运单跟控与品质保障：

智慧创新：回程车物流可以为商家提供多业务模式、多业务类型、多网络、全链条的时效产品，并可根据商家不同的物流需求，提供定制化时效产品。另外，通过无界物流的实践和探索，准确洞察消费者个性化的商品和服务需求，通过“短链、智慧、共生”的布局，无缝链接消费者和商家、消费和产业，建立一套数字化的、敏捷的、稳定的、智慧的供应链网络，即刻满足消费者不同的场景、不同的交付时间、不同服务标准、不同的送达方式、不同的附加功能等个性需求。

承运平台：可根据客户的业务需求和实际情况，量身定制整套智慧物流解决方案，有效整合车队、物流专线、货运信息部，高效匹配运力，在自由车辆、货源不匹配的情况下，有效提高企业经营效益。手机端随时随地快速抢单、指派司机，电脑端方便快捷管理订单和运输车队；已实现精准定位，时时查看车辆定位及智能管理运输车队；另外平台有TMS系统，整车物流经纪人和零担物流运输服务。

方案制定：始终奉行“客户至上，服务第一”的服务宗旨，为客户提供仓储服务、运输配送、个性化定制的整车物流、冷链物流解决方案。

技术开发：支持货物跟踪定位、无线射频识别、可视化技术、移动信息服务、智能交通和位置服务等关键技术攻关，研发推广高性能货物搬运设备和快速分拣技术，加强整车物流、冷链物流、零担物流等重要运输技术的研发应用。完善物品编码体系，推动条码和智能标签等标识技术、自动识别技术以及电子数据交换技术的广泛应用。推广物流信息编码、物流信息采集、物流载体跟踪、自动化控制、管理决策支持、信息交换与共享等领域的第三方物流信息技术。

货运范围与增值服务：

装卸规程：装卸人员须严格执行物资搬运、装卸、铲吊以及危货防护操作规程，按照包装标志明示要求进行操作，搬运时要尽量保持物资水平状态，做到轻拿轻放，确保人身和物资及机具安全。装车的同时要考虑到整车物流卸车时的方便，装卸任务完成后要及时清扫现场，检查有无丢失的工具和物品。

全程温控：提供多温区的存储、分拣、包装等一体化冷链物流服务；覆盖恒温、冷藏、冷冻、深冷等多个温区，在途温度监控。

整车运输：是基于时间竞争的敏捷汽车供应链环境中，以整车物流作为运输服务标的物，按照客户订单对交货日期、交货地点、品质保证等的要求进行快速响应和准时配送。整车物流、大件运输从简单的商品车运输变化为以运输为主体，仓储分拣、物流配送、末端增值服务为辅的新型第三方物流。

保留档案：驾驶员的所出具的有效政件要复印或拍照存档，并由驾驶员本人签字。

合作方式：整车物流一种是不承担货运风险，不垫付运费，只开派车单装运货物；运输价格以跟司机商定的价格为准，货运信息部的调度中心向每车收取每车一百元至二百元信息费；另外一种是行使第三方物流公司的职能，我们会给货主签订运输合同，承担货运风险，由客服部具体操作，公司赚取少许利润，故运输价格会稍高一点。但总的来说，友存物流的长途搬家、冷链物流、零担物流、大件运输价位在华东地区还是相当具有竞争力。

货运车辆的各种型号：

平湖物流公司通过自有车辆与回程车队的资源整合，已构成平湖、五常全区域覆盖的陆运网络，并可根据客户的相关需求，量身设计合理的物流运输方案，从而在更大程度上减低客户的运输成本。车型有平湖到五常3.8米回程车、平湖的五常4.2米回程车、平湖到五常5.2米回程车、平湖到五常6.8米回程车、平湖到五常7.6米回程车、平湖到五常8.7米回程车、平湖到五常9.6米回程车、平湖到五常12.5米回程车、平湖到五常13.5米回程车、平湖到五常17.5米回程车，不同货运车辆的型号能装载不同吨位及体积。平湖物流专线人员素质全面，还可按部分客户要求提供整车物流、零担物流的加急“定时达”快运达业务，保质保量完成每一次运输任务。

