物流项目与服务宗旨：

平湖到大浦货运专线成立于2004年，注册资金为一千万人民币，是一家承运整车物流、零担物流、回程车调派的平湖物流公司、平湖货运公司。已开通平湖到大浦长途搬家、平湖到大浦空车配货、平湖到大浦整车物流、平湖到大浦红酒运输、平湖到大浦冷链物流、平湖到大浦恒温运输、平湖到大浦大件运输、平湖到大浦回程货车、平湖到大浦零担物流等运输通道，我们还可以提供第三方物流总包服务，让您将精力全心投入到市场开拓中去。货运信息部合作伙伴有上千家，不管您的货在平湖、大浦何处，只要来一个电话，一切为您办妥物流事务。我们以完善的服务、诚信的宗旨成为您放心的合作伙伴，实现“选择我们提供服务、实现您的陆运需求”目标！

物流理念：店面、管理、流程、数据实现标准化操作，实现物流网点在各地快速复制，引领整车物流、零担物流行业由散乱格局走向标准化管理模式。

企业精神：完善的仓储设备，友存物流在两地都拥有仓储库房近二千平方米，货架、叉车、安全监控、装卸平台等一应俱全，全面提供仓储、中转、理货等业务。“信源于诚，业精于勤”我们将不断引进先进的管理理念，提升企业在营运和管理方面的科技优势，力争为客户提供优质的陆运物流服务。公司坚持“竭诚服务、笃守信誉”的服务宗旨，弘扬“团结敬业、奋进进取”的企业精神，继续秉承“设身处地、换位思考”的服务理念，提升公司核心竞争力。

在途保障：通过服务网络或电话随时反馈给客户途中运行情况、到货情况及增加运作透明度，解除陆运后顾之忧！

在职培训：我们拥有完善的绩效管理系统，用于有效地培养和发展人才，以创新的方法帮助员工了解自身，并通过积极主动学习，从而提高员工的专业能力和职业素养。除此之外公司还提供有针对性的技巧、知识和行业信息的培训。还通过内部及现场培训、外训课程、经验分享等方式来协助团队成员练就扎实的基本功，汲取新知识和获取新技能，使得团队成员不仅可以跟上货运信息部的业务变化步伐，也可促进在整车物流、冷链物流专业领域里更进一步深造。

品质承诺与服务内容：

分配管控：仓库每天都要处理大量的任务，所以合理分配工作很重要。公司的仓库信息管理系统可根据任务的先来后到的顺序对任务进行排列，并支持根据任务的重要和紧急程度进行设置和排序，从而保证任务有序进行，增强任务安排的灵活性。同时在分配任务时，系统还能按照给定的规则和算法给出优先的方案。如根据人员的繁忙程度对其进行自动排序，使得仓库管理人员可依据人员已承担的任务量的排序进行任务分配，避免任务分配不均带来的运作效率低下。

提送位置：装货地址、卸货地址应尽量详细准确，并要事先确认好装货车辆能否好进出场地。

系统服务：货运信息部自主研发物流整合IT管理系统，精准匹配多行业客户仓内业务特征，完美贴合客户仓库管理个性化需求，帮助客户实现对仓库全流程的智能高效管理。具有完全自有知识产权的信息系统；技术团队可根据客户流程快速定制开发；已与上下游众多系统实现对接等诸多优势。

降本增效：大数据时代的到来，更推动了建设整车物流体系的脚步，回程车货运也正是运用数据整理、数据分析挖掘出了隐藏在信息背后有价值的数据，充分发挥了大数据时代给我们带来的发展机遇。为物流运营提供了有力的支持，提升了企业竞争力。公司推出的“回程车”快运服务，目的是打通物流之间的各个环节，使整车物流能够覆盖到更多的领域，有效降低物流成本，提升服务效率。

