友存物流的增值服务：

青岛物流公司15年的货物运输资质，为上万家企业提供过整车快运、红酒运输、仓储配送、物流招标等完美的第三方物流共赢合作！
	服务项目	整车物流、零担配装、设备运输、大件运输、展览运输、行李托运、长途搬家、恒温运输、冷链物流
	包装服务	机械设备、电冰箱、摩托车、洗衣机、空调、钢琴、电视机、电瓶车、艺术品、红木家具
	安全保障	青岛到南通物流运输由陆运保险及保价运输全程护航，如在途货物出险，即可得到相应金额赔偿！

智能追踪：物流源首创定位科技与人工智能的紧密结合，通过物流订单与智能设备的绑定，实现对在途货物的全程追踪和全程管控与精准定位，并结合物流源企业版、小程序等应用实时获取货物在途位置、轨迹、状态、签收信息等，大大提高第三方物流在途信息反馈的及时性、有效性、真实性与一致性。

服务战略：良好的陆运合作伙伴关系，借助其核心优势、品牌专线，信息资源互补互享，降低运营成本，确保货物“安全、准时、快捷”到达！

装卸要求：装卸人员要根据货物的特性、卸车操作员的特别提示，在货物搬运、卸车过程中做好对易碎易损、贵重及精密货物的保护；装卸工具上铺垫保护物、轻拿轻放、放置稳固、整齐堆码、货物严禁倒置等。货物要沿区域线整齐堆放；做到货物横看成行，竖看成列；有发现质量异常的货物立刻上报处理。

物流运输的服务流程：

智能物流：采用智能决策方法，提高现代物流系统的智能化和自动化，最终实现快速响应、准时配送的优质服务，带动回程车物流配送行业经济效益的提高是整车物流行业发展的宗旨。智能化是物流自动化、信息化的高层次应用，它强调的是物流作业中使用人工智能相关技术解决大量的运筹和决策需求。

业务洽谈：可电话沟通后直接办理陆运业务，这样的方式是基于相互诚信的基础上；其实我们更喜欢的方式是，欢迎您来货运信息部详细了解；

按时取货：接到委托后即刻安排装货车辆及相关事务，会在预定时间内到达青岛、南通提货点，办理整车物流手续；

配装发货：整车物流在青岛、南通提货点装完货后就地发车，零担物流在我们的网点配装完成后即刻发车，所有货物均当天配装发车；

派送签收：货物到达目的地之前会提前联系收货方，零担物流并按时送货上门、签收后及时反馈信息给发货方。

战略愿景：公司专注于物流各环节的数字化垂直运营及细分行业端到端解决方案。将携手各地的回程车队打造一个智慧物流先试先行的全方位产业合作平台，结合整车智能物流信息系统和智能车辆调度运输系统，共同推进智慧物流新技术的应用实践，合作开展回程车调度标杆示范项目，推动整车物流行业标准制定，并通过整合资源及拓展市场，共同推动智慧物流运输的产业化发展，打造出更高效、更安全、更节能的智慧物流新回程车配货模式。

货物包装的安全提示：

在这里青岛货运公司有个事情要声明一下，无论是发整车物流还是散货运输，都要事先告知我们。如果是散货走配货方式的话，包装要到达安全运输的标准，不然货物在运输途中出现挤压或者是撞击情况后有货损，那责任就不好划分了。因此，发货前可咨询青岛物流专线，问问这样子的货物用那样子的材料包装行不行。整车物流的时效和零担物流的时效是有差别的，因为零担物流需要等到和别人的货物一起配着走，还有到南通目的地站点后需驳到送货车辆上，这期间有个时间等待问题；而整车物流就不一样了，装完货就发车直至南通签收地卸货，中间没有停留时间，因此时效要快出零担物流许多。零担物流如果时效较急的话要提前和我们说，避免按正常时效配装而耽误签收时间，就是不急发货人也要预留好足够的空间，毕竟青岛到南通的路程还是有那么远的。友存物流公司电话：183 0213 6839 符经理

信息反馈：跟控运输、全程监督，随时将货物的陆运情况准确反馈给每一位客户，一对一服务！

成长见证：我们每天与商业伙伴并肩成长，见证陆运市场的复杂辽阔、经营环境的复杂多变和消费需求的日新月异。我们始终致力于物畅其流，让复杂变得容易、让压力变得轻松、让日常变得多彩。为此，我们想方设法解决体量、时间与距离造成的物流难题，更进一步以贴心的整车物流点亮运送在途的每个环节。

物流打包：货物包装是为确保客户货物安全，防止货物在陆运过程中出现破损、变形或丢失，而提供包装材料和货物打包的增值服务。

客户服务：货运信息部始终以“以客户为中心、以客户为导向、以品质求生存、以服务为宗旨、以管理出效益”为经营理念，整合及管理在服务组合中的客户界面预先设定最优成本的所有要素，为发货人提供及时、准确的陆运物流服务。友存物流的客服人员都有着良好的语言表达能力，能为您解答有关零担物流、冷链物流、长途搬家、整车物流、大件运输方面的不明之处；严谨的工作作风、熟练的业务知识、热情的服务态度、积极的学习态度，始终信守“把微笑溶入声音、把真诚带给客户”的诺言。在畅达服务渠道的基础上，将重点放在客户利益及需求或是承应客户的要求上，有效的利用即时通讯及网络资源，准确无误的为用户提供货物查询、咨询、业务办理及协调处理客户投诉意见与建议等各项服务。为助力客户在交流中得到更好的陆运物流服务奠定基础。

品质服务的战略目标：

标准配载：在整车物流、设备运输、零担物流的实际装车过程中，货物的装载情况在长度和宽度方面不超过车厢的长度和宽度；车货总高度应在四米内，也就是说底盘加货高不超过四米而非单指货高四米，四米以内属于陆运标准；满足以上标准属于三不超，既不超长、不超高、不超宽。如果装车的时候，货物的宽度和长度超过车厢的的宽度和长度；而且总高度，底盘加货高在四米以上，属于三超运输，既超长、超宽、超高；这样的陆运方式需办理相关审批手续。

物流理念：店面、管理、流程、数据实现标准化操作，实现物流网点在各地快速复制，引领整车物流、零担物流行业由散乱格局走向标准化管理模式。

服务深化：由于物流运输业与制造业和销售业不同，它具有运输、仓储等公共职能，是为生产、销售提供物流服务的产业，所以物流服务就是第三方物流业为他人的物流需要提供的一切物流活动。它是以客户的委托为基础，按照货主的要求，为克服货物在空间和时间上的间隔而进行的物流业务活动。友存物流服务的内容是满足货主需求，保障供给，即在适量性、多批次、广泛性上满足货主的数量要求，在“安全、准确、迅速”上满足货主的质量需求。

高效益化：各个环节精确配合，压缩时间与成本。您可以更有优势的价格，享受高品质整车物流、零担物流、大件运输服务。

信息技术：货运信息部的信息技术实现了数据的快速、准确传递，提高了仓库管理、装卸运输、采购订货、配送发运、订单处理的自动化水平，使其实现一体化运作；企业可以更方便地使用信息技术与友存物流进行交流和协作，企业间的协调和合作有可能在短时间内迅速完成；同时，物流活动的成本能被精确计算出来，还能有效管理物流渠道中的商流，这就使客户可把原来在内部完成的作业交由我们的第三方物流服务系统来运作。

提送费用及收发事项：

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