运单跟控与品质保障：

温馨提示：本公司所有收费项目均会体现在合同内，如有相关业务人员向您收取合同外的任何费用，请拨打友存物流公司电话查询或投诉。

签单返回：友存物流始终从客户需求出发，为客户提供完整的货物签收服务，完全可以按照发货方格式要求收货人完整签单，若客户对货物签收单有明确的签单返回要求，整车物流将免费为客户提供签收单返回服务；方便客户及时了解货物的签收情况，回单可自取或进行快递投寄，交付日期为十五个工作日。

货物码放：不规则货物要保障重心稳定，规则货物码放要符合陆运安全条件要求。

搬前事宜：长途搬家前的一个星期或更长时间，对家中物品开始初步整理，将一些现在用不到的衣物先行打包；再开始清理家庭内需要清除的零碎物品，如若不打算携带家中植物，可以赠送给朋友或是邻居；最后与友存物流专属客服确定长途搬家的具体时间，以便我们在预定的时间内到达搬家现场。

货运范围与增值服务：

服务保障：两地往返的平价运输，明码标价从不乱加价；每个客户配备有专门客服人员对接，保障在途运输效率；大项目客户免费提供运输路线规划、物流运输方案策划，解决有不明白、不清楚问题。提供上门提货及送货上门增值服务，配置有零担物流、整车物流、大件运输、冷链物流、长途搬家等各种业务。

在途管理：通过PC终端及微信“货运信息部”公众号，可以即时上传签单信息，并可全程监控运输状态；客户也可以通过该公众号进行在线实时查询。

安全保障：根据客户运输的货物性质和种类不同，有针对的制定整车物流、冷链物流、零担物流、长途搬家、大件运输过程中的预防货损方案，做到将货物在途的一切可能性危险防范于未然。同时，公司对所有货物进行全程保险，因不可抗力等因素而造成的货损由本公司全力配合理赔，使您高枕无忧！

平均保价：赔偿时按保价总金额平均计算出每件货物的保价金额，其中每件货物内装有小件的，按单件平均计算出每小件货物的保价金额赔付。

承诺保证：友存物流从接到您货物的开始，直到收货人接到货物的时候，确保在移动货品过程中的安全品质和数量，为每一件产品都起到保值的作用。即保护产品的存在价值，使您的零担物流、冷链物流的产品在到达收货者时使用价值不变。提供陆运险全程保护货物安全，友存物流就是这么值得您的信赖！

货运车辆的各种型号：

海门物流公司通过自有车辆与回程车队的资源整合，已构成海门、桂林全区域覆盖的陆运网络，并可根据客户的相关需求，量身设计合理的物流运输方案，从而在更大程度上减低客户的运输成本。车型有海门到桂林3.8米回程车、海门的桂林4.2米回程车、海门到桂林5.2米回程车、海门到桂林6.8米回程车、海门到桂林7.6米回程车、海门到桂林8.7米回程车、海门到桂林9.6米回程车、海门到桂林12.5米回程车、海门到桂林13.5米回程车、海门到桂林17.5米回程车，不同货运车辆的型号能装载不同吨位及体积。海门物流专线人员素质全面，还可按部分客户要求提供整车物流、零担物流的加急“定时达”快运达业务，保质保量完成每一次运输任务。

月结付款：货运信息部与客户签订了定期结算合同的，客户应按照合同约定日期向我们结算运费。

友存业务：根据不同客户的托运需求提供个性化服务，可上门托运，最后一公里配送，订制木箱包装，运费付款方式灵活多变，我们深知客户服务和物流品质的重要性，卓越的货运操作经验、管理技能与公司实力，在日益规范而又竞争激烈的整车物流行业，我们一直走在前沿，没有最好，只有不断做到更好。

在途保障：保价运输是当托运的货物出现险情时，后根据声明的货物价值，作出相应赔偿的服务，目的是降低整车物流、零担物流在陆运过程中的风险。

钢琴托运：选择正规的钢琴托运公司不仅能够确保钢琴的运输更加稳健，而且在运输的速度和效率方面也能起到应有的改善，应用实践经验技巧来更好的进行选择，才是值得被推荐的依据所在。另外在包装钢琴方面不专业也容易使表漆受到损伤，货运信息部提供专业的包装师傅进行钢琴安全包装，针对于各方面的钢琴性能进行更为有效的应用，帮助大家在陆运中品质方面做到提升。托运中还有一点至关重要，那就是购买货运保险或办理保价运输，保障在途安全。

车辆型号与延伸服务：

客户资源：货运信息部多客户运作平台的整合模式，第三方物流增值的另一因素是充分利用多客户运作的平台，整合平台各方面资源或者说在客户中分享资源。如多客户整合的仓储或运输网络，能够削峰填谷，使物流运作过程平稳，降低成本和风险，取得整合后较高的经济效益。因此说，在整车物流、零担物流中整合运作的规模效益能够取得比其他资源更高的价值，从而创造增值效益。我们为了保有高效的运作效率，维持自己在物流运输市场上的竞争优势，会不断引进、开发新的技术手段、设备，并不断的改进自己的管理和运作模式，以提高服务并降低成本，为客户创造价值。

在途保障：陆运保险齐全，索赔事故责任无争议，自发生之日起15天内保证赔付到位，保证货品的整车物流、零担物流运输安全性。

家具包装：长途搬家中不乏有贵重的家具零担物流，那怎么包装才能达到安全运输要求呢？我们一起来看看货运信息部的包装方式，家具在打包前，由多人抬至平稳处再进行包装；用气泡膜、缠绕膜多次包裹柜体，胶带多次缠绕；现场裁切纸板，对初步包装后的家具进行再包装；再为家具打上托盘，在托运过程中更加平稳；最后为家具打上木架或木箱，做最后一层防护。极其贵重的家具，既沉重又易坏，所以打包时一定要多加小心，做好防划伤漆面的保护措施。

无休机制：以客户陆运需求为先，均可按照客户交付要求提供服务，逢节假日时，启动节假日整车物流、零担物流、大件运输、冷链物流应急方案。

在途保价：保价服务是指货运信息部与托运人共同确定的，以托运人申明货物价值为基础的一种特殊运输方式。在陆运服务过程中，寄件人可对托寄物内容向我司声明价值，并缴纳相应的费用，当货物在运输途中发生损坏或丢失等异常运输状况时，将按照托运人的声明价值根据相关条例和实际情况进行赔偿。

在途管控与信息系统：

海门货运公司拥有15年资深行业经验，提供“管家式”第三方物流运输服务；完善的信息管理系统，为您的货物保驾护航！
业务系统	ERP/TMS/WMS物流系统 GPS车辆定位 仓储实时360度监控	高效益	整车物流、零担物流中的各个流转环节精确配 合，压缩在途时间与物流成本；让您可以享有 优势的运价，享受高品质物流运输服务
客服系统	400呼叫中心 短信平台 互联网操作平台	低风险	严密的流程管控体系，制度上杜绝了差错与意 外的出现，完善的应急处理机制与安全保障系 统，确保大件运输、冷链物流在途安全
管理系统	办公自动化OA E-Cology人力资源管理 金蝶K3财务管理系统	高精确	领先的信息系统，全程可视化操作，三方共享 在途信息，海门物流公司将时间精确到分钟， 让您随时掌握每单业务的陆运在途信息

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