服务范围的到货方式：

安康到漯河物流公司主要以安康到漯河整车物流、安康到漯河空车配货、安康到漯河长途搬家、安康到漯河物流包车、安康到漯河冷链物流、安康到漯河物流专线、安康到漯河零担物流、安康到漯河大件运输、安康到漯河回程车调度等多式联运为主，还为广大客户提供第三方物流方案设计和物流资源整合的综合性物流运输服务。我们从不同角度为顾客考虑到每一个细小的环节，做到既最大限度满足顾客需求又不会让您背负经济上的成本负担，所带来的服务肯定是超值的。货运信息部以现代化的网络技术和先进的信息化管理手段为依托，具有跨地区的综合运作能力，为客户提供的站到站及门到门等多种物流运输服务。友存物流公司电话：183 0213 6839 符经理

服务领先：“用心服务、领先送达、服务至上、客户第一”拥有良好的、完善的服务口碑，创准时交件以及整车物流、零担物流优质服务品牌。

信息提供：发货人事先必须提供以下真实信息，如装车时间、卸货时间、装货地点、目的地详细的路名及门牌号；还有货物品名、包装状态、货物重量、货物体积及堆垛事项；外包装情况、标准件的外包装尺寸、非标准件中大件的尺寸；陆运车辆的货箱长度、栏板高度等；双方协商一致的运费付款方式；发货方公司名称、联系人、办公地址和固定电话或手机号；装货地联系人名字、固定电话或手机号。予客户所想的整车物流服务，予客户所需的零担物流品质！

三定运输：我们的三定运输模式是根据物流专线的具体情况而组织定量、定线、定时的零担物流运输。

服务定制：友存物流拥有一支对行业有深刻理解，且始终坚持客户利益为先，进取实干的服务团队。一对一客户经理制提供项目团队的服务，快速响应客户冷链物流、空车配货、长途搬家、工厂搬迁、大件运输、设备物流、整车物流需求；现场配备系统工程师随时解决系统问题，全程保障业务落地及售后满意。

在途保障的应急机制：

货物配装：这流程主要是由装车部门来进行操作，会事先根据客户货物的性质、时效进行相应的安排，装卸人员再依次将货物有序装车。友存物流对零担物流、整车物流、大件运输、冷链物流的装车原则就是车辆空间运用的最大化，在装车这一过程中，我们会严格要求装卸工人将货物码放整齐，按货物外包装箱警示及标示堆放，同时还会做到“重不压轻、木不压纸、大不压小、长不压短”等四不压原则，更不允许装卸工人随意将货物摔、扔，确保不出现货损。

数据跟控：目前，我们按整车物流的特点和需求，构建起由智能运营中心、物联网平台、大数据平台、运维平台、人工智能引擎平台五大平台融合的运营能力体系，从而具备科技、数字运营能力，实现降本增效、创造增值效益。除了技术的不断迭代与应用，我们也顺应绿色低碳可持续的发展趋势，通过推进仓库和物流园区的绿色化建设、布局新能源光伏发电设施、采用智能技术分配能源方案、对园区能耗进行精细化管理等举措，服务于双碳目标。

应急物流：我们有建立统一协调、反应迅捷、运行有序、高效可靠的应急物流体系，建设集满足多种应急需要为一体的整车物流中心，形成一批具有较强应急物流运作能力的骨干人员与快运车队。加强应急仓储、中转和配送设施建设，提升应急物流设施设备的标准化和现代化水平，提高应急物流效率和应急保障能力。建立和完善应急物流信息系统，规范协调调度程序，优化信息流程、业务流程和管理流程，推进各流转环节的信息化建设和应急信息交换、数据共享。

零担物流：以陆运方式提供的“门到站、站到站、站到门”到站方式，提供经济实惠的零担配货服务；另提供“门到门”整车物流的直达服务。

公铁联运：采用公路及铁路两种运输方式，由货运信息部把货物从接管地点运至指定地点交付的一种物流运输方式。它是公路及铁路两种运输方式的联合运输，客户通过一次托运、一次付费、一份单据、一次保险，由公路、铁路区段承运人共同完成货物的整车物流、零担物流、大件运输全程运输。

增值服务的运作效率：

装箱理货：现场人员应向发货方索取陆运装箱资料，仔细核对并确认需装车箱数和“出货清单”上提供的箱数是否相符。当发现不一致时，应联系装车单位及时查明原因。然后，理货人员按“装货清单”提供的货物标志、货物件数，与装箱单位工作人员点交点接，坚持在车边理清装箱件数，剔除残损货物。

全程温控：提供多温区的存储、分拣、包装等一体化冷链物流服务；覆盖恒温、冷藏、冷冻、深冷等多个温区，在途温度监控。

索赔流程：向服务您的客服索取“索赔申请表”，列明零担物流中受损物品的品名、数量、价值并附上受损物品图片信息、保险单原件复印件和物品受损程度说明。资料需在三十天内提交给货运信息部，否则视为放弃索赔。我们在收到您的索赔要求后会立即通知保险公司，并且反馈材料和索赔信息，协助索赔。保险公司收到我们提交的材料后会和您取得联系，并会在六十天内为您完成索赔事宜，但在此之前，请您妥善保留好受损物品，以便保险公司进行定损评估。

在途保障：为了使您的货物安全运到目的地，凡本公司承运的货物都由陆运险护航。我公司付款方式灵活可现付、对方支付、量大者可月结。

服务提供：近年来公司在各行业新老客户鼎力支持和长期惠顾下，业绩逐年上升，在第三方物流界也取得了较好的口碑和影响。我们将更好地利用多年来积累经验并整合好的资源优势，为广大客户提供方便快捷、价格实惠、高效安全的优质服务。同时，欢迎广大新老客户拨打友存物流公司电话咨询和莅临指导！

物流运输的质量保障：

紧固得当：单个或几个大件货物装车时要做好相应的紧固措施，在装小件货物时要用纸皮等缓冲物塞满货物间的空隙以保证同层货物水平方向紧凑，防止货物在行车中晃动或倾倒而损坏货物。在货物装车时，贵重或易损货物要靠中、靠车厢里端装车，不得踩踏或坐在货物上，不得靠门窗以防外物挂坏或磨损。

科技支持：采用TMS运输管理系统和货运代码管理系统，用户可通过网络和智能终端，24h实时查询陆运在途状况，保障货物的准点、安全到达。

在途查询：零担物流会先将货物运输状态的基本信息制成物流条形码，印制或贴在货物包装或托运单上，然后在取货、配送和收货时利用扫描仪读出物流条形码中的货物信息，通过公共通信线路、专用通信线路、卫星线路或互联网，把货物的信息传送到总部的中心计算机进行汇总整理并储存。终端顾客可实现对陆运货物状态的实时查询，查询时只需登录系统后输入货物的托运单号码，便可及时准确地知道货物运输状态；也可以直接拨打友存物流公司电话查询。

展会运输：多年的陆运经验让我们深刻了解展览运输时间和服务品质要求，通过经验丰富的操作团队有效保证客户的展览设备完好、准时送达指定地。

服务核心：友存核心服务是围绕运输、装卸搬运、仓储包装及相关信息活动进行的服务。用来方便核心服务使用的附加的服务称便利服务，用来提高服务价值或使服务与其它竞争对手相区别的服务称支持性服务。第三方物流服务领域的扩大、服务功能的增加应当围绕核心服务，增加便利性服务和支持性服务。

冷链物流的服务项目：

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