运单跟控与品质保障：

无休机制：以客户陆运需求为先，均可按照客户交付要求提供服务，逢节假日时，启动节假日整车物流、零担物流、大件运输、冷链物流应急方案。

整合能力：货运信息部的资源整合是根据客户的发展战略和市场需求对有关的资源进行优化配置，把友存物流内部彼此相关但却彼此分离的职能，把公司外部参与共同的使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的系统，以形成企业的核心竞争力，并寻求资源配置与客户需求的最佳结合点。

预约调车：提前一天预约装货车辆，可最大限度地比较运价，为货物陆运降低用车成本，为产品打开市场多一份竞争力！

企业精神：完善的仓储设备，友存物流在两地都拥有仓储库房近二千平方米，货架、叉车、安全监控、装卸平台等一应俱全，全面提供仓储、中转、理货等业务。“信源于诚，业精于勤”我们将不断引进先进的管理理念，提升企业在营运和管理方面的科技优势，力争为客户提供优质的陆运物流服务。公司坚持“竭诚服务、笃守信誉”的服务宗旨，弘扬“团结敬业、奋进进取”的企业精神，继续秉承“设身处地、换位思考”的服务理念，提升公司核心竞争力。

货运范围与增值服务：

环节透明：回程车货运平台上下对接货主、实际承运人及司机等实现信息对称及运输效率的大幅提升，对于运力管理、费用结算、货单对账、在途保险等都可以实现一键操作，车辆轨迹实时更新，减少原有的层层转包环节，降低整车物流运输成本，让整车物流、零担物流在第三方物流运作环节时更加透明。同时车辆轨迹的实时定位系统便于客户全过程监管，提高客户满意度及降低货物运输风险。

发展体系：近年来，新型电子商务的迅猛发展，对物流行业的仓储、运输、配送等环节提出新的更高要求。我们以现代物流为方向，以国家物流枢纽城市和省级“一带一路”综试区建设为契机，着力提升“流”之内涵，加快物流业规范提升，构建现代物流体系。

战略愿景：货运信息部始终坚持“大型现代化综合速运企业”的战略定位。面对市场多元化的整车物流运输需求，公司在以市场为导向、客户为中心，在高端信息网络管理系统为保障平台的基础上，率先推出三大时效产品：当日达、次日达、隔日达服务。除此之外公司还推出同城当日、同城次日、陆运件，及生鲜速运等特色服务模式。为了更有效的协助企业客户赢得市场，为企业客户创造更大价值的同时推出特色尊享服务：24小时昼夜取派与一对一的服务。

客户管理：对客户基础信息进行系统维护，便于进行长途搬家、冷链物流、大件运输、整车物流、零担物流的订单推送、路由回传等信息处理。

友存愿景：货运信息部将一如既往地以稳定、可靠、安全的运营系统，科学的资源整合，先进的管理技术，为客户提供值得信赖的物流服务。以强大的网络、优质的服务、高效的运作，为客户提供完善的后勤保障服务，全新的整车物流、零担物流、空车配货、长途搬家、冷链物流、大件运输合作模式。

货运车辆的各种型号：

银川物流公司通过自有车辆与回程车队的资源整合，已构成银川、永嘉全区域覆盖的陆运网络，并可根据客户的相关需求，量身设计合理的物流运输方案，从而在更大程度上减低客户的运输成本。车型有银川到永嘉3.8米回程车、银川的永嘉4.2米回程车、银川到永嘉5.2米回程车、银川到永嘉6.8米回程车、银川到永嘉7.6米回程车、银川到永嘉8.7米回程车、银川到永嘉9.6米回程车、银川到永嘉12.5米回程车、银川到永嘉13.5米回程车、银川到永嘉17.5米回程车，不同货运车辆的型号能装载不同吨位及体积。银川物流专线人员素质全面，还可按部分客户要求提供整车物流、零担物流的加急“定时达”快运达业务，保质保量完成每一次运输任务。

