落地配服务的业务面：

随着经济的快速发展物流运输业也迎来新的机遇，南阳到萧山整车物流、南阳到萧山物流专线、南阳到萧山零担物流、南阳到萧山物流包车、南阳到萧山大件运输、南阳到萧山空车配货、南阳到萧山冷链物流、南阳到萧山长途搬家落地配在现代物流业中显得越来越重要。落地配主要由落地分拨、同城和地县转运、入宅服务三大部分所组成，陆运业界通常称其为“最后一公里”，是当代物流运输高度发展的产物。南阳到萧山物流公司提供的落地配服务涵盖了开箱验货、半收半退、夜间送货、试穿试用、买二选一、代收货款、退货换货等核心的电商服务。“落地配”在满足了电子商务对成本、服务和客户体验需求的同时，也让物流实现了转型升级。南阳到萧山货运公司拥有十五年资深落地配业务操作经验，为众多客户提供了专业的“管家式”落地配服务。强大实力与优质信誉赢得了客户们的一致好评与鼎力支持。

项目团队：根据客户的服务特性，拟定SOP规范作业程序，配置专门的项目团队进行整车物流、零担物流的订单管理、运作管理和服务保障。

在途运输：我们严格控制冷链物流、大件运输、零担物流车辆的在途时间，为货物运输的时效性做好充分的保障工作。陆运车辆配备有定位系统，每一辆长途货车都配备有两名司机及至少两部手机，以确保车辆的实时定位，同时友存物流公司还设立有二十四小时服务热线，全天候第一时间接听您的来电。在货物的运输过程中我们还会将送货的运送情况及时反馈给发货人或者是收货人，这个也是很重要的一个服务细节，尤其是在车辆出故障、途中堵车等情况下。

实时跟踪：通过APP可以随时进行整车物流、零担物流的货物查询和跟踪，24小时了解货物运输的全程信息。

货运车辆：4.2米、5.2米、6.8米、7.6米、8.7米、9.6米、13.5米、15.5米、17.5米平板车、低栏车、高栏车、厢式车、飞翼车、尾板车。

战略定位：在追求服务个性化的信息社会中，以降低服务目标来求得零担物流市场显然是行不通的，较好的选择就是收缩市场，以维持较高的客户服务目标。实行一对一营销更易于弄清客户的真正需求，确定服务的战略重点，使服务资源得到合理的配置。整车物流以客户价值为取向，变被动服务为主动服务，实施一对一的陆运物流服务，很好地服务重点客户，保证老顾客忠诚度的基础上发展和争取新顾客，努力提高服务品质，慢慢把物流市场做得更大、更稳固。

公司历程与服务品质：

高集成度：友存物流针对较少的客户提供高集成度的物流服务，也就是在操作具体客户时，采用同客户共同投资新部门的运作方式，全面管理客户的物流业务，就这个新部门而言，就是专门为特定客户提供高集成度的物流服务的典型。高集成度的物流服务由于个性化强，货运信息部参与客户的营运程度深，负责该公司全国物流业务的具体管理和运作。一般不适合大规模运作，即友存物流同时为很多家大型企业同时提供高集成度的物流服务困难性大。

物流打包：货物包装是为确保客户货物安全，防止货物在陆运过程中出现破损、变形或丢失，而提供包装材料和货物打包的增值服务。

冰箱包装：因其特殊性，冰箱打包前一天需提前断电，清理冰箱内的所以食物；包装时用缠绕膜固定柜门防止晃动；再用气泡膜进行多次包裹；裁剪出大小适宜的纸板，制作冰箱外包装，再对外包装进行包裹，用胶带固定。冰箱搬运中倾斜角度不可超过45度，搬运到家后不要急着插电，应静置三至四个小时。

时效约定：陆运中与客户约定好发货日期和到货时间，必须做到，除出现不可抗的因素除外。

技术保障：依托整车物流、零担物流云平台，为客户企业提供安全稳定的物流基础信息服务和标准统一的应用组件服务，强化客户与企业间的数据连接，高效地整合、管理和调度数据资源，推动回程车物流向智慧化、生态化转变，是友存物流的核心需求。

