货运范围与服务机制：

我们始终以客户为中心，秉持“专业实惠、快捷安全”的经营理念，为客户提供最快、最优的枣庄到敦煌长途搬家、枣庄到敦煌物流包车、枣庄到敦煌冷链物流、枣庄到敦煌恒温运输、枣庄到敦煌大件运输、枣庄到敦煌空车配货、枣庄到敦煌整车物流、枣庄到敦煌物流专线、枣庄到敦煌物流等货运服务。自枣庄到敦煌物流公司、枣庄到敦煌货运公司成立以来，凭借着良好的服务以及多年的经验，在客户心中树立了良好的形象，并成为枣庄到敦煌回程车货运业内的知名企业。枣庄物流公司在未来的发展中将继续努力，不断搭建我们的服务平台，完善我们的服务机制，致力于打造一个覆盖两地的全面物流网络，为敦煌和枣庄之间的贸易往来提供既安全又高效的物流服务。

预算报价：经电话咨询后，长途搬家给予分类报价；如果搬家物品较多时又估算不准时，我们将派专业人员，免费上门预算。

关于我们：货运信息部通过创新性信息技术、物联网技术、大数据技术和人工智能技术等改变传统供应链中的各个运营环节，提升运行效率、降低运行成本、实现供应链各环节的集成，满足中小企业碎片化物流运作需求，真正实现“省事、省心、更省钱”。公司集中了一大批“互联网+物流” 跨界行业精英，从整车物流、零担物流、大件运输、冷链物流、长途搬家解决方案入手，用互联网创新手段链接两端需求，优化运作环节，为中小企业提供一站式运输服务。

物尽其用：我们会根据货物的实际情况进行陆运车辆的安排、装载，在尽可能降低零担物流成本的同时，保证货物的通畅流通、及时到达。

特种车型：公司的大件运输事业部，备有平板车、高低板、抽拉板、升降板及各种系列半挂车、全挂车、厢式车、自卸半挂车、自卸全挂车、特种车辆近百部，专业承运各种四超物件。为确保大件物流、起重项目的顺利进行，保障人身、设备安全，我公司对大件运输、起重作业制定有相关的安全措施标准。

在途跟控与增值服务：

电视托运：首先要做好防撞措施及保护措施，用珍珠棉将液晶电视机包裹一遍，再用泡沫板固定在屏幕正面，再用比较厚实的纸皮包装，用封箱带和拉伸膜做固定，再在纸箱的外部订做木架或木箱来包装，这需要自己根据实际情况来决定采用什么来包装，因为打木架或木箱费用肯定会高些，但安全性能高。

即时保障：在友存物流发货，无论货值大小都可电话办理和网上投保业务。如在标的货物遭遇自然灾害或意外事故所造成的损失时给予经济补偿。

保价服务：是指货运信息部与托运人共同确定的，以托运人申明货物价值为基础的一种特殊运输方式。在物流运输的服务过程中，托运人可对托寄物内容向我们声明货物的实际价值，并缴纳相应的费用，当货物在陆运过程中发生损坏或丢失等异常运输状况时，我们将按照托运人的声明价值根据相关条例和实际情况进行赔偿。具有费率低、安全保障、手续便捷、快速理赔等服务优势，如选择保价，收货方签收时须验收货物完整性，否则签收后视为货物完好无损。

品质服务：实行项目制专项运营，客服人员均具有资深工作经验。客服与客户实行一对一对接，第一时间处理问题，满足客户需求，做到100%满意。

方案咨询：作为从事第三方物流服务的友存物流，我们有对这个行业的深刻理解、成功业务运作模式、完善的信息管理系统及专业物流理论与操作人才，只需您拨打物流公司电话，我们会为您提供战略规划、物流管理咨询、物流方案设计、业务流程重组、供应链优化和物流信息化咨询，凭借多年的物流运输经验为众企业设计了安全、合理的整车物流、零担物流的经济运输方案，公司的陆运线路完善，可按要求为部分客户提供“及时、高效”的定时达运输服务。