月结付款：货运信息部与客户签订了定期结算合同的，客户应按照合同约定日期向我们结算运费。

系统目标：货运信息部的信息系统是第三方物流的中枢神经，它的任务是实时掌握物流供应链的动态，从货物网上定单托运，到第三方物流公司所控制的一系列环节的协调，再到将货物交到收货人手中，使得物流过程尽可能透明化。友存第三方物流要赢得货主的信任，完善和先进的信息系统是必不可少的。

优质服务：以标准化的服务引领行业，通过统一的车体形象、店面形象、员工形象和操作标准，让您全方位体验到友存始终如一的专业陆运服务。

卡车航班：零担物流每天晚上12点准时发车，全程高速准时到站；整车物流在装车地就近直上高速。友存物流积累了丰富的配送经验，培育了一批优质的配送人员，懂得珍惜每一个客户，会用自己的言行维护好合作客户，把末端服务的更好。为确保货物运输的时效，公司有专门的陆运货车组成卡班车队。

车辆型号与延伸服务：

快速物流：近年来，公司从快消品包装材料的陆运服务中逐步延伸到高端进口快消品的物流运输、仓储配送等外包服务，为了提高整车物流、零担物流服务的品质及提升客户满意度，货运信息部特为客户打造定制化差异服务模式，针对客户的实际需求改造专用的高端快消品专用仓库以及恒温、恒湿仓储。

服务目标：可靠的信誉，是本公司生存力量；合理的长途搬家、整车物流、零担物流、大件运输、冷链物流运输成本，为您获得更大的利润空间！

免责条款：未如实申报陆运货物名称，托运或夹带禁运物品、易燃、易爆、有腐蚀性、有放射性等危险品和需要保温、保湿、保持干燥的特殊货物、假冒伪劣产品、贵重物品。货物的毁损、灭失或逾期到达是因不可抗力、货物本身的自然性质或合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，包装体外表面完好而内装货物毁损、灭失的。零担物流中货物无包装、未达到包装要求或者包装内外瑕疵造成的损坏。货物发生毁损、灭失，赔偿范围仅限于货物本身的损失，对于您的其他损失和间接损失不予赔偿；整车物流中平板玻璃、玻璃器皿、玻璃制品、玉器、陶瓷制品以及其他易碎品、液体类等货物的运输有部分免赔责任。

分别保价：整车物流、零担物流中的同一批货物每件之间价值不同，会按照分别保价的金额进行赔偿。

运输成本：陆运网络系统规划需要考虑成本问题。这里的成本指的是物流系统的总成本。简言之，通过合理的陆运网络系统规划，确保物流系统总成本降到最低限度，这意味着低费用的运输不一定能获得最低的物流总成本，这也是物流一体化的具体体现。显然，从整个运输网络系统的角度来考虑合理的运输网络规划更为复杂。条件的尽可能使商品集中到最终消费者附近，选择合适的陆运车辆进行运输是降低成本的良策，因此友存物流会根据货物来安排车辆。

在途管控与信息系统：

银川货运公司拥有15年资深行业经验，提供“管家式”第三方物流运输服务；完善的信息管理系统，为您的货物保驾护航！
业务系统	ERP/TMS/WMS物流系统 GPS车辆定位 仓储实时360度监控	高效益	整车物流、零担物流中的各个流转环节精确配 合，压缩在途时间与物流成本；让您可以享有 优势的运价，享受高品质物流运输服务
客服系统	400呼叫中心 短信平台 互联网操作平台	低风险	严密的流程管控体系，制度上杜绝了差错与意 外的出现，完善的应急处理机制与安全保障系 统，确保大件运输、冷链物流在途安全
管理系统	办公自动化OA E-Cology人力资源管理 金蝶K3财务管理系统	高精确	领先的信息系统，全程可视化操作，三方共享 在途信息，银川物流公司将时间精确到分钟， 让您随时掌握每单业务的陆运在途信息

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