运作机制与服务项目：

环节透明：回程车货运平台上下对接货主、实际承运人及司机等实现信息对称及运输效率的大幅提升，对于运力管理、费用结算、货单对账、在途保险等都可以实现一键操作，车辆轨迹实时更新，减少原有的层层转包环节，降低整车物流运输成本，让整车物流、零担物流在第三方物流运作环节时更加透明。同时车辆轨迹的实时定位系统便于客户全过程监管，提高客户满意度及降低货物运输风险。

库房管理：对运输过程中的中转库存进行管理，记录库房地址、联系电话、收发货联系人等信息进行第三方物流实时管理。

物流平台：货运信息部整合两地及周边区域范围内的车源和货源，打破地域限制，形成覆盖全网的货源池、运力池，提高组织优化、集约化程度，从而降低社会和客户的物流成本。从而实现提高物流效率，减少空载率，让大件运输、长途搬家、整车物流变成“小而美、专而强”的第三方物流服务供应商。

运网融合：公司倾力打造的智慧商贸物流供应链聚能平台，以物流体系建设和运营管理企业，以实现“物流基础设施、物流技术装备、信息化智能化、物流商业模式”转型升级为使命，通过资源整合、专线融合、加盟合作等模式构建同城配送网、城际分拨网、国内干线网“三网”融合、互联互通、相互赋能的物流网络体系。实现“点收全国、点发全国”的一站式服务新模式，从而有效提高货物流通效率，降低运营成本。

客户服务：货运信息部始终以“以客户为中心、以客户为导向、以品质求生存、以服务为宗旨、以管理出效益”为经营理念，整合及管理在服务组合中的客户界面预先设定最优成本的所有要素，为发货人提供及时、准确的陆运物流服务。友存物流的客服人员都有着良好的语言表达能力，能为您解答有关零担物流、冷链物流、长途搬家、整车物流、大件运输方面的不明之处；严谨的工作作风、熟练的业务知识、热情的服务态度、积极的学习态度，始终信守“把微笑溶入声音、把真诚带给客户”的诺言。在畅达服务渠道的基础上，将重点放在客户利益及需求或是承应客户的要求上，有效的利用即时通讯及网络资源，准确无误的为用户提供货物查询、咨询、业务办理及协调处理客户投诉意见与建议等各项服务。为助力客户在交流中得到更好的陆运物流服务奠定基础。

物流方案策划与实施：

南阳物流公司能切实配合贵公司项目团队，并在整车物流、零担物流、冷链物流、大件运输、空车配货等各方面紧密合作，根据贵公司实际需求和市场现状共同设计出完整的综合型第三方物流运输服务方案，为该项目带来实际价值。通过项目责任制的项目管理方法，南阳货运公司能确保设计出准时可行且符合预算，最终便于落地施行的最佳陆运方案。流程改善是南阳运输公司不断努力的目标，因为企业环境会不断地发生变化，这也表示没有所谓的永久解决方案。南阳物流专线始终以来秉承的经营宗旨都是“诚信为本、成就客户”，所以为客户带来更大的成就是我们所有物流人不断追寻服务品质的源泉动力。

友存目标：致力于打造成具有国内引导力及竞争力的整车物流速运企业，积极树立良好的企业口碑及品牌形象，并得到了客户的广泛认可、社会认可！

业务模式：货运信息部从简单的存储管理、物流运输等单项活动转为提供全面的综合物流服务，其中包括物流活动的组织、协调和管理，设计最优物流方案，物流全程信息的搜集、管理等。我们提供的服务具有节省费用、减少资本积压和库存、实现企业资源的优化配置、服务更专业、提升企业形象等诸多优点。

上门提货：按客户提供的仓库地址准时到达提货现场，大宗货物免提送货费用，零担货物的提送费用按实际情况收取，详情请来电咨询。

特色服务：友存物流力求精益求精、专接零担物流运输及大宗物资转运任务，用我们的专长，再加以实惠的价格共创双赢。回程车运输的优势多多，不仅运费便宜，其到货时间及安全性能更是优势之一，只要是整车物流、长途搬家，无论您的货物装在车厢中多少，不配货是货运信息部对客户的信誉承诺。

车型规格及载货上限：

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