运单跟控与品质保障：

应收管理：对陆运中收入科目进行明细的查询，并支持订单行项目费用的手工创建或修改；提供对应收、应付生成对账单功能，并能够追加或调整对账。

大件散货：友存物流基于多年的专业大型设备、机械运输经验，提供高水准的重大件工程机械运输和项目物流以及散货运输服务，提供全方位“门到门”管家式的大件运输物流服务，无论是超限设备或者是大宗的散杂货，我们的运作团队都将为您定制适宜的整车物流方案，承应您不论是时间上还是预算上的要求，并有专业人员全程跟控，从货物包装、拆卸吊装、长途运输直至货物安全抵达，并为您的货物承保大额货物保险，力求将陆运风险降至最低。

东北区域：结合我们的东北地区运输车辆全部是"重去重回"的送货特点，对于送货时间限制较大，货运信息部具有优势的回货资源。

资源整合：货运信息部储存着数千台长途货车的详细资料，随时可以帮客户找到所需车型来装货，按时到达指定位置提货。我们的信息部门每天为厂家、物流公司和物流专线调派车辆几十台，在两地的大中小型停车场都有公司的联络员。在货源和车源的信息流量方面，可称为陆运物流行业的资源整合专家。

货运范围与增值服务：

平板货车：自备平板车、低栏车承运木材苗圃、粮食谷物、经济作物、金属钢材、建材、机械设备、食品饮料等物流运输。是家运力雄厚、经验丰富的物流公司，配备有多年专业化运作团队，承揽两地之间往返运输业务，可提供整车物流、零担物流、长途搬家、大件运输、冷链物流、空车配货等陆运物流服务。

上门提货：按客户提供的仓库地址准时到达提货现场，大宗货物免提送货费用，零担货物的提送费用按实际情况收取，详情请来电咨询。

企业目标：公司自成立以来以“诚信创新、合作共赢”为经营理念，以“实现企业价值最大化”为经营宗旨，努力开拓整车物流、零担物流、冷链物流、大件运输、长途搬家货运市场，服务广大企业客商，致力于挖掘空车配货市场潜力，逐步打造形象品牌，以优质的服务和信誉，满足客户全方位及个性化物流需求。货运信息部本着信誉至上的服务宗旨，以“安全、快捷、合理”为经营原则，提供集仓储、包装、装卸、配送、流通加工、信息咨询一体化的物流服务。

服务目标：可靠的信誉，是本公司生存力量；合理的长途搬家、整车物流、零担物流、大件运输、冷链物流运输成本，为您获得更大的利润空间！

功能衡量：这项功能对第三方物流服务是非常重要的，客户都希望通过第三方物流服务能对物流系统作综合性分析，提供更多的物流信息与客户共享，客户可利用这些信息与自身的信息系统集成，为企业决策提供市场及物流信息。我们的功能衡量还包括财务成本分析、顾客服务评价、作业衡量、质量指标等。

货运车辆的各种型号：

新乡物流公司通过自有车辆与回程车队的资源整合，已构成新乡、大理全区域覆盖的陆运网络，并可根据客户的相关需求，量身设计合理的物流运输方案，从而在更大程度上减低客户的运输成本。车型有新乡到大理3.8米回程车、新乡的大理4.2米回程车、新乡到大理5.2米回程车、新乡到大理6.8米回程车、新乡到大理7.6米回程车、新乡到大理8.7米回程车、新乡到大理9.6米回程车、新乡到大理12.5米回程车、新乡到大理13.5米回程车、新乡到大理17.5米回程车，不同货运车辆的型号能装载不同吨位及体积。新乡物流专线人员素质全面，还可按部分客户要求提供整车物流、零担物流的加急“定时达”快运达业务，保质保量完成每一次运输任务。

操作规范：秉承到货先录入信息系统的原则，根据系统上的预定储位准确的上架，保证实际储位和系统储位上的品项、数量、批次都完全一致。

战略愿景：货运信息部始终坚持“大型现代化综合速运企业”的战略定位。面对市场多元化的整车物流运输需求，公司在以市场为导向、客户为中心，在高端信息网络管理系统为保障平台的基础上，率先推出三大时效产品：当日达、次日达、隔日达服务。除此之外公司还推出同城当日、同城次日、陆运件，及生鲜速运等特色服务模式。为了更有效的协助企业客户赢得市场，为企业客户创造更大价值的同时推出特色尊享服务：24小时昼夜取派与一对一的服务。

订单策略：系统根据设定基于订单的元素信息，与多个系统进行衔接，结合生产情况、库存情况、运输情况等，自动判断整车物流、零担物流的处理流程。

客服服务：客服中心是货运信息部统一面向客户的综合第三方物流服务平台，接受客户下单、货物查询等；满意度调查、客户回访、投诉理赔；新服务项目推介等。秉承“诚信正直、协作共赢、务实创新”的核心价值观，致力于为客户提供最优质的整车物流、零担物流、大件运输、冷链物流、长途搬家等服务。

车辆型号与延伸服务：

智能仓储：基于对客户仓储物流自动化需求的深入理解，运用自主研发的核心技术，在丰富的第三方物流项目经验基础上，通过方案仿真设计、软件产品开发、硬件产品设计及零部件定制和装配、系统集成等环节，可提供涵盖存储拣选、运输包装、监控管理等环节的定制化仓储物流自动化系统解决方案。

货物叠装：整车物流、零担物流中无论是厢车、半封闭车，装载货物时尽量按照由前到后呈梯阶排列，保障货物要先充满车厢下部。

装箱理货：现场人员应向发货方索取陆运装箱资料，仔细核对并确认需装车箱数和“出货清单”上提供的箱数是否相符。当发现不一致时，应联系装车单位及时查明原因。然后，理货人员按“装货清单”提供的货物标志、货物件数，与装箱单位工作人员点交点接，坚持在车边理清装箱件数，剔除残损货物。

车辆调度：提供整车物流、零担物流的送货派车管理、安检记录等功能，对配备车辆实现订单的灵活装载。

退货整理：退货与坏货作业是我们对客户的后续服务。友存物流将客户的退货全部集中起来，进行整理、分类，对选拣出来无品质问题的商品重新打包，将坏品选拣出来集中处理。设立退货整理专仓，解除了客户对能否退货的后顾之忧，改善供求关系，同时也提高了零担物流、冷链物流成品的完好率。

在途管控与信息系统：

新乡货运公司拥有15年资深行业经验，提供“管家式”第三方物流运输服务；完善的信息管理系统，为您的货物保驾护航！
业务系统	ERP/TMS/WMS物流系统 GPS车辆定位 仓储实时360度监控	高效益	整车物流、零担物流中的各个流转环节精确配 合，压缩在途时间与物流成本；让您可以享有 优势的运价，享受高品质物流运输服务
客服系统	400呼叫中心 短信平台 互联网操作平台	低风险	严密的流程管控体系，制度上杜绝了差错与意 外的出现，完善的应急处理机制与安全保障系 统，确保大件运输、冷链物流在途安全
管理系统	办公自动化OA E-Cology人力资源管理 金蝶K3财务管理系统	高精确	领先的信息系统，全程可视化操作，三方共享 在途信息，新乡物流公司将时间精确到分钟， 让您随时掌握每单业务的陆运在途信息

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