服务品质与品质承诺：

再三核验：装卸人员在货物装完车后要协同仓管迅速查看仓库，看所要装车的货物是否已经全部装车，不能有遗漏或错装，要特别注意货物的尾数、零散货物是否装车。在装车操作员确认货物已经全部装车后，做好车厢的安全封闭措施。及时整理作业现场，将装卸工具、卫生工具归放到指定位置整齐摆放。

业务洽谈：可电话沟通后直接办理陆运业务，这样的方式是基于相互诚信的基础上；其实我们更喜欢的方式是，欢迎您来货运信息部详细了解；

按时取货：接到委托后即刻安排装货车辆及相关事务，会在预定时间内到达枣庄、敦煌提货点，办理整车物流手续；

配装发货：整车物流在枣庄、敦煌提货点装完货后就地发车，零担物流在我们的网点配装完成后即刻发车，所有货物均当天配装发车；

派送签收：货物到达目的地之前会提前联系收货方，零担物流并按时送货上门、签收后及时反馈信息给发货方。

装卸规程：装卸人员须严格执行物资搬运、装卸、铲吊以及危货防护操作规程，按照包装标志明示要求进行操作，搬运时要尽量保持物资水平状态，做到轻拿轻放，确保人身和物资及机具安全。装车的同时要考虑到整车物流卸车时的方便，装卸任务完成后要及时清扫现场，检查有无丢失的工具和物品。

公司愿景与延伸服务：

企业口号：在创新技术和服务模式的应用下，“企业即人、企业为人、企业靠人”是货运信息部坚守的信念，对内给员工创造良好的工作环境，对外坚持“顾客至上”的服务理念。在前进的道路上，友存人不局于当下，以“直面挑战、敢于创新”的姿态，为客户创造更加优质的整车物流、零担物流运输服务。

费用计算：零担物流中超市及保税区送货费固定为200元/票；海关码头进仓300元/票；且附加费，如入仓费等另计。

高集成度：友存物流针对较少的客户提供高集成度的物流服务，也就是在操作具体客户时，采用同客户共同投资新部门的运作方式，全面管理客户的物流业务，就这个新部门而言，就是专门为特定客户提供高集成度的物流服务的典型。高集成度的物流服务由于个性化强，货运信息部参与客户的营运程度深，负责该公司全国物流业务的具体管理和运作。一般不适合大规模运作，即友存物流同时为很多家大型企业同时提供高集成度的物流服务困难性大。

在途调度：货物运输车辆均装置了GPS定位系统，严格按照两地之间的规划线路往返，以实现车辆在线路内的实时监控和整体调度，避免长挂车因业务繁忙、各种因素而引起塞车，确保了货物安全，提高了管理效率，降低了运作成本，也增强了企业的核心竞争力。以实现物流业务的及时、高效、精准流转。

功能衡量：这项功能对第三方物流服务是非常重要的，客户都希望通过第三方物流服务能对物流系统作综合性分析，提供更多的物流信息与客户共享，客户可利用这些信息与自身的信息系统集成，为企业决策提供市场及物流信息。我们的功能衡量还包括财务成本分析、顾客服务评价、作业衡量、质量指标等。

服务流程与收发事项：

信息咨询	运费报价	签署合同	货物包装	在途运输	费用支付
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通过来电、在线咨询 或在线提交等多种方 式提交您的物流需求	根据您提供的货物信 息和始发地及到站地 等，快速核算出运价	双方在达成合作意愿 后，我们会与您签署 正规的物流服务合同	安排专业督导与包装 人员准时上门，为您 提供精细的打包服务	提供货物在途跟控信 息查询，按时送货上 门及签收后信息反馈	货物在现场验收无误 后，您需按照合同约 定结算并支付运费款

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