货运范围与服务机制：

我们始终以客户为中心，秉持“专业实惠、快捷安全”的经营理念，为客户提供最快、最优的商丘到宁陵长途搬家、商丘到宁陵物流包车、商丘到宁陵冷链物流、商丘到宁陵恒温运输、商丘到宁陵大件运输、商丘到宁陵空车配货、商丘到宁陵整车物流、商丘到宁陵物流专线、商丘到宁陵物流等货运服务。自商丘到宁陵物流公司、商丘到宁陵货运公司成立以来，凭借着良好的服务以及多年的经验，在客户心中树立了良好的形象，并成为商丘到宁陵回程车货运业内的知名企业。商丘物流公司在未来的发展中将继续努力，不断搭建我们的服务平台，完善我们的服务机制，致力于打造一个覆盖两地的全面物流网络，为宁陵和商丘之间的贸易往来提供既安全又高效的物流服务。

签收回单：将发货方客户提供的需收货方客户签名的收条或收货单之类的单据返回发货方客户的陆运增值服务。

司机素养：在整车物流运输的货车司机队伍中，有十多年行车百万公里无事故的安全标兵，也有驾驶技能高超的八零后技术能手；有在工作中勤思善学举一反三的服务明星，也有十多年如一日奉献爱心的道德楷模；有抗灾抢险冲在一线的“急先锋”，也有数十年默默奉献的“老黄牛”。作为新时代道路货运行业的优秀代表，他们代表了艰苦奋斗、勇于创新、不畏艰难、默默奉献的交通精神，体现了运输服务从业人员立足岗位、服务人民、奉献社会的时代风尚。

服务战略：良好的陆运合作伙伴关系，借助其核心优势、品牌专线，信息资源互补互享，降低运营成本，确保货物“安全、准时、快捷”到达！

装载技术：采取零担货拼整车发运的办法，减少运输费用和节约动力。零担物流的走货方式主要有零担货物拼整车直达运输、零担货物拼整车接力直达或中转分运、整车分卸或两三站分卸、整装零担等四种具体做法。配装工人根据车厢的货位情况和不同货物的包装形状，采取各种有效的堆码方法来多票配载。

在途跟控与增值服务：

待命放货：发货人务必在长途搬家、冷链物流、整车物流、大件运输、零担物流的运单上详细填写寄件信息和收件信息。请发货人妥善保管“运单存根”，切勿泄露给其他人。发货人通知货运信息部可以派送货物时，发货人必须复印身份证及“运单存根”联并在空白处写上“同意派送”并签上全名；若发货人为公司，必须加盖公司章，客户签名或盖章必须与发货人签署栏内容相符，并传真至寄件地友存物流客服部。客服部会联系到件地的陆运网点安排派件。

服务理念：以真诚贴近客户，以行动承应客户，以双赢保有客户，以个性引领客户！

共享机制：建立信息共享机制，方便沟通和信息共享是物流外包成功的关键因素。合作双方应通过现代信息技术建立信息共享机制，及时、准确地掌握运输费用、运输计划、运输需求、生产计划等一些关键指标。通过信息共享机制，动员机构可以加强对物流外包商的监管，随时了解动员任务的执行情况。

信息保障：提供7×24小时信息服务，并且拥有独立开发的物流信息平台系统，通过授权可让客户24小时随时查询陆运的在途、在站、送货状态。

综合运输：货运信息部的综合运输是指各种运输方式有机结合、相互协作、连接贯通、分布合理的综合运输体。因此我们把多种运输方式组合起来，形成统一的运输过程，这样各种运输方式在各有分工基础上又优势互补，协作配合，就形成了各种优势方式的有机结合，把长途搬家、冷链物流、物流包车、大件运输、空车配货、整车物流、零担物流等各个优势环节上的连接贯通，各种运输网和运输工具设备的合理布局。

