运单跟控与品质保障：

性价比高：通过市场研究和客户需求分析，不断完善收费标准，透明的整车物流、冷链物流报价，与优质服务相结合，以口碑赢得客户信赖。

电商模式：依托多年为长途搬家、冷链物流、空车配货、大件运输、工厂搬迁、整车物流、零担物流等多行业客户服务的物流经验，通过与多家标杆客户的长期合作实践，货运信息部打造了完善、独特的2B、2C业务一体化服务的信息系统及运作流程，提供B2B与B2C业务综合的供应链第三方物流解决方案。

信息反馈：跟控运输、全程监督，随时将货物的陆运情况准确反馈给每一位客户，一对一服务！

钢琴托运：选择正规的钢琴托运公司不仅能够确保钢琴的运输更加稳健，而且在运输的速度和效率方面也能起到应有的改善，应用实践经验技巧来更好的进行选择，才是值得被推荐的依据所在。另外在包装钢琴方面不专业也容易使表漆受到损伤，货运信息部提供专业的包装师傅进行钢琴安全包装，针对于各方面的钢琴性能进行更为有效的应用，帮助大家在陆运中品质方面做到提升。托运中还有一点至关重要，那就是购买货运保险或办理保价运输，保障在途安全。

货运范围与增值服务：

红木家具：整车物流、长途搬家、零担物流中红木家具尽量不要拆卸运输，防止到达目的地后没有机械的辅助安装不到位；包装时使用护角纸板做好边角防护，用缠绕膜、气泡膜等多层包装，再用胶带多次缠绕；裁剪纸板再次包裹红木家具，用胶带进行缠绕封口；最后打木架、托盘，做最后一次防震防压工作。

资料提供：建有司机信息相关档案，可随时提供陆运司机的有效复印件及随车电话。

货物查询：分自助查询和电话查询两种。需要对货物的在途状态进行查询时，可直接拨打友存物流公司电话查询；自助查询只要输入此票货物的托运单号码，马上就可以知道有磁货物状态的信息，查询作业简便迅速，信息及时准确。作为获得竞争优势的手段，提高物流运输效率，提供差异化物流服务。

服务延伸：货运信息部可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动。

司机跟控：整车物流要求驾驶员保证通讯畅通，利于客户、公司跟控，与驾驶员约定不能保障通信时的处罚规定，另外在出现事故、修路堵车等情况时要立即向公司汇报。服从货运信息部调度，增强对客户的服务意识。严格执行公司作业细则、意外处理程序等作业规范，无特殊情况下交货时效绝不可误点。

货运车辆的各种型号：

海门物流公司通过自有车辆与回程车队的资源整合，已构成海门、紫金全区域覆盖的陆运网络，并可根据客户的相关需求，量身设计合理的物流运输方案，从而在更大程度上减低客户的运输成本。车型有海门到紫金3.8米回程车、海门的紫金4.2米回程车、海门到紫金5.2米回程车、海门到紫金6.8米回程车、海门到紫金7.6米回程车、海门到紫金8.7米回程车、海门到紫金9.6米回程车、海门到紫金12.5米回程车、海门到紫金13.5米回程车、海门到紫金17.5米回程车，不同货运车辆的型号能装载不同吨位及体积。海门物流专线人员素质全面，还可按部分客户要求提供整车物流、零担物流的加急“定时达”快运达业务，保质保量完成每一次运输任务。

签收回单：将发货方客户提供的需收货方客户签名的收条或收货单之类的单据返回发货方客户的陆运增值服务。

货运范围：十五年来专业经营整车物流、零担物流、空车配货、回程配载、大件运输、货物包装、长途搬家、冷链物流、货物配送，可提供“门到门”物流服务。具有速度快、在途不中转、全程定位等优势，公司拥有陆运车辆的吨位分别有：1吨以内、1-10吨、10-35吨、35吨以上，车长有：4.2米、5.2米、6.8米、7.6米、9.6米、12.5米、17.5米的高栏车、平板车、厢式车、低栏车、半封闭厢车、大件运输车，超高、超宽、超重、超长等特种运输车辆。

信息保障：提供7×24小时信息服务，并且拥有独立开发的物流信息平台系统，通过授权可让客户24小时随时查询陆运的在途、在站、送货状态。

信息应用：友存物流现代信息技术的广泛应用，大大降低了整车物流、零担物流过程的交易费用、资源的整合成本，提高了服务的响应速度、运作的便捷与效率。我们的条码与自动识别技术具有数据高速自动输入、高读取率、低误读率、容易操作、设备投资低等优点；而物流信息管理系统是以物流信息传递的标准实时化、存储的数字化、物流信息处理的计算机化为基础的物流业务与企业管理平台。建立健全物流信息系统是我们获得竞争优势的必要条件。

车辆型号与延伸服务：

发展目标：我们以培育核心竞争力为目标，通过内部资源和要素的整合，以其丰富的物流资源，利用交互式的操作平台和较为先进的科技手段，再有效整合陆运物流资源，以传统运输代理业务为基础，做大做强综合性的运输服务体系，为国内广大货主提供更优质的物流服务，已赢得了全国各地工业、商业、企事业单位与私企的信赖，并始终保持着稳固的合作关系。友存物流将加大力度构建物流业务体系，树立整车物流品牌，增强物流项目设计和管理能力。

信息反馈：跟控运输、全程监督，随时将货物的陆运情况准确反馈给每一位客户，一对一服务！

售后部门：整车物流、零担物流、设备运输、长途搬家、冷链物流售后部，由一支平均从业八年的专业客服组成，经过公司统一培训，以顾客满意为中心，时刻维护公司形象。礼貌大方地与顾客沟通，高效快捷的进行陆运理赔操作，时刻以高度的热情与责任感解决每一位客户的后顾之忧。

见货组配：根据合理运输的零担物流配载原则，掌握能直达的货物不中转，能联运的不分运，能合装整个不发零担。

汽配物流：是货运信息部针对现今汽配市场消费模式的需求而新开展的重要领域业务。公司不断地开拓自己的公共视野，通过持续的学习交流，我们也依据先进的物流经验设立了汽配物流项目，希望能通过信息化、差异化的服务为国内外的汽配客户提供更好的流通、仓储及整车物流、零担物流运输服务。

在途管控与信息系统：

海门货运公司拥有15年资深行业经验，提供“管家式”第三方物流运输服务；完善的信息管理系统，为您的货物保驾护航！
业务系统	ERP/TMS/WMS物流系统 GPS车辆定位 仓储实时360度监控	高效益	整车物流、零担物流中的各个流转环节精确配 合，压缩在途时间与物流成本；让您可以享有 优势的运价，享受高品质物流运输服务
客服系统	400呼叫中心 短信平台 互联网操作平台	低风险	严密的流程管控体系，制度上杜绝了差错与意 外的出现，完善的应急处理机制与安全保障系 统，确保大件运输、冷链物流在途安全
管理系统	办公自动化OA E-Cology人力资源管理 金蝶K3财务管理系统	高精确	领先的信息系统，全程可视化操作，三方共享 在途信息，海门物流公司将时间精确到分钟， 让您随时掌握每单业务的陆运在途信息

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