塑造能力：我们主要从三个方面进行，一是强化品牌意识，将其纳入到战略管理层次来进行；二是建立健全物流服务标准，运用“大规模定制”的理论与方法来实现服务的低成本和个性化；三是提高物流工作质量和物流工程质量，质量是产品的生命，也是创建整车物流、零担物流、大件运输良好品牌的保证。

增值服务与在途管控：

服务提升：为满足整车物流、回程车货运中大客户要求多样化需求，如何提高客户服务管理水平一直是第三方物流公司各部门的工作重点。借助回程车物流全方位的数据权限解决方案，系统互联网架构与公司网站的无缝链接，在满足零散小客户在零担物流时的各种各样需求的同时，还实现了大客户管理的规范化、专业化，在很大程度上提升了货运信息部的客户满意度，实现对大量物流信息进行采集和分析，进而有效提升了上海物流公司的知名度。

展会运输：多年的陆运经验让我们深刻了解展览运输时间和服务品质要求，通过经验丰富的操作团队有效保证客户的展览设备完好、准时送达指定地。

岗前培训：针对不同的大件运输、起重项目，对施工作业现场和运输线路进行勘察，对所运设备的结构、性能进行详细的拜谒研究，在此基础上结合本公司的运输、起重设备能力和技术水平制定出相应的运输起重技术方案和安全技术措施，然后组织安全、技术部门进一步对运输方案进行会审分析论证，再报有关部门审核批准后实施。对驾驶、起重人员实行岗前培训、持证上岗制度，尤其对参加大件运输的驾驶人员规定必须有经验，确保以良好状态上岗操作。

支付费用：如果在运输合同中规定了收货人有支付相关费用的义务，那么，收货人只有在支付清了相关费用后货运信息部才能交付货物。

锅碗瓢盆：碗碟多为瓷器制品易碎，因此在长途搬家中要打包得当。先对碗碟进行初次打包，用棉白纸、气泡膜进行隔垫分开包装，再用胶带缠绕固定；对于带盖子的水杯，需将杯盖和杯子拆开打包，使用气泡膜分别包裹杯盖和杯子，杯子中可塞入报纸，杯盖反过来放置在杯子上；再将包裹好的碗碟放入纸箱中，对纸箱进行封口；纸箱外部贴上易碎物品标志警示。碗碟作为易碎物品打包时一定要轻拿轻放，打包时要多次打包、装箱时碗与碟之间要用软材料隔垫。

服务范围与品质保障：

支付义务：在友存物流全部、正确履行运输义务的情况下，托运人或者收货人有按照规定支付运费、保管费以及其他运输费用的义务。如不支付费用的，我们对相应的运输货物享有留置权。货物在运输过程中因不可抗力灭失，未收取运费的，承运人不得要求支付运费；已收取运费的，托运人可以要求返还。

申报义务：长途搬家、零担物流、整车物流中因托运人申报不实或者遗漏重要情况，造成货运信息部损失的，托运人应当承担损害赔偿责任。

服务管理：友存物流的客户服务实行的是严格的流程化管理。从每个项目的起始会根据项目编写个性化的“手册”，并配有专项客服员、客服经理。运作人员都要根据该手册得到相应的培训和考核，客服人员必须严格按照标准作业流程操作，为客户提供专业化、规范化的客户服务。在整车物流、大件运输项目运作中，项目团队还肩负着沟通的重任，保证信息流可以正常流动。主要将沟通细分与委托方及收货方的沟通、与业务合作伙伴的沟通及内部团队的沟通。

管理模板：重点区域开通直发零担物流班车，其他区域开通整车物流绿色通道，上门揽收、分拨到件、装配发件三位一体集中操作，提高始发地时效。

配送管理：货运信息部与众多商企长期战略合作并打通所有信息环节，覆盖范围实现全国无盲点、信息传递实现无缝对接、运作管理实现无忧绿色通道、理赔管理实现快速响应闪电赔付。满足客户多品类、高弹性、低成本、高效率的整车物流、零担物流多样化服务需求，实现第三方物流总包制的快速响应。

公司资质与车型配重：

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