，完善我们的服务机制，致力于打造一个覆盖两地的全面物流网络，为鲁山和南京之间的贸易往来提供既安全又高效的物流服务。

数据跟控：目前，我们按整车物流的特点和需求，构建起由智能运营中心、物联网平台、大数据平台、运维平台、人工智能引擎平台五大平台融合的运营能力体系，从而具备科技、数字运营能力，实现降本增效、创造增值效益。除了技术的不断迭代与应用，我们也顺应绿色低碳可持续的发展趋势，通过推进仓库和物流园区的绿色化建设、布局新能源光伏发电设施、采用智能技术分配能源方案、对园区能耗进行精细化管理等举措，服务于双碳目标。

货物包装：产品包装得好坏这直接影响到货物运输品质，包装的目的是为了能更好保护商品在运输过程中不被损坏，同时也是为了节省运输费用，提高货物在装卸、运输等流通环节中的各方面效率。尤其是零担物流，不包装容易出现丢失或数量点不清的等问题，如果没有包装箱的客户可向友存物流购买。

系统支持：公司使用WMS系统对仓储进行统一管理及陆运调配；可为客户开通物流信息系统的部分权限，实现与客户对接、优化流程、提高效率。

货物配装：这流程主要是由装车部门来进行操作，会事先根据客户货物的性质、时效进行相应的安排，装卸人员再依次将货物有序装车。友存物流对零担物流、整车物流、大件运输、冷链物流的装车原则就是车辆空间运用的最大化，在装车这一过程中，我们会严格要求装卸工人将货物码放整齐，按货物外包装箱警示及标示堆放，同时还会做到“重不压轻、木不压纸、大不压小、长不压短”等四不压原则，更不允许装卸工人随意将货物摔、扔，确保不出现货损。

在途跟控与增值服务：

搬前事宜：长途搬家前的一个星期或更长时间，对家中物品开始初步整理，将一些现在用不到的衣物先行打包；再开始清理家庭内需要清除的零碎物品，如若不打算携带家中植物，可以赠送给朋友或是邻居；最后与友存物流专属客服确定长途搬家的具体时间，以便我们在预定的时间内到达搬家现场。

待命送货：陆运中如您没有收到客户的货款，我们可以等您收到货款后，等您的通知再送货到收货方指定仓库。

签收管理：纸质签单是实物转移的凭证，卖方非常看重签单的管理，很多企业用签单作为真实销售的依据，同时也作为和物流的结费凭证。如何实时获取签收信息，保存可信的签收凭证对每个物流企业都有实际价值。货运信息部TMS通过手机APP将签收依据下发到配送员手机，整车物流、零担物流、空车配货、冷链物流、长途搬家、大件运输配送员在验证过收货方证照或收货章后，在现场即可实时维护签收，并将签单拍照上传，实现了物流运输的全流程管理。

装车服务：整车物流、冷链物流中我们可提供代为客户装车服务，车辆配载更科学、更集约，同时解决客户装卸员工人力不足的难题。

退货整理：退货与坏货作业是我们对客户的后续服务。友存物流将客户的退货全部集中起来，进行整理、分类，对选拣出来无品质问题的商品重新打包，将坏品选拣出来集中处理。设立退货整理专仓，解除了客户对能否退货的后顾之忧，改善供求关系，同时也提高了零担物流、冷链物流成品的完好率。

服务品质与品质承诺：

结算管理：使仓库利用率最大化，节约仓储成本，同时通过快速实现库位调整，对物品移动对发生的实际费用如仓储费、工资费等进行管理，并将有关费用数据自动转到具体费用处理部门，与客户进行费用结算。实地登记各种费用，一旦费用经过客户确认后，不可以再修改和删除，确保整个资金流的安全。

