友存物流的增值服务：

德阳物流公司15年的货物运输资质，为上万家企业提供过整车快运、红酒运输、仓储配送、物流招标等完美的第三方物流共赢合作！
	服务项目	整车物流、零担配装、设备运输、大件运输、展览运输、行李托运、长途搬家、恒温运输、冷链物流
	包装服务	机械设备、电冰箱、摩托车、洗衣机、空调、钢琴、电视机、电瓶车、艺术品、红木家具
	安全保障	德阳到靖江物流运输由陆运保险及保价运输全程护航，如在途货物出险，即可得到相应金额赔偿！

服务深化：由于物流运输业与制造业和销售业不同，它具有运输、仓储等公共职能，是为生产、销售提供物流服务的产业，所以物流服务就是第三方物流业为他人的物流需要提供的一切物流活动。它是以客户的委托为基础，按照货主的要求，为克服货物在空间和时间上的间隔而进行的物流业务活动。友存物流服务的内容是满足货主需求，保障供给，即在适量性、多批次、广泛性上满足货主的数量要求，在“安全、准确、迅速”上满足货主的质量需求。

预约调车：提前一天预约装货车辆，可最大限度地比较运价，为货物陆运降低用车成本，为产品打开市场多一份竞争力！

配送整合：在实施第三方物流服务的过程中，我们也有遇到过一些困难，其中最主要的是人们头脑中的习惯思维问题，观念还不适应整合起来后总的效果，只从自身是否方便来考虑问题。为解决这个问题，货运信息部成立了物流推进本部，专业从事物流改革的推进工作。该事业本部专业从事物流链的物流活动，使得采购、生产支持、物资配送从战略上一体化。因此友存物流计划在尽可能短的时间内，摸索出一套物流链独有的物流管理模式，创立友存独特的物流体系，目前，友存物流正努力建设企业内部的物流事业部门，并在为整体物流服务的基础上，最终社会化，使我们的企业物流最终成为客户的物流企业。

物流运输的服务流程：

方案咨询：作为从事第三方物流服务的友存物流，我们有对这个行业的深刻理解、成功业务运作模式、完善的信息管理系统及专业物流理论与操作人才，只需您拨打物流公司电话，我们会为您提供战略规划、物流管理咨询、物流方案设计、业务流程重组、供应链优化和物流信息化咨询，凭借多年的物流运输经验为众企业设计了安全、合理的整车物流、零担物流的经济运输方案，公司的陆运线路完善，可按要求为部分客户提供“及时、高效”的定时达运输服务。

业务洽谈：可电话沟通后直接办理陆运业务，这样的方式是基于相互诚信的基础上；其实我们更喜欢的方式是，欢迎您来货运信息部详细了解；

按时取货：接到委托后即刻安排装货车辆及相关事务，会在预定时间内到达德阳、靖江提货点，办理整车物流手续；

配装发货：整车物流在德阳、靖江提货点装完货后就地发车，零担物流在我们的网点配装完成后即刻发车，所有货物均当天配装发车；

派送签收：货物到达目的地之前会提前联系收货方，零担物流并按时送货上门、签收后及时反馈信息给发货方。

整车物流：每天有多部小型蓝牌货车、中型黄牌货车、大型及重型半挂货车上门提货，大票货物可安排长途运输车辆上门提货，中间不需要倒转车辆；用实践中探索出来的管理制度和工作流程为各类企业提供优质高效的物流运输，可为客户完成从始发地到收货地的门到门、仓到仓、点到点直达物流服务。

