运单跟控与品质保障：

承接业务：货物合理配载、直达、直送、减少中间环节、降低客户物流成本，提高货物运输质量；提供整车物流运输、零担物流配载、长途搬家服务。

创新运营：回程车货运在整合资源的同时实现对运输各环节、各要素的衔接匹配，依托互联网平台集约整合车辆、各种货源、大小站场等社会物流资源，通过统一的运营组织、统一的服务标准、统一的结算体系，将市场中分散的货主和司机集聚起来，有效提高物流市场集中度，优化市场发展格局和促进资源高效配置，提升服务质量与效率，引导和促使货运市场结构逐步从分散走向集中，促进行业转入“零而不乱、散而有序，货主降本、车主增效”的良性发展轨道。

资料提供：建有司机信息相关档案，可随时提供陆运司机的有效复印件及随车电话。

战略愿景：公司专注于物流各环节的数字化垂直运营及细分行业端到端解决方案。将携手各地的回程车队打造一个智慧物流先试先行的全方位产业合作平台，结合整车智能物流信息系统和智能车辆调度运输系统，共同推进智慧物流新技术的应用实践，合作开展回程车调度标杆示范项目，推动整车物流行业标准制定，并通过整合资源及拓展市场，共同推动智慧物流运输的产业化发展，打造出更高效、更安全、更节能的智慧物流新回程车配货模式。

货运范围与增值服务：

运作系统：上海货运公司物流体化信息系统的成功上线，整合了回程车货运信息系统的对接，实现了物流业务统一管理、高效运作物流服务增值效应和发展第三方物流发展，完成从支持保障型向价值造型转型的战略目标。回程车物流信息化项目实施后，对于整车物流、零担物流配载业务，实施以回程车市场运营部为龙头，各业务单位协同配合的体化管理模式；对于货运以外的物流业务，实施以各公司为主体，回程车市场运营部协调运作的集约化管理模式。系统支持物流业务操作及监控物流业务流程，提供冷链物流、长途搬家、大件运输决策支持，实现与公司相关信息系统及承运商外部系统的数据交互。

应收管理：对陆运中收入科目进行明细的查询，并支持订单行项目费用的手工创建或修改；提供对应收、应付生成对账单功能，并能够追加或调整对账。

代收货款：友存物流在确保货物完整签收的前提下，保证代客户如数将货款收回。替您收回货款后，在承诺的时效内将货款汇出，一般为七个工作日内，让您安全、及时地回笼资金，如遇节假日将延续工作日。同时告知客户提供的收款银行账号不能为信用卡账号，建议提供农业或建行账号划款最快捷方便。

量身定做：根据客户的不同整车物流需求，通过定制化的创新为各行业客户提供代收货款、签单返回、保价运输、安全包装等陆运增值服务。

功能衡量：这项功能对第三方物流服务是非常重要的，客户都希望通过第三方物流服务能对物流系统作综合性分析，提供更多的物流信息与客户共享，客户可利用这些信息与自身的信息系统集成，为企业决策提供市场及物流信息。我们的功能衡量还包括财务成本分析、顾客服务评价、作业衡量、质量指标等。

货运车辆的各种型号：

淮南物流公司通过自有车辆与回程车队的资源整合，已构成淮南、建宁全区域覆盖的陆运网络，并可根据客户的相关需求，量身设计合理的物流运输方案，从而在更大程度上减低客户的运输成本。车型有淮南到建宁3.8米回程车、淮南的建宁4.2米回程车、淮南到建宁5.2米回程车、淮南到建宁6.8米回程车、淮南到建宁7.6米回程车、淮南到建宁8.7米回程车、淮南到建宁9.6米回程车、淮南到建宁12.5米回程车、淮南到建宁13.5米回程车、淮南到建宁17.5米回程车，不同货运车辆的型号能装载不同吨位及体积。淮南物流专线人员素质全面，还可按部分客户要求提供整车物流、零担物流的加急“定时达”快运达业务，保质保量完成每一次运输任务。

系统支持：公司使用WMS系统对仓储进行统一管理及陆运调配；可为客户开通物流信息系统的部分权限，实现与客户对接、优化流程、提高效率。

流程管理：公司内部管理严谨、部门分工明确、流程环环相扣，每单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体运作，再由客服部全程跟进。我们有完整的物流工作流程体系，从货物装车、在途情况、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好第三方物流中的具体事宜！

服务目标：打破传统的陆运合作方式，让双方不再只是简单契约关系，而是真正的商业合作伙伴，实现客户与公司双赢！

实时战略：实时物流战略是新产生的一种物流理念，作为供应链关联节点的友存第三方物流服务商，无论是外部客户对实时目标的追求，还是公司内部发展的要求，都使得实时物流战略成为我们的必然选择。而实施实时物流战略有这五方面的要求，那就是：标准化、信息化、自动化、无缝化和协同化。

车辆型号与延伸服务：

销售部门：友存物流的销售部，由一支充满青春活力的年轻团队组成，人员平均年龄三十五岁,都是经过专业培训上岗，并受过高等教育，具有良好素养的资深销售。通过电话、微信、网络等通讯方式，帮您解答长途搬家、整车物流、零担物流、冷链物流难题，根据实际需求，“一对一”制定专属物流方案。

装车现付：整车物流、零担物流在装车完毕后，发货人在装货地一次性向我们支付全部运费。

装卸规程：装卸人员须严格执行物资搬运、装卸、铲吊以及危货防护操作规程，按照包装标志明示要求进行操作，搬运时要尽量保持物资水平状态，做到轻拿轻放，确保人身和物资及机具安全。装车的同时要考虑到整车物流卸车时的方便，装卸任务完成后要及时清扫现场，检查有无丢失的工具和物品。

特货运输：重型机床、机械设备有大件运输方案；冷冻食品、红酒运输有冷链物流方案；企业搬厂、家庭搬迁有长途搬家方案。

服务承诺：针对客户的多样化需求，推出动态的个性化物流服务。以客户需求为出发点，提供恰当的运输方式，速度优先、经济优先由您来定；友存物流会根据所发货物的附加值，为您设计零担物流、整车物流方案；提供各种形式的增值服务，如分拣储存管理，包装、加工、分拔、配送、质检，返修返单等；提供门对门全过程的物流运输服务，实现“一票到底、全程无忧”的服务目标；对于些特殊货物，如异形设备、高价值物品等，我们会有专门的运输方案。

在途管控与信息系统：

淮南货运公司拥有15年资深行业经验，提供“管家式”第三方物流运输服务；完善的信息管理系统，为您的货物保驾护航！
业务系统	ERP/TMS/WMS物流系统 GPS车辆定位 仓储实时360度监控	高效益	整车物流、零担物流中的各个流转环节精确配 合，压缩在途时间与物流成本；让您可以享有 优势的运价，享受高品质物流运输服务
客服系统	400呼叫中心 短信平台 互联网操作平台	低风险	严密的流程管控体系，制度上杜绝了差错与意 外的出现，完善的应急处理机制与安全保障系 统，确保大件运输、冷链物流在途安全
管理系统	办公自动化OA E-Cology人力资源管理 金蝶K3财务管理系统	高精确	领先的信息系统，全程可视化操作，三方共享 在途信息，淮南物流公司将时间精确到分钟， 让您随时掌握每单业务的陆运在途信息

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