业务洽谈：可电话沟通后直接办理陆运业务，这样的方式是基于相互诚信的基础上；其实我们更喜欢的方式是，欢迎您来货运信息部详细了解；

按时取货：接到委托后即刻安排装货车辆及相关事务，会在预定时间内到达南京、鲁山提货点，办理整车物流手续；

配装发货：整车物流在南京、鲁山提货点装完货后就地发车，零担物流在我们的网点配装完成后即刻发车，所有货物均当天配装发车；

派送签收：货物到达目的地之前会提前联系收货方，零担物流并按时送货上门、签收后及时反馈信息给发货方。

车辆动态：友存物流可随时了解到两地往返各地的车型数量，还能及时掌握到市场运价行情。同时调度中心的数据库中存有近万台货车的详细资料，可随时查询到线路上有哪些车在跑，有哪些车在境内，次日有哪些车可到达。为保障货物的在途运输安全，从装车开始、途中运输、目的地卸货及分拨送货等每个环节直至货物送达客户手中，整车物流、冷链物流全程“门到门”服务；当然我们还有“门到站、站到站、站到门”等其它的到货方式供发货方自由选择。

公司愿景与延伸服务：

行李托运：为了适应长途搬家市场的需要，也为了给在校大学生提供更多的方便，我们特地开设了为学生提供行李包装托运的相关业务。这些年我们曾在各学院、各职高、各大学开设收货网点。我们经过多年的摸索后，积累了为学生服务的相关经验、同时也受到了大家的一致好评！也得到了大家的信任、理解与支持！我们将按照长途搬家行李的品名、如电脑、书籍、床上用品、生活用品进行细致的分类、装箱、打包、然后进行统一编号，当天发车陆运至目的地。

发展方向：我们的智慧物流解决方案，以物联网智能终端作为通讯入口采集物流车辆及货物状态。一方面对物流车辆进行实时跟踪与监控，同时可对货物进行定点管理，完成物流行业车、货物、仓库之间的无缝联接，实现物流的智能化管理。另一方面通过对受控物品进行全方位监控，实现从出入库管理、资产调拨和仓储远程盘点等全程的监管。公司在传统物流向现代物流转型中，降成本、提质量、增效率成了现代物流企业的首要目标，未来发展物流行业将呈现“信息化、智能化、个性化”三个重要特征，智能物流将成为行业发展的走向。
1.信息化：物流信息的数字化传输，实现车货状态实时跟踪、精准掌握物流车辆和货物的位置、状态信息。
2.智能化：物流行业与人工智能的结合将合为一体。对车辆、货物、出入库、仓储等管理更加高效、智能。
3.个性化：物流服务需求的千差万别，不仅要求专业化，还要有服务个性化，才能以维持较高的客户服务标准。

电子签名：在现有物流行业的基础业务中，仍然存在着纸质方式的物流订单、排程单、签收单，线上录入﹣线下签署﹣线上登记的方式并存，导致了极大的资源浪费和管理成本，并且在数据转换过程容易出错。因此货运信息部在整车物流、零担物流中采用合法电子签署打通物流全程电子化，将信息流与物质流快速、高效、通畅地运转，从而实现降低社会成本，提高生产效率，整合社会资源的目的。

预约调车：提前一天预约装货车辆，可最大限度地比较运价，为货物陆运降低用车成本，为产品打开市场多一份竞争力！

整车特权：友存物流将根据您所托运货物的特性，为您量身制定出安全合理、快捷实惠的“门到门”大件运输、长途搬家、零担物流、冷链物流运输模式，同时公司会安排专人负责陆运物流在途的跟控，从发货方提货至收货方签收等过程，全方位、多形式立体化服务，以保障您的货物安全准时到达卸货地。

服务流程与收发事项：

信息咨询	运费报价	签署合同	货物包装	在途运输	费用支付
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通过来电、在线咨询或在线提交等多种方式提交您的物流需求	根据您提供的货物信息和始发地及到站地等，快速核算出运价	双方在达成合作意愿后，我们会与您签署正规的物流服务合同	安排专业督导与包装人员准时上门，为您提供精细的打包服务	提供货物在途跟控信息查询，按时送货上门及签收后信息反馈	货物在现场验收无误后，您需按照合同约定结算并支付运费款

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