服务品质与品质承诺：

服务定位：友存物流不仅单纯的考虑从生产者到消费者的货物配送问题，而且还考虑从供应商到生产者对原材料的采购，以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面，全面地、综合性地提高整车物流、大件运输经济效益和运作效率等问题。货运信息部以承应消费者的需求为目标，把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施。在深度和广度上又有了进一步的含义。快速解决货主多区域发货、多家物流承运商的合作问题。

业务洽谈：可电话沟通后直接办理陆运业务，这样的方式是基于相互诚信的基础上；其实我们更喜欢的方式是，欢迎您来货运信息部详细了解；

按时取货：接到委托后即刻安排装货车辆及相关事务，会在预定时间内到达商丘、宁陵提货点，办理整车物流手续；

配装发货：整车物流在商丘、宁陵提货点装完货后就地发车，零担物流在我们的网点配装完成后即刻发车，所有货物均当天配装发车；

派送签收：货物到达目的地之前会提前联系收货方，零担物流并按时送货上门、签收后及时反馈信息给发货方。

装卸玻璃：无论是有包装的玻璃还是无包装的玻璃，在装车时长度方向必须应与输送车辆运动方向相同，要轻抬轻放，不能随意溜滑，并将玻璃斜立紧靠放置，不得摇晃碰撞，防止震动和倒塌，若有空隙，应以稻草软物填实或用木条钉牢。玻璃在搬运时，尽量要做到与硬物不接触及碰撞。装完车后要盖好雨棚、捆扎固定一类的措施，避免玻璃遭雨淋后出现相互粘连现象，分开时就容易破裂了；捆绑绳时要双道以上的加固好，陆运车辆拐弯时速度不易过快。

公司愿景与延伸服务：

装卸搬运：为提高货物运输品质和减少货物损坏率在不必要的情况下尽可能的减少搬运次数；我们在仓储存放方面会保持先进先出法及压缩存放时间，货位标示要清楚尽量做到入库及出口单次完成。在装卸搬运方面，尽可能将货物码放在托盘上，减少人力多次装卸搬运次数。整车物流、零担物流会选择直达运输线路，避免途中更换装货车辆，做到装车一次、卸货一次就完成装卸搬运、物流运输等环节的作业，需托运货物请拨打友存物流公司电话咨询详情。

交货准时：货运信息部配备专业的平板车、低栏车、高栏车及厢式货车；两地定时、定点到达及出发。

提送范围：每单业务均由专人负责、一票到底，我们主要为客户提供上海全境及吴江、太仓、昆山、嘉兴、桐乡、平湖等地区的整车物流、零担物流、冷链物流、大件运输等业务。我们秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一、服务至上”的服务理念为您提供优质的陆运物流货运服务！

投诉处理：投诉均由专职人员督察在半小时内答复，其中属于服务事故的按照服务事故方案处理，并在两个工作日内回复最终处理结果。

发展历程：友存物流全力打造全国范围内的物流服务网络，以北上广、京津冀和云贵川等城市为业务龙头，以第三方物流为后勤保障基地的“二纵横”的战略部署，辐射全国二十多个省市的整车物流、零担物流运输网络，服务功能日趋完善；同时为了延伸至其他区域，发展策略性联盟伙伴七十多家。主营业务包括普货运输、冷藏物流、保温运输、危化运输，服务域涉及各类民用及工业物品，提供包括零担和大件及冷链或城市配送等在内的多种物流服务模式。

服务流程与收发事项：

信息咨询	运费报价	签署合同	货物包装	在途运输	费用支付
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通过来电、在线咨询 或在线提交等多种方 式提交您的物流需求	根据您提供的货物信 息和始发地及到站地 等，快速核算出运价	双方在达成合作意愿 后，我们会与您签署 正规的物流服务合同	安排专业督导与包装 人员准时上门，为您 提供精细的打包服务	提供货物在途跟控信 息查询，按时送货上 门及签收后信息反馈	货物在现场验收无误 后，您需按照合同约 定结算并支付运费款

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