货物包装的安全提示：

在这里德阳货运公司有个事情要声明一下，无论是发整车物流还是散货运输，都要事先告知我们。如果是散货走配货方式的话，包装要到达安全运输的标准，不然货物在运输途中出现挤压或者是撞击情况后有货损，那责任就不好划分了。因此，发货前可咨询德阳物流专线，问问这样子的货物用那样子的材料包装行不行。整车物流的时效和零担物流的时效是有差别的，因为零担物流需要等到和别人的货物一起配着走，还有到靖江目的地站点后需驳到送货车辆上，这期间有个时间等待问题；而整车物流就不一样了，装完货就发车直至靖江签收地卸货，中间没有停留时间，因此时效要快出零担物流许多。零担物流如果时效较急的话要提前和我们说，避免按正常时效配装而耽误签收时间，就是不急发货人也要预留好足够的空间，毕竟德阳到靖江的路程还是有那么远的。友存物流公司电话：183 0213 6839 符经理

优质服务：根据客户的不同需求，通过定制化的创新为各行业客户提供代收货款、签单返回、保价运输、安全包装等陆运增值服务。

分配管控：仓库每天都要处理大量的任务，所以合理分配工作很重要。公司的仓库信息管理系统可根据任务的先来后到的顺序对任务进行排列，并支持根据任务的重要和紧急程度进行设置和排序，从而保证任务有序进行，增强任务安排的灵活性。同时在分配任务时，系统还能按照给定的规则和算法给出优先的方案。如根据人员的繁忙程度对其进行自动排序，使得仓库管理人员可依据人员已承担的任务量的排序进行任务分配，避免任务分配不均带来的运作效率低下。

集卡运输：全流程信息化操作，ERP系统实时更新在途信息，配备GPS系统对车辆进行定位跟控，手机客户端让您随时随地掌握陆运的最新动态。

钢琴包装：长途搬家中钢琴包装我们是建议您找专业的来处理，当然，自己包装钢琴也是可以的，其步骤可以查考货运信息部提示的内容。钢琴打包前使用毛毯或其它软材料包裹好，然后四至五个人使用搬运带合力抬至平稳处后再打包；用气泡膜、缠绕膜多次包裹钢琴机身，胶带也要多次缠绕；用钢琴专用纸箱对钢琴进行包装，用胶带进行封口；再为钢琴打上托盘，起到陆运防压减震及方便叉车装卸的作用；最后为钢琴打上木架或木箱，做好最后一层防护措施。

品质服务的战略目标：

货运合同：为了避免发生不必要的经济损失，同时也为纠纷发生后的责任划分提供强有力依据，因此陆运单据要妥善保存。填写运输合同或运输协议时字体要工整清晰，把货物的品名、数量、运费及到货时间、收货方的联系电话等填写清楚，有对运单上不明白的地方及时提出，我们的工作人员会做出解答。

待命送货：陆运中如您没有收到客户的货款，我们可以等您收到货款后，等您的通知再送货到收货方指定仓库。

提货发运：首先我们会按客户所发货物需求，安排合适的回程车辆上门提货。然后按时到达客户提货仓库，按时到达收货人指定地点卸货；协助发货方、收货方点清件数。现场工作人员办理入场手续、提货手续及领取发货清单。装货时工作人员会充分发挥装车经验，正确指导装货工人堆码；货物固定、盖好车棚、锁好箱门。整车物流、冷链物流在货物装载完毕，办理好出厂的相关手续。驾驶员或押运员在到达目的地之前，会电话通知到收货客户预到达时间。

投诉处理：投诉均由专职人员督察在半小时内答复，其中属于服务事故的按照服务事故方案处理，并在两个工作日内回复最终处理结果。

发展目标：顾客的整车物流、空车配货、零担物流、企业搬迁、冷链物流、设备运输、大件运输、特货特运、长途搬家等需求在很大程度上要依靠友存第三方物流公司来实现，因此我们在承运货物时综合考虑了速度、弹性并以顾客为中心等因素。为了降低运输成本，应尽量将同一目的地的货物集中在一起进行运送，以达到规模化效益。公司在完善物流基础设施的同时，将不断改进服务质量，为客户提供一系列的附加服务，从而提高货运信息部在市场中的竞争力。

提送费用及收发事项：

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