免赔声明：未按货物实际价值保价的：如货物实际损失高于保价金额的，按声明保价金额赔偿，如货物实际价值低于声明保价的，按货物实际价值赔偿。

仓储信息：友存物流除了每天进行记帐、销帐、制作各类业务报表外，还按单价、品类、颜色、销售包装等分门别类作出商品统计，每天的进出货动态输入电脑，及时将库存信息通过邮件传送给客户，使之能够随时了解销售情况及库存状态，为其提供更多的增值服务。

联运通道：公司推动班列常态化运营，积极推进多式联运，持续优化运输方式，畅通贸易大通道。我们以陆港为核心，着力构建集公路、铁路、海路为一体的多式联运综合枢纽。东北方向，建成“沪青通道”，西南方向，建成“沪蓉通道、沪渝通道”，逐步形成了内畅外联、通江达海、便捷高效的整车物流体系，开始打造班列集结中心、公海铁联运中心、回程车调配中心。

仓储配送：友存物流在两地都有仓库二千平方米及零担物流网点，客户小批量的货物三至五天免费短暂寄存；同时为客户提供多元化仓储及货物分送服务，服务范围包括货物交收、拆箱拼箱、存货管理、整理分货及包装服务，以及当地即时分送服务等。完全可配合客户营销计划进行制成品的重新包装与组合，如不同产品捆绑促销时的再包装；还提供成品标记服务，如为商品打价格标签或条形码。仓储配送窗口提供全天候无休的入库和发货服务。

车辆型号与延伸服务：

智能物流：采用智能决策方法，提高现代物流系统的智能化和自动化，最终实现快速响应、准时配送的优质服务，带动回程车物流配送行业经济效益的提高是整车物流行业发展的宗旨。智能化是物流自动化、信息化的高层次应用，它强调的是物流作业中使用人工智能相关技术解决大量的运筹和决策需求。

尽心尽责：现场操作人员对所装货物认真检验、核对，熟悉整车物流、零担物流的装车规则，保证所装货物无差错、无损坏。

钢琴装车：上车过程中手法上不宜使用蛮力，即便出现了钢琴搬不上去的情况发生，最好能够选用起重机械进行更好的应用和处理，借助于压力的杠杆原理，让钢琴在第一时间被搬运到车厢里面去。或许装车现场因条件的限制不一定有可用的起重机械能用上，那么就需要多找人帮忙一起抬了，或是提前让托运公司随车带好装卸设备，有带自动升降的尾板货车那是再好不过了；再不济，看看装车现场有没有稍高一些的台阶，将钢琴搬抬到台阶上面分梯阶上车。

费用结算：物流完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意后再付陆运费用。

配送管理：货运信息部与众多商企长期战略合作并打通所有信息环节，覆盖范围实现全国无盲点、信息传递实现无缝对接、运作管理实现无忧绿色通道、理赔管理实现快速响应闪电赔付。满足客户多品类、高弹性、低成本、高效率的整车物流、零担物流多样化服务需求，实现第三方物流总包制的快速响应。

在途管控与信息系统：

平湖货运公司拥有15年资深行业经验，提供“管家式”第三方物流运输服务；完善的信息管理系统，为您的货物保驾护航！
业务系统	ERP/TMS/WMS物流系统 GPS车辆定位 仓储实时360度监控	高效益	整车物流、零担物流中的各个流转环节精确配 合，压缩在途时间与物流成本；让您可以享有 优势的运价，享受高品质物流运输服务
客服系统	400呼叫中心 短信平台 互联网操作平台	低风险	严密的流程管控体系，制度上杜绝了差错与意 外的出现，完善的应急处理机制与安全保障系 统，确保大件运输、冷链物流在途安全
管理系统	办公自动化OA E-Cology人力资源管理 金蝶K3财务管理系统	高精确	领先的信息系统，全程可视化操作，三方共享 在途信息，平湖物流公司将时间精确到分钟， 让您随时掌握每单业务的陆运在途信息

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