货运范围与服务机制：

我们始终以客户为中心，秉持“专业实惠、快捷安全”的经营理念，为客户提供最快、最优的杭州到古田长途搬家、杭州到古田物流包车、杭州到古田冷链物流、杭州到古田恒温运输、杭州到古田大件运输、杭州到古田空车配货、杭州到古田整车物流、杭州到古田物流专线、杭州到古田物流等货运服务。自杭州到古田物流公司、杭州到古田货运公司成立以来，凭借着良好的服务以及多年的经验，在客户心中树立了良好的形象，并成为杭州到古田回程车货运业内的知名企业。杭州物流公司在未来的发展中将继续努力，不断搭建我们的服务平台，完善我们的服务机制，致力于打造一个覆盖两地的全面物流网络，为古田和杭州之间的贸易往来提供既安全又高效的物流服务。

签收平台：货物运单实时定位追踪，准确在途监控货物预估到货时间，货物签收方便快捷实行电子签收货物，收货记录查询统计图形展示。

智能物流：货运信息部坚持大力投入信息化建设，是信息化和现代化程度较高的零担物流企业之一。已建成的订单系统、仓储系统、运输管理系统、车辆管理系统、物流线上交易与结算系统及智能办公系统的有效整合，实现从线上订单受理、线下业务管理、信息反馈及实时资金结算，满足现代社会所必须的“高效、透明”的整车物流、空车配货、冷链物流、设备运输、长途搬家、回程车调度等货运需求，已俨然成为各行业商企的第三方物流合作最佳伙伴。

整车搬迁：整辆货车只装您一家的搬家物品，不会和其他家货物混杂，时效更短、更加适合物品较多且种类过多的长途搬家商企或个人。

运输监测：通过物流车辆管理系统对运输的货车以及货物进行实时监控，可完成车辆及货物的实时、定位跟踪，监测货物的状态及温湿度情况，同时监测运输车辆的速度、胎温胎压、油量油耗、车速等车辆行驶行为以及刹车次数等驾驶行为，在货物运输过程中，将货物、司机以及车辆驾驶情况等信息高效的结合起来，提高运输效率、降低运输成本及降低货物损耗，清楚地了解整车物流和零担物流运输过程中的一切在途情况。

在途跟控与增值服务：

配送管理：货运信息部与众多商企长期战略合作并打通所有信息环节，覆盖范围实现全国无盲点、信息传递实现无缝对接、运作管理实现无忧绿色通道、理赔管理实现快速响应闪电赔付。满足客户多品类、高弹性、低成本、高效率的整车物流、零担物流多样化服务需求，实现第三方物流总包制的快速响应。

运费报价：不规则货物货运信息部可安排专业人员上门，根据货物多少确定具体运费；规则货物按路程、重量、体积、车型、目的地等信息报价。

服务品质：这个相信大家都了解，物流公司的本职工作就是服务，其好坏就看它的服务品质，服务品质其实是个概念问题。那么，我们是如何看待货运信息部的服务品质呢？就在服务态度上可直接体现出来，物流公司的业务人员服务态度的好坏直接决定了物流公司的好坏，服务态度好客户就信任您，态度不好，客户就不会放心把货物交给您。友存物流从业十多年来，对待客户亲如兄弟姐妹，切身让客户体会到什么是整车物流、零担物流、冷链物流服务品质！

成就价值：在公平公正的环境中，实现员工梦想，成就企业价值；既有“思则有备、有备无患”居安思变的意识，也有不惧挑战、敢于创新的魄力。

保价运输：发货方要如实声明货物实际价格，保价运输是货物运输合同的组成部分，是陆运物流实行限额赔偿后，保证托运人、承运人双方利益对等，在法律上赋予托运人的一种权利。保价运输是根据自愿的原则，交纳规定的保价费用。友存物流对保价货物在陆运物流过程中实行专门管理和采取一定的保护措施，在运输过程中因承运人责任造成货物损失时，要按保价运输的有关规定予以赔偿。另外货物需不需要物流包车或共同配装，请事先告知货运信息部。

服务品质与品质承诺：

运输期限：须了解各种运输工具所需要的运输时间，再根据其来选择运输工具。各运输工具可以按照它的速度编组来安排日程，加上它的两端及中转的作业时间，就可以算出所需的运输时间。在商品流通中，友存物流会研究这些运输方式的现状，进行有计划的整车物流、零担物流，确保有一个准确的交货日期。

业务洽谈：可电话沟通后直接办理陆运业务，这样的方式是基于相互诚信的基础上；其实我们更喜欢的方式是，欢迎您来货运信息部详细了解；

按时取货：接到委托后即刻安排装货车辆及相关事务，会在预定时间内到达杭州、古田提货点，办理整车物流手续；

配装发货：整车物流在杭州、古田提货点装完货后就地发车，零担物流在我们的网点配装完成后即刻发车，所有货物均当天配装发车；

派送签收：货物到达目的地之前会提前联系收货方，零担物流并按时送货上门、签收后及时反馈信息给发货方。

环节透明：回程车货运平台上下对接货主、实际承运人及司机等实现信息对称及运输效率的大幅提升，对于运力管理、费用结算、货单对账、在途保险等都可以实现一键操作，车辆轨迹实时更新，减少原有的层层转包环节，降低整车物流运输成本，让整车物流、零担物流在第三方物流运作环节时更加透明。同时车辆轨迹的实时定位系统便于客户全过程监管，提高客户满意度及降低货物运输风险。

公司愿景与延伸服务：

评级体系：货运信息部建立了全面的实际承运人考核评价体系，对承运人的服务能力、职业素养、安全驾驶以及个人或企业信用进行综合评价。最后，根据考核制度，公司对实际承运人进行综合打分，打分内容包含服务能力、职业素养、安全驾驶以及个人或企业信用，根据其实际业务执行情况及各业务部门反馈，通过线上数据分析和线下实际调查相结合，确定实际承运人的成绩，考核成绩作为对实际承运人的等级划分的依据，对于评价好的将在给予合理的资源倾斜。

保价须知：货物声明价值不得超过货物实际价值，玻璃制品保丢不保损；收货方签收时须当场验收货物完整性，否则签收后视为货物完好无损。

公司介绍：友存物流成立于2004年，是一家集物流配送、货车租赁、大件运输、仓单质押于一体的综合性第三方物流企业。公司由一批多年工作经验、热诚务实的员工组建，提供仓储、运输、配送、包装、分拣等增值服务。同时，公司与两地多家机构有着良好的合作关系，是他们主要的干线物流运输供应商。

服务精神：热情团结的团队，我司外树企业形象内强员工素质，还制定了一套行之有效的货物跟控制度，认真对待和珍惜您的每一份委托。

货物保险：为了尽可能地避免及减少经济损失，货运信息部建议您，货物托运时应购买陆运保险或办理保价运输等安全措施，如货物在运输途中出现货损或丢失等情况，保险公司会按照有关规定及时给予赔付，但赔付金额不会超过保险金额。当然，此项服务完全是遵照客户自愿办理原则进行，不会强制办理。

服务流程与收发事项：

信息咨询	运费报价	签署合同	货物包装	在途运输	费用支付
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通过来电、在线咨询 或在线提交等多种方 式提交您的物流需求	根据您提供的货物信 息和始发地及到站地 等，快速核算出运价	双方在达成合作意愿 后，我们会与您签署 正规的物流服务合同	安排专业督导与包装 人员准时上门，为您 提供精细的打包服务	提供货物在途跟控信 息查询，按时送货上 门及签收后信息反馈	货物在现场验收无误 后，您需按照合同约 定结算并支付运费款

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