货运范围与服务机制：

我们始终以客户为中心，秉持“专业实惠、快捷安全”的经营理念，为客户提供最快、最优的上海到单县长途搬家、上海到单县物流包车、上海到单县冷链物流、上海到单县恒温运输、上海到单县大件运输、上海到单县空车配货、上海到单县整车物流、上海到单县物流专线、上海到单县物流等货运服务。自上海到单县物流公司、上海到单县货运公司成立以来，凭借着良好的服务以及多年的经验，在客户心中树立了良好的形象，并成为上海到单县回程车货运业内的知名企业。上海物流公司在未来的发展中将继续努力，不断搭建我们的服务平台，完善我们的服务机制，致力于打造一个覆盖两地的全面物流网络，为单县和上海之间的贸易往来提供既安全又高效的物流服务。

在途保障：保价运输是当托运的货物出现险情时，后根据声明的货物价值，作出相应赔偿的服务，目的是降低整车物流、零担物流在陆运过程中的风险。

环节透明：回程车货运平台上下对接货主、实际承运人及司机等实现信息对称及运输效率的大幅提升，对于运力管理、费用结算、货单对账、在途保险等都可以实现一键操作，车辆轨迹实时更新，减少原有的层层转包环节，降低整车物流运输成本，让整车物流、零担物流在第三方物流运作环节时更加透明。同时车辆轨迹的实时定位系统便于客户全过程监管，提高客户满意度及降低货物运输风险。

支付费用：如果在运输合同中规定了收货人有支付相关费用的义务，那么，收货人只有在支付清了相关费用后货运信息部才能交付货物。

经营理念：我们目前呈现在您眼前的，或许没有商界巨舰的威仪，或许没有百年老店的声望，或许只是大潮远去后的一地贝壳。然而，我们仍负责而自信地向您承诺：如果您驻足留步，便可洞视这方圣土；如果您悉心谛听，便可感受隆隆涛声；如果您冷峻审视，便可领略什么是整车物流、零担物流服务品质。如果展现给您的还只是一簇略显稚嫩的小花，那么，即将昭示世人的，必定是横空出世的参天林木，货运信息部感谢您关注的目光，时刻恳您的扶持与鞭策！

在途跟控与增值服务：

提货发运：首先我们会按客户所发货物需求，安排合适的回程车辆上门提货。然后按时到达客户提货仓库，按时到达收货人指定地点卸货；协助发货方、收货方点清件数。现场工作人员办理入场手续、提货手续及领取发货清单。装货时工作人员会充分发挥装车经验，正确指导装货工人堆码；货物固定、盖好车棚、锁好箱门。整车物流、冷链物流在货物装载完毕，办理好出厂的相关手续。驾驶员或押运员在到达目的地之前，会电话通知到收货客户预到达时间。

精准卡航：公司自备全封闭集装箱运输车队，全程GPS卫星定位，随时可跟踪和查询掌握货物情况，所有整车物流、零担物流的货物保险公司全程承保。

横向合作：物流服务的需求是高度个性化的，而客户对服务的要求千差万别，货运信息部在追求服务个性化的信息社会中，以维持较高的客户服务标准，实施一对一运作模式，目标较为单一，易于掌握客户的真正需求，确定服务的战略重点，使得服务资源的配置向这些重点集中，从而提高服务的客户满意度。

费用评估：现场评估后可马上签定长途搬家、整车物流合同，如客户需要提供紙箱、胶带、珍珠棉、气泡膜等包裝材料，均按需收费。

货物跟控：公司通过现代物流信息管理系统及现代物流信息技术的应用，组成了快捷的通讯网络系统，当发货人需要对陆运货物的在途情况进行查询时，只要准确报出运单号即可及时获得有关货物运输状态的查询信息，从而得到货物的在途运输情况，以便可以确认货物是不是能在规定的时间内送到收货人手中。在整个货物运输的过程中，都会随时反馈在途情况或自助查询货物运行状态，提供全天候不间断的“一对一”式的物流服务。公司在合作后还会主动向客户拜谒运输后满意度，修复和改进物流运作中潜在的缺陷与矛盾；从而提高整车物流、零担物流运输效率，提升客户整体服务水平，有效承应客户个性化需求。

服务品质与品质承诺：

服务宗旨：友存物流在两地之间的任何一个地方揽货，都会“及时准确、安全经济”地送到目的地。今年以来，货运行业整体保持平稳适度增长，增速有所回落，但与民生相关的快递、日化等部分货运业务仍保持较快增长，成为整车物流、冷链物流货运行业中的亮点。同时宏观经济下行压力不容忽视，在成本上升和需求放缓双重堆压下，企业盈利空间进一步减小。企业对经济增速回落、成本上升，已有深刻认识，并立足于内部挖潜积极做长期应对准备。

业务洽谈：可电话沟通后直接办理陆运业务，这样的方式是基于相互诚信的基础上；其实我们更喜欢的方式是，欢迎您来货运信息部详细了解；

按时取货：接到委托后即刻安排装货车辆及相关事务，会在预定时间内到达上海、单县提货点，办理整车物流手续；

配装发货：整车物流在上海、单县提货点装完货后就地发车，零担物流在我们的网点配装完成后即刻发车，所有货物均当天配装发车；

派送签收：货物到达目的地之前会提前联系收货方，零担物流并按时送货上门、签收后及时反馈信息给发货方。

卸货核对：协助收货人核对箱号，并将有关箱的资料记录，然后由卸货人员将货物堆码至指定位置；货物卸车完毕确认无误后，签收单交收货人签单带回或拍照传回；在陆运实际操作过程中，如果因为收货处或提货处同时有几台车同时装、卸货作业时，为了不致造成混乱，应听从安排，不要去插队装卸货物。

公司愿景与延伸服务：

系统应用：提供客户系统应用和数据接口、B2C专用系统支撑，让第三方物流外包管理更加高效可靠。完善的保质期管理，严格的先进先出，保证出库货物质量，可提供全程陆运条码跟踪，指定条码出库；有完备的仓储安全管理制度，实行联网监控，客户可以通过Internet，实时查看所有仓库的货物保管情况。

陆运保证：从接到您货物直到收货人接到货物的时候，确保在移动货品过程中的安全品质和数量，为每一件产品都起到保值的作用。

循环系统：从物流系统可持续发展角度看，不仅要考虑物流资源的正常合理的使用，还要发挥物流主渠道作用，保持系统的革新与发展；同时还需要实现物流资源的再使用、再利用。为此，友存物流建立起生产、流通、消费的整车物流、零担物流循环往复系统，以此来实现逆向物流的有效治理。

专业专注：专业的服务决定企业的发展，专注的态度决定我们的高度，友存物流期待您的来电、共创双赢！

合作方式：整车物流一种是不承担货运风险，不垫付运费，只开派车单装运货物；运输价格以跟司机商定的价格为准，货运信息部的调度中心向每车收取每车一百元至二百元信息费；另外一种是行使第三方物流公司的职能，我们会给货主签订运输合同，承担货运风险，由客服部具体操作，公司赚取少许利润，故运输价格会稍高一点。但总的来说，友存物流的长途搬家、冷链物流、零担物流、大件运输价位在华东地区还是相当具有竞争力。

服务流程与收发事项：

信息咨询	运费报价	签署合同	货物包装	在途运输	费用支付
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通过来电、在线咨询 或在线提交等多种方 式提交您的物流需求	根据您提供的货物信 息和始发地及到站地 等，快速核算出运价	双方在达成合作意愿 后，我们会与您签署 正规的物流服务合同	安排专业督导与包装 人员准时上门，为您 提供精细的打包服务	提供货物在途跟控信 息查询，按时送货上 门及签收后信息反馈	货物在现场验收无误 后，您需按照合同约 定结算并支付运费款

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