运单跟控与品质保障：

业务咨询：可通过来电、在线咨询、在线提交需求等多种方式提交您的长途搬家、冷链物流、空车配货、整车物流、零担物流运输需求。

在途跟控：友存物流自主设计及制造的一款结合了GPRS无线通讯及基站定位技术的设备。该产品小巧轻便可放置在任何货物上，还具备长续航、耐低温、易充电、覆盖广等诸多优势，帮助用户解决追货、监控及货物信息化难题。为整车物流、大件运输服务提供货物跟踪，实时监控，轨迹查看，异常报警等功能。

快件运输：限时往返直达，为客户提供“质保准点、安全高效”的整车物流快运服务，零担物流保障率达到百分之九十九以上！

服务保障：两地往返的平价运输，明码标价从不乱加价；每个客户配备有专门客服人员对接，保障在途运输效率；大项目客户免费提供运输路线规划、物流运输方案策划，解决有不明白、不清楚问题。提供上门提货及送货上门增值服务，配置有零担物流、整车物流、大件运输、冷链物流、长途搬家等各种业务。

货运范围与增值服务：

大件散货：友存物流基于多年的专业大型设备、机械运输经验，提供高水准的重大件工程机械运输和项目物流以及散货运输服务，提供全方位“门到门”管家式的大件运输物流服务，无论是超限设备或者是大宗的散杂货，我们的运作团队都将为您定制适宜的整车物流方案，承应您不论是时间上还是预算上的要求，并有专业人员全程跟控，从货物包装、拆卸吊装、长途运输直至货物安全抵达，并为您的货物承保大额货物保险，力求将陆运风险降至最低。

智能追踪：货运信息部有专业的陆运物流系统，精准入库，实时追踪在途货物状态，免除您有丢件的忧虑。

仪器包装：精密仪器包装是影响运输质量的一个非常重要的因素，它可由客户自身完成，也可委托我们进行安全包装。精密仪器的包装材料选择也是非常重要的，要视货物品质而定，目的是使货物得到安全的保护和支撑。常用的包装材料有木箱、纸箱、珍珠棉、拉申膜、泡沫板、瓦楞纸皮、封箱胶带等。

代收优点：客户足不出户即可完成跨地域的销售和货款回收，充分享受整车物流、零担物流服务的同时，还能享受代收货款后所带来的轻松和省心。

合作方式：整车物流一种是不承担货运风险，不垫付运费，只开派车单装运货物；运输价格以跟司机商定的价格为准，货运信息部的调度中心向每车收取每车一百元至二百元信息费；另外一种是行使第三方物流公司的职能，我们会给货主签订运输合同，承担货运风险，由客服部具体操作，公司赚取少许利润，故运输价格会稍高一点。但总的来说，友存物流的长途搬家、冷链物流、零担物流、大件运输价位在华东地区还是相当具有竞争力。

货运车辆的各种型号：

海门物流公司通过自有车辆与回程车队的资源整合，已构成海门、射阳全区域覆盖的陆运网络，并可根据客户的相关需求，量身设计合理的物流运输方案，从而在更大程度上减低客户的运输成本。车型有海门到射阳3.8米回程车、海门的射阳4.2米回程车、海门到射阳5.2米回程车、海门到射阳6.8米回程车、海门到射阳7.6米回程车、海门到射阳8.7米回程车、海门到射阳9.6米回程车、海门到射阳12.5米回程车、海门到射阳13.5米回程车、海门到射阳17.5米回程车，不同货运车辆的型号能装载不同吨位及体积。海门物流专线人员素质全面，还可按部分客户要求提供整车物流、零担物流的加急“定时达”快运达业务，保质保量完成每一次运输任务。

免赔声明：未按货物实际价值保价的：如货物实际损失高于保价金额的，按声明保价金额赔偿，如货物实际价值低于声明保价的，按货物实际价值赔偿。

仓储信息：友存物流除了每天进行记帐、销帐、制作各类业务报表外，还按单价、品类、颜色、销售包装等分门别类作出商品统计，每天的进出货动态输入电脑，及时将库存信息通过邮件传送给客户，使之能够随时了解销售情况及库存状态，为其提供更多的增值服务。

联运通道：公司推动班列常态化运营，积极推进多式联运，持续优化运输方式，畅通贸易大通道。我们以陆港为核心，着力构建集公路、铁路、海路为一体的多式联运综合枢纽。东北方向，建成“沪青通道”，西南方向，建成“沪蓉通道、沪渝通道”，逐步形成了内畅外联、通江达海、便捷高效的整车物流体系，开始打造班列集结中心、公海铁联运中心、回程车调配中心。

运作能力：我们的物流业务运作内容可分为三个层次，一是整套物流实施方案的运作能力，这要求各功能业务相互配合，紧密衔接与高效运转，保证整个流程低成本高效进行；二是具体物流功能业务的运作，这要求具体物流功能内部的整车物流、零担物流、冷链物流、大件运输各作业环节，运作模式能达到既高效又便捷还准确及安全的目的；三是具体作业的运作方式，具体包括制定科学的工作与作业方法，确定先进的作业时间定额和操作规范等流程。

车辆型号与延伸服务：

司机素养：在整车物流运输的货车司机队伍中，有十多年行车百万公里无事故的安全标兵，也有驾驶技能高超的八零后技术能手；有在工作中勤思善学举一反三的服务明星，也有十多年如一日奉献爱心的道德楷模；有抗灾抢险冲在一线的“急先锋”，也有数十年默默奉献的“老黄牛”。作为新时代道路货运行业的优秀代表，他们代表了艰苦奋斗、勇于创新、不畏艰难、默默奉献的交通精神，体现了运输服务从业人员立足岗位、服务人民、奉献社会的时代风尚。

信息反馈：跟控运输、全程监督，随时将货物的陆运情况准确反馈给每一位客户，一对一服务！

送货标准：陆运车辆到达后客服会在第一时间与收货人联系，商榷卸货时机及线路等事宜。提供“门到站、站到站、场到场、门到门、站到门”等多种到货方式，并可根据客户的堆垛需求，将货物送至指定堆放处，实现全程管家式的物流服务。整车物流车辆会随时报告具体所在方位，方便发货人的即时查询。

战略目标：我们将以最诚信、最完善的陆运服务，成为您开拓市场的好帮手，为您的事业锦上添花！ 

待命放货：发货人务必在长途搬家、冷链物流、整车物流、大件运输、零担物流的运单上详细填写寄件信息和收件信息。请发货人妥善保管“运单存根”，切勿泄露给其他人。发货人通知货运信息部可以派送货物时，发货人必须复印身份证及“运单存根”联并在空白处写上“同意派送”并签上全名；若发货人为公司，必须加盖公司章，客户签名或盖章必须与发货人签署栏内容相符，并传真至寄件地友存物流客服部。客服部会联系到件地的陆运网点安排派件。

在途管控与信息系统：

海门货运公司拥有15年资深行业经验，提供“管家式”第三方物流运输服务；完善的信息管理系统，为您的货物保驾护航！
业务系统	ERP/TMS/WMS物流系统 GPS车辆定位 仓储实时360度监控	高效益	整车物流、零担物流中的各个流转环节精确配 合，压缩在途时间与物流成本；让您可以享有 优势的运价，享受高品质物流运输服务
客服系统	400呼叫中心 短信平台 互联网操作平台	低风险	严密的流程管控体系，制度上杜绝了差错与意 外的出现，完善的应急处理机制与安全保障系 统，确保大件运输、冷链物流在途安全
管理系统	办公自动化OA E-Cology人力资源管理 金蝶K3财务管理系统	高精确	领先的信息系统，全程可视化操作，三方共享 在途信息，海门物流公司将时间精确到分钟， 让您随时掌握每单业务的陆